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Mercure Southampton Centre Dolphin

4.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
34 - 35 High Street, Southampton SO14 2HN, Angleterre
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Mercure Southampton Centre Dolphin
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1 032 avis de notre communauté TripAdvisor

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    367
    239
    118
    64
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165
450
69
163
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Auteur de niveau
74 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2014

J'ai dormi une nuit dans cet hôtel et cela m'a suffi! Couloirs glauques et pas très frais pour accéder aux chambres, chambre de bonne taille certes mais literie atroce. La salle de bains: la douche ne fonctionnait pas ! Sans oublier le pire: la mauvaise insonorisation! Vous pouvez entendre toute la conversation de vos voisins de chambre! Pas du standing... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NBrailsford, General Manager de Mercure Southampton Centre Dolphin, a répondu à cet avis

Cher client Merci d'avoir pris le temps de revoir votre récent séjour avec nous ici au Mercure Southapton Centre Dolphin Hôtel. Je tiens à m'excuser sincèrement qu'il y avait des éléments de votre séjour pas à nos normes élevées habituelles, qui seront abordées. J'espère que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau dans l'avenir et la restauration de... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Southampton

Thouare-sur-Loire, France
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2014

Très bon accueil dans un vieil hôtel manifestement remis au goût du jour. Notre chambre était très calme, dans une petite cour, à l'écart du restaurant et de l'accueil principal. Elle était très bien équipée. Bien que ne parlant pas un mot de français, le personnel est très sympathique et très serviable. Le bar est très cosy pour y terminer... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
NBrailsford, General Manager de Mercure Southampton Centre Dolphin, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires suite à votre récent séjour ce qui est très important pour nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Mercure Southampton Centre Dolphin Hôtel de votre prochaine visite au Royaume-Uni. Cordialement Neil Brailsford directeur général Plus 

Le Havre, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2014

J'ai réglé d'avance mon séjour sur le site internet de Mercure. Malgré une facture indiquant que le montant réglé était TTC, la réceptionniste m'a facturé une TVA supplémentaire, arguant que j'avais prépayé un montant HT !!!! SCANDALEUX ! je vais devoir y retourner car je lui ai fait confiance... GROSSE ERREUR !

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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NBrailsford, General Manager de Mercure Southampton Centre Dolphin, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Thank you for your review I am sorry to read there were issues with your billing for which Iapologise. If... Plus 

les essarts le roi
Auteur de niveau
47 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2013

Hôtel très bien situe.pas loin du port, et a quelques pas du centre ville. A l'accueil, personnel tres accueillant et tres serviable. Ils m'ont accompagne a la chambre et aide a monter les bagages. Ne vous attendez pas a l'ambiance d'un mercure moderne. Ici c'est le charme de l'ancien avec des parquets qui grincent, des murs pas droits etc. (etant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
New York City, New York, USA
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2013

La chambre que nous avons recu etait avec une toilette completement bouchee. Nous avons recu une autre chambre avec une douche cassee eclabousant toute la salle de bains, et impossible de couper cette douche sans me faire doucher tout habille. Le repas a l hotel etait bon et la direction nous a offert le vin en compemsation et nous a... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2013

Bonne localisation si vous prenez un bateau pour une croisière. L''hôtel est bien entretenu, bien sûr c'est un bâtiment ancien. Pratique en plein centre ville. Globalement satisfaisant pour un Mercure.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
jodhpur
Auteur de niveau
60 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2013 par mobile

Je n'ai pas trouve le personnel très avenant ni rapide d ailleurs. L'hôtel est dans un vieux bâtiment au charme très certain mais peu pratique et avec des chambres très exiguës. L'Internet est par ailleurs compliqué à accéder et très lent. Pas de chaîne française sur la Tv (ça ne m'a pas dérangé mais j'avertis ceux que ça intéresse)

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Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Parking(20)
  • Rez-de-chaussée(11)
  • Très bon(10)
  • High Street(6)
  • La réception(5)
  • Chaleureux et serviable(5)
  • Samedi soir(3)

183 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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