Suite à une réservation dans l'hôtel KENSINGTON TOWNHOUSE LONDON, nous avons eu la surprise d'être logés dans une annexe de l'hôtel Best Western Premier Shaftesbury London Kensington située un peu plus loin dans la rue (à l'intersection de la rue Hogarth Rd et Knaresborough Pl). Chaque soir, il était impossible d'entrer dans l'établissement, la carte servant à l'ouverture ne marchait... Plus

jolies petites 2 minutes de l'hôtel de Earls Court. Les chambres sont de bonne qualité, dispose d'une salle de bains/douche ! La télé ne marchait pas et haut débit était défectueuse (qui ne fonctionnait pas) - m'a dit qu'un autre chambre est possible mais je n'ai jamais entendu parler. Tout bon ...

Nous avons réservé une chambre dans les chambres exécutives par Shaftsbury à travers Thinkhotels.com. Nous étions très inquiets après avoir lu tous les rapports négatifs. Je suis heureux de pouvoir dire que notre séjour a été excellent. Nous sommes arrivés et on nous a dit que notre chambre était de l'autre côté de la rue. Le monsieur de la réception... Plus

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant le week-end avec mon ami. Après avoir lu tous les commentaires sur ce site, j'étais très inquiet que l'hôtel allait être horrible !!! Mais je suis heureux de pouvoir dire que nous avons passé un excellent séjour, le personnel serviable et gentil, la chambre était petite mais propre (vous télécharger une image) et le... Plus

Le plus épouvantable le service que j'ai jamais reçu d'un hôtel en 30 ans. incroyablement mal. jour précédent avait téléphoné pour nous dire nous serait transféré dans un autre hôtel. Après négociation ils ont convenu d'honorer votre réservation existante. Nous sommes arrivés à l'hôtel et après avoir attendu une heure pour eux, ils nous ont dit qu'ils finalement pas de... Plus

J'ai réservé cet hôtel et puis quand je suis arrivé j'ai été dit que la chambre était en cours de rénovation et j'ai été informé que l'hôtel (le Kensington Townhouse) de l'autre côté de la rue je m'accueillir. J'étais un peu ennuyé à propos de ce que j'ai réservé un 4 * et obtenu quelque chose d'autre. Je suis allé... Plus

J'y suis allé 3 fois.C'est la première fois: nous avons eu une chambre double au sous-sol. J'y suis allé avec un ami de moi. La décoration est adorable, et tandis que sur le côté plus petite, c'était correct et nous avons vraiment aimé l'endroit. Siiii ...Deuxième fois : J'ai passé là-bas. Cette fois-ci, j'ai réservé une chambre double pour moi... Plus

sommes allés descendus pour prendre notre anniversaire de voyage. Tout ok jusqu'à ce qu'on arrive à notre chambre, qui était très petite, les fenêtres avaient trois rideaux diverses tailles sur l'une des deux fenêtres, et l'autre fenêtre j'ai pu prend les pieds dans parce qu'ils étaient trop long. La chambre était très froid la nuit, on a demandé à changer... Plus

J'avais réservé une chambre mais à mon arrivée à arrivant, ils m'a prépondu qu'il y avait plus de chambre de libre et j'ai dû être transférés dans un autre hôtel à Bayswater. Le personnel était particulièrement inefficace et assez impoli. L'hôtel, j'ai été transférés au (Kensington Town House) étaient nuls. Je ne réserverai plus jamais un hôtel Best Western si... Plus