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Novotel London Waterloo

Nº 300 sur 1 063 hôtels à Londres
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
113 Lambeth Road, Londres SE1 7LS, Angleterre
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1 668 avis de voyageurs TripAdvisor

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    52
    20
Consultez les avis pour
842
331
73
221
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Aix-en-Provence, France
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
19 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles

Hôtel novotel standard avec un personnel serviables et souriants. Sauna et hammam agréables. Petit déjeuner habituel de la chaine avec du choix et à volonté.Hôtel bien situé à proximité d'un bus direct pour le centre de Londres. Le métro est à 10mn à pied sur un chemin sans intérêt. Bar et ambiance tristounets le soir à l’hôtel et dans le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Rennes, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bel hôtel très propre et personnel très accueillant. Le seul bémol cet hôtel est situé un peu loin du centre ville (station de métro à minutes de marche mais les déplacements en métro sont très faciles et rapides)

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
bernard p, General Manager de Novotel London Waterloo, a répondu à cet avis

Je suis heureux d'apprendre que votre séjour a été des plus agréables. En effet, le Novotel London Waterloo est extrêmement bien situé. Nous sommes très proches des centres d'attractions tout en étant à l'écart du busy London. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Bernard Panisse Directeur d'Hotel Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2015

ch bien insonorisée, belle sdb mais ménage médiocre, mini bar minimaliste pour une suite 4*, hôtel standardisé sans charme bon petit déj mais attente d'1h30 pour diner, plat servit froid, viande brûlée et sèche quartier désert bien que situé à 20 mn de big ben

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
bernard p, General Manager de Novotel London Waterloo, a répondu à cet avis

Je vous remercie d'avoir couché sur la toile les impressions de votre dernier séjour. Je suis désolé de lire votre déception. Les points mentionnés dans votre exposé ne reflètent en aucun cas nos hautes prestations de service aussi nous allons redoubler de vigileance afin de ne pas commettre ce genre d'erreurs. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau... Plus 

Assesse, Belgique
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2015

Nous avons passé 5 jours merveilleux à Londres. C'est certain, nous reviendrons et ce qui certain également c'est que nous logerons à nouveau au Novotel London Waterloo. Des employés agréables, gentils,serviables ( certains en français ) aussi bien à l'accueil qu'au restaurant et qu'à la maintenance. Merci à eux. Ils sont en partie responsables de notre merveilleux séjour. La chambre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
bernard p, General Manager de Novotel London Waterloo, a répondu à cet avis

Je vous suis infiniment reconnaissant pour ce merveilleux commentaire. En effet, nous cherchons à faire plaisir à nos hôtes dans les moindres details et je suis heureux de lire que nos hautes prestations de service vous ont convenues. Nous esperons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt, Cordialement, Bernard Panisse Directeur d'Hotel Plus 

LYON
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2015

Cet hôtel est vraiment bien situé. Il permet d'accéder au centre de Londres en 10 mn maximum en bus ou 15 mn en métro. Il est parfait pour un voyage de loisirs et de découverte de la ville. Le personnel est très accueillant et à l'écoute. Beaucoup parlent français !!! ce qui peut faciliter les choses. L'hôtel est fonctionnel et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
bernard p, General Manager de Novotel London Waterloo, a répondu à cet avis

Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre merveilleux commentaire. Ceci est la meilleure de nos récompenses. En effet, nous nous investissons sincèrement à satisfaire les exigences de nos hôtes et sommes ravis de lire leur entière satisfaction quant aux prestations de service de qualité dont ils ont bénéficiées. Nous espérons vous accueillir pour votre deuxieme séjour... Plus 

Namur, Belgique
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
15 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2015

Troisième visite et troisième moment privilégié dans cet hôtel. Idéalement situé pour ceux qui rejoignent Londres en voiture depuis le sud (via Douvres ou Folkestone, par exemple), il est à 5 minutes de bus de Big Ben et Westminster et 10 minutes de Picadilly, Regent, Oxford. Le tout sur la même ligne (3-Oxford Circus & Crystal Palace) ! L'hôtel est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
bernard p, General Manager de Novotel London Waterloo, a répondu à cet avis

Je vous remercie pour ce commentaire des plus élogieux. Je vous remercie d'avoir eu des mots flatteurs pour l'ensemble des départments de l'hôtel. Nous mettons, en effet, un point d'honneur à satisfaire nos hôtes lorsque cela nous est possible. Nous vous attendons donc de retour tres bientot Cordialement Bernard Panisse Directeur d'hotel Plus 

277 photos de cet hôtel

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