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Novotel London Waterloo

Nº 311 sur 1 053 hôtels à Londres
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
113 Lambeth Road, Londres SE1 7LS, Angleterre
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Novotel London Waterloo
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1 855 avis de notre communauté TripAdvisor

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352
78
243
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Lyon, France
Auteur de niveau
11 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Très bel hôtel quasiment neuf, personnel faisant le nécessaire pour vous malgré parfois la barrière de la langue si comme nous vous êtes pas au top en anglais et plusieurs parlant français. Bien situé près du parlement à 10 minutes à pied de Big ben, 20 minutes de la station waterloo. Nombreux bus à côté. En fin de journée, vous... Plus 

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NovotelWaterloo, operATIONS MANAGER de Novotel London Waterloo, a répondu à cet avis

Madame, monsieur, Un grand merci, au nom de toutes nos jeunes équipes, pour votre témoignage très encourageant et très positif. Notre personnel est effectivement très à l'écoute et rassemble plusieurs nationalités ce qui garantit à chacun de nos clients d'être parfaitement accueilli et entendu. En espérant vous retrouver très prochainement au Novotel Waterloo. Bien cordialement Jean-Marie Lucas Operations Manager Plus 

Comines, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Déjà 4 fois au novotel waterloo, juste génial. Hotel très bien placé, à 2 min de Westminster, 10min des arrêts de bus et métros desservant les endroits les plus prisés de la ville. 15 à 20 min en taxi de St pancras ( en fonction de la circulation, 16 à 20 Livres) Hotel très calme, propre, très confortable avec excellent... Plus 

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NovotelWaterloo, OPERATIONS MANAGER de Novotel London Waterloo, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Nous vous remercions pour ce retour très complet, très précis et très positif. Il est un excellent moteur de motivation pour chacun d'entre nous. Nous vous attendons donc pour votre prochain séjour à Londres et vous accueillerons avec le plus grand plaisir. Ben cordialement Jean-Marie Lucas Operations Manager Plus 

Hyères, France
Auteur de niveau
28 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Nous avons passé 5 nuits en famille dans cet Hotel et je n'ai rien à redire. Situé à 10mn à pied de Big Ben et du London Eyes (Ballade agréable le long de la Tamise) cet Hotel a une situation parfaite. Les chambres sont Classiques (comme dans tous les Novotel) avec Wifi gratuite et l'ambiance est calme. Le repas au... Plus 

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NovotelWaterloo, operations manager de Novotel London Waterloo, a répondu à cet avis

Madame Les équipes du Novotel Waterloo vous remercient pour votre témoignage très positif et très motivant. Nous prenons bien entendu en compte votre remarque relative à la gestion du service de notre petit déjeuner qui reste effectivement un défi permanent l'été. En espérant vous retrouver très prochainement dans nos murs. Bien cordialement Jean-Marie Lucas Operations Manager Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Chambres très agréables, propres et bien aménagées. Personnel accueillant et disponible. Petit déjeuner très copieux et diner (choix entre carte et buffet) d'un excellent rapport qualité/ prix. L'hôtel est proche des lieux de visite (10 minutes à pied de Westminster en longeant la Tamise). Des arrêts de bus sont proches de l'hôtel. Excellent hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NovotelWaterloo, OPerations manager de Novotel London Waterloo, a répondu à cet avis

Madame, Je vous remercie au nom de toutes nos équipes pour vos commentaires très motivants et très positifs a propos notamment de la qualité et de la spontanéité de notre accueil. Votre témoignage est une réelle récompense pour ces jeunes gens passionnés qui donnent leur maximum pour le confort et le bien-être de nos clients. En espérant vous retrouver très... Plus 

paris
Auteur de niveau
23 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

En couple avec 1 enfant de 5 ans. 7 au 10 août 2015 Emplacement idéal, au pied de l'arrêt de bus pour Piccadilly. Proximité immédiate à pied de la Tamise, Westminster, London Eyes.... Chambre propre, literie excellente, vue agréable sur Big Ben Salle de bain quelconque et plutôt de mauvais goût Staff et accueil agréable Petit dej totalement industriel et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NovotelWaterloo, operations manager de Novotel London Waterloo, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour positif et très précis, notamment en terme de confort en chambre. Je puis aussi vous assurer que vos commentaires ont été analysés très sérieusement. En effet, et même si notre petit déjeuner fait la quasi unanimité de nos clients, la recherche permanente de la perfection reste le moteur essentiel de nos jeunes... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

super hôtel idéalement situé: à proximité immédiate de la tamise, du london eye , du parlement et à quelques minutes des principaux parcs et des bus. Chambres modernes bien équipées, salon bar à cocktails très agréable après une journée de visite . petits déjeuners copieux et de qualité. un personnel très agréable et parlant plusieurs langues dont le français. Un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NovotelWaterloo, operations manager de Novotel London Waterloo, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Toutes nos équipes vous remercient très sincèrement pour votre retour très encourageant et se réjouissent de vous savoir comblés par votre séjour dans leurs murs. Votre témoignage est en effet une belle récompense pour ces jeunes gens qui donnent sans compter pour le confort de leurs clients. Nous ne pouvons qu'espérer vous retrouver très prochainement au Novotel Waterloo.... Plus 

Nantes, France
Auteur de niveau
30 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nouveau séjour dans cet hôtel dont nous apprécions particulièrement l'emplacement près de la Tamise et de Big Ben. Les chambres sur rue offrent une vue sur Westminster et london eye. Elles sont correctes mais la déco commence à dater, surtout si on compare aux Novotels récents. Le petit déjeuner est satisfaisant.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NovotelWaterloo, OPERations manager de Novotel London Waterloo, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre retour très positif et vos commentaires précis que nous prenons en compte avec grand intérêt. Notre hôtel est en effet en rénovation permanente afin de s'adapter aux besoins et exigences de nos clients. En espérant vous retrouver très prochainement dans nos murs pour vous offrir un service d'excellente qualité. Bien cordialement Jean-Marie Lucas... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Big Ben(11)
  • Lambeth Palace(6)
  • Très bon(5)
  • Personnel de l'hôtel(3)

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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Toutes les photos de la direction (56)
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