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Hilton London Olympia

Nº 618 sur 1 055 hôtels à Londres
Site internet de l'hôtel
380 Kensington High Street, Londres W14 8NL, Angleterre
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    202
    484
    423
    170
    95
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168
396
66
496
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles

Séjour de 3 Nuits au cœur du Royal Borough, à deux minutes d'Olympia , quelques minutes a pied du Queen's pour les amateurs de Tennis . Chambre correctes , petit déjeuner très bien , le personnel très ouvert . La chambre de base peut être très très petite. Après changement de chambre , faite volontiers par le réceptionniste super. Wifi... Plus 

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BarbaraMatheson, General Manager de Hilton London Olympia, a répondu à cet avis

Chère Isabelle Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Je suis ravie que votre séjour ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir lors de votre prochaine visite à Londres. Cordialement Plus 

BORDEAUX, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2015

Hôtel sympa et bien situé. lignes de bus au pied de l'hôtel en direction de l'hypercentre. Le buffet du petit déjeuner est trés bon et copieux, avec un personnel trés présent et serviable. A part le hall et le restaurant, les parties communes et les chambres sont vieillissantes, mais propres. Le seul gros soucis, c'est la qualité de la literie.

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

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BarbaraMatheson, General Manager de Hilton London Olympia, a répondu à cet avis

Cher Sébastien Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Je suis ravie que votre séjour ait répondu à vos attentes et transmettrai votre commentaire à l'équipe de restauration. Nous prenons note de votre commentaire à propos de la qualité de la literie afin d'améliorer nos prestations. Nous espérons vous accueillir prochainement à Londres. Cordialement Plus 

Langon, France
Auteur de niveau
12 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2015

Hotel bien situé, personnel sympathique, buffet de petit-déjeuner très réussi mais chambres vieillottes, literie très mauvaise (mal de dos au lever tous les matins) et fenêtres fermant très mal, donc bruit incessant

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BarbaraMatheson, General Manager de Hilton London Olympia, a répondu à cet avis

Cher Client Merci d'avoir choisi le Hilton London Olympia lors de votre dernier séjour à Londres. Je suis sincèrement désolée de lire que la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, votre commentaire a été transmis au service de maintenance afin de réparer les problèmes que vous avez reporté. Sur une note plus positive je suis ravie... Plus 

niort
Auteur de niveau
29 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2015

Très bon accueil , la chambre est correcte mais elle manque d'insonorisation le petit déjeuner est exceptionnel, il y en a pour tous les gouts et le service impeccable bien situé à 1/4 h station métro et bus juste devant on peux laisser ses bagages gratuitement toute la journée avant de repartir pas de wifi gratuit et télévision en anglais... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BarbaraMatheson, General Manager de Hilton London Olympia, a répondu à cet avis

Chère Floratine Je tiens à vous remercier d'avoir résidé au Hilton London Olympia récemment et d’avoir pris le temps de poster votre commentaire. Notre préoccupation principale étant de satisfaire nos clients je suis heureuse de lire que notre service a été a la hauteur de vos attentes. Le problème d’insonorisation que vous avez reporté a été retransmis à notre service... Plus 

69, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2015

Chambres petites, vieillottes et sombres. Personnel attentif, qualifié et aimable. Très bon service de restauration, aussi bien pour le petit déjeuner très complet, que pour le dîner. Hôtel un peu excentré, mal desservi par le métro

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BarbaraMatheson, General Manager de Hilton London Olympia, a répondu à cet avis

Chère Lorraine Merci de nous avoir choisi lors de votre récent séjour à Londres et pour votre commentaire. Nous travaillons continuellement à l’amélioration des conditions de notre hôtel et apprécions toute remarque qui nous aide à cerner nos points faibles. Je suis heureuse de lire que le personnel de l'hôtel et plus spécifiquement du service de restauration vous ait plu... Plus 

Clermont-Ferrand, France
Auteur de niveau
63 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2015

Nous étions de passage à Londres pour une nuit. Accueil agréable par une jeune personne, nous avons bénéficié d'une chambre très propre avec une bonne literie. Le personnel de restauration pour le dîner comme pour le petit déjeuner était très prévenant et fort sympathique, avec un serveur français le matin. Possibilité de stationner sa voiture en sous-sol. A noter que... Plus 

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BarbaraMatheson, General Manager de Hilton London Olympia, a répondu à cet avis

Cher Pierre Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Je suis ravie que votre séjour ait répondu à vos attentes et transmettrai votre commentaire à l'équipe de restauration. Nous espérons vous accueillir lors de votre prochaine visite à Londres. Cordialement Plus 

Montpellier, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2015

J'ai séjourné dans cet hotel pendant 2 nuits. Au niveau du personnel je suis plutôt mitigée. Le concierge est très gentil et nous a aidé pour se déplacer dans la ville. C'est une personne très disponible et très agréable. Les personnes au restaurant et au petit dej' sont aussi très sympathiques et souriantes. Par contre, lors du check in, nous... Plus 

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RiaanStiglingh, Director of Operations de Hilton London Olympia, a répondu à cet avis

Chère Ludi Tout d'abord merci de nous avoir choisis lors de votre séjour Londonien. Votre avis nous est important afin d'améliorer nos prestations et je vous remercie également d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vous prie d'accepter mes sincères excuses si l'attitude de l'employée de réception était déplacée car ce ne sont pas nos standards de service; comme... Plus 

Auteur de niveau
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2015

Nous avions pris une chambre au 7ème, à plus de 200 livres : Le MOINS : le niveau de prestations ne correspond pas à ce tarif ; la chambre est austère, vieillotte, avec une odeur désagréable dès que l'on y rentre, un sommier à ressorts qui a déjà vécu... Concernant d'autres prestations proposées, méfiez-vous de celle du taxi pour Heathrow,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
RiaanStiglingh, Director of Operations de Hilton London Olympia, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps de témoigner de votre expérience. Tour d'abord je suis désolé d'apprendre que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de votre attente et votre avis a été transmis aux services d'étage et de conciergerie afin d'améliorer notre service. Je suis heureux que notre restaurant vous ait plu et transmettrai votre commentaire aux employés. Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
16 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2015

J'ai séjounré dans cet hôtel pendant 2 nuits fin janvier. Déjà de l'extérieur l'hôtel est très moche. A l'intérieur l'acceuil ainsi que le restaurant sont plutôt modernes et décoré avec goût. Mais c'est tout c'est tout ce qu'il y a de bien! du vrai trompe l'oeil car les couloirs sont immenses et très vieux. La chambre que nous avons occupée... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
RiaanStiglingh, Director of Operations de Hilton London Olympia, a répondu à cet avis

Cher Phiaso, Je tiens à vous remercier d'avoir résidé au Hilton London Olympia récemment. Je suis cependant désolé de lire que vous n’avez pas apprécié les services de notre hôtel. Nous prenons très au sérieux tous commentaires et notre peintre/décorateur a été averti de vos préoccupations. Je vous prie d’accepter toutes mes excuses pour le problème que vous avez rencontre... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Londres

Caen, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2015

L'hôtel est très bien situé, à proximité du parc des expositions Olympia. Personnel accueillant et souriant. Chambre spacieuse et très propre. Buffet de petit-déjeuner exceptionnel, tant en fraicheur qu'en variété. Seuls bémol : l'insonorisation sur la rue qui pourrait être meilleure et le wi-fi payant dans la chambre (gratuit dans parties communes).

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
RiaanStiglingh, Director of Operations de Hilton London Olympia, a répondu à cet avis

Cher Jessica P, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de poster vos commentaires à la suite de votre séjour chez nous. Notre préoccupation principale étant de satisfaire nos clients je suis heureux de lire que notre service a été a la hauteur de vos attentes. Le problème d’insonorisation que vous avez reporte a été retransmis à notre... Plus 

Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Très bon(18)
  • Stations de métro(17)
  • Kensington High Street(10)
  • Climatisation(6)
  • Earl's Court(6)
  • Personnel de l'hôtel(4)
  • Buffet de petit déjeuner(3)
  • Arrêt de bus(3)

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Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Hôtel & site hôtelier (18)
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Salle à manger (8)
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