Hôtel conforme à sa description, très propre et avec un bon accueil. Situé à 5 min du Natural History Museum et à 50 m d'une station de métro, il permet de visiter Londres avec un grand confort. Lit de 180 très appréciable et douche à l'italienne. Hôtel très calme.

Très bien situé, personnel très agréable et disponible, les chambres (un peu petites) sont propres en bon état. Le petit déjeuné et suffisamment copieux avec un service irréprochable. Nous sommes restés 4 jours du 7/05 au 10/05 avec des amis, tout a été très bien pour la catégorie que nous avion choisie. Je recommande cet établissement.

Nous avons été dans cet hôtel, pour un week end de deux jours, un couple et un ado.Nous avons été ravi de ce séjour, (chambre 309) une chambre très propre, et pas si petite pour trois. La salle de bain était impeccable, aucun soucis a ce niveau là. Pas de soucis de sonorité, notre chambre avait vu sur Cromwell Road,... Plus

Les plus : Bonne situation géographique (station de bus et de métro à proximité), personnel agréable et serviable (contrairement à ce qui a pu être dit), petit déjeuner varié, plutôt calme, consigne gratuite (pratique pour profiter de la dernière journée du séjour sans trimballer la valise), sèche cheveux (dans les tiroirs de ma chambre), wifi et TV Les moins :... Plus

L'endroit est très bien situé, près du métro et de la ville. Il y a quelques petits restos tout près. La chambre était assez petite, le chauffage a été dur à régler et la température de l'eau dans la douche était très peu stable. Sinon, le personnel était accueillant et serviable. J'ai été déçu que le petit déjeuner ne soit... Plus

Bien situé, à 200 mètres de la Station de métro de Gloucester Road, l'hôtel est pratique pour les visiteurs. La chambre que nous avions était de taille moyenne (401) et son insonorisation insuffisante tant sur le couloir que sur la rue. la sdb était de taille raisonnable mais ne disposait pas de sèche-cheveux. Les serviettes étaient en fin de vie.... Plus

Cet hôtel n'apporte les prestations digne d'un 4 étoiles. Pas de mini bar dans les chambres par exemple mais surtout un personnel exécrable. Quand nous nous sommes présentés à l'accueil pour le "check in" nous avons du patienter 30 min sans raison apparente. Quand le réceptionniste a enfin daigné nous "accueillir" il ne nous pas été proposé de nous aider... Plus

Bon l'hôtel est bien situé sauf que les chambres sont aussi grandes que celles des polypockets ... Le Week end a été un vrai mauvais western Le problème c'est le personnel de nuit qui s'est senti investi d'une mission...celle de gacher notre week end ...une catastrophe, un scandal j'ai presque envie d'appeler Monsieur Western de son nom de famille et... Plus

Nous sommes allés au Best Western Cromwell avec plusieurs amis et avons donc réservé plusieurs chambres. Il y a des points positifs, l'hotel est propre, les chambres supérieures sont spacieuses, et le petit-déjeuner très correct. Et puis il y a... le reste. Tout d'abord, même si nous avons réservé bien longtemps à l'avance et que nous avions expressément demandé une... Plus