Déception a l'arrivée, malgré la précision chambre non fumeur, nous nous sommes retrouvés dans une chambre fumeur.....et l'odeur était franchement horrible! Demande de changement de chambre, bien sur pas d'autre chambre et la fille de l'accueil désagréable, elle nous propose de changer le lendemain. Mais situation géographique pratique a mis distance du centre et de la gare St Pancras Plus

J'avais réservé l'hôtel par mon agence de voyage et donc réglé l'hôtel avant le séjour. L'hotel n'avait pas enregistré notre paiement au bon nom, j'ai été prélevé une deuxième fois pour un séjour sans autorisation. Au passage la chambre a perdu 240 euros sans explications. J'ai écrit et téléphoné plusieurs fois à l'hotel. Finalement, au bout d'une semaine sans nouvelles,... Plus

Hotel à 10 minutes à pied de la gare Eurostar Nous sommes arrivées plutot que prévu (midi au lieu de 14h00) mais notre chambre était déjà disponibe. Tout l'hotel est très propre, notre chambre était spacieuse avec une belle salle bain (pas grande mais suffisante.) Bouilloire électrique à disposition avec thé ou café (heureux pour moi qui aime mon café... Plus