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The Cumberland

4.0 sur 5 Great Cumberland Place, Marble Arch, Londres W1H 7DL, Angleterre
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3 472 avis de voyageurs TripAdvisor

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463
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887
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Perpignan, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2014

Accueil parfait. Personnel à l'écoute du client. Jolie endroit. Chambre bien insonorisée. Emplacement parfait. Chambre un peu petite avec vue sur un mur. Climatisation défectueuse. Préservatifs dans la poubelle à notre arrivée donc poubelle non vidée et doute sur la propreté de la chambre. Des serviettes manquantes le 2e jour.

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MeskeremA, General Manager de The Cumberland, a répondu à cet avis
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Dear Reviewer, First of all, I would like to thank you for taking the time and giving us your feedback... Plus 

Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2014

Bonjour, J'ai été extrêmement déçue de notre séjour au Cumberland London, avec comme seul point positif le petit déjeuner et la localisation.... Nous avions choisi cet hôtels car c'était le "spécial coup de folie" du Routard mais il ne méritait pas sa mention à part le prix. J'ai précisé que je venais pour un séjour surprise romantique et pas un... Plus 

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MeskeremA, General Manager de The Cumberland, a répondu à cet avis
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Saint-Mande, France
Auteur chevronné
156 avis 156 avis
17 avis sur les hôtels
82 votes utiles 82 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2014

Je recommande cet hotel à Londres : Point positifs : l'emplacement , le calme de la chambre , la qualité de la literie . Points négatifs : Chambres un peu étoites.Emplacement de la TV positionnée à gauche du lit et fixe. Malgré de nombreuses démarches vis à vis du concierge et du "guest relation " personne n'a trouvé une solution... Plus 

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MeskeremA, General Manager de The Cumberland, a répondu à cet avis
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Dear Reviewer, Thank you for taking the time to review the hotel and its services. We are glad you had... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
4 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2014

Je recommande cet hôtel mais pas à ceux qui cherchent un établissement de luxe et de charme. Mais si vous voulez faire un séjour à Londres pour voir la ville et faire du shopping et ne pas dépenser trop d'argent c'est l'endroit idéal. Pour l'emplacement mais aussi parce que les chambres sont fonctionnelles et le service efficace (en particulier pour... Plus 

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Angela R, General Manager de The Cumberland, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour vos commentaires. Je suis ravie de lire que avous avez profité du petit-déjeuner dans notre restaurant. Je suis tout de même très contente que vous ayez utilisé la salle de gym que se trouve dans le rez-de-chaussée. Par contre, je suis terriblement désolée que vous n'ayez pas trouvé de luxe dans notre établissement. Je vous remercie d'avoir... Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2014

Je m'y suis rendu une nuit en semaine pour un voyage d'affaires. Tres bonne surprise en decouvrant le hall de l'hotel. L'emplacement de l'hotel est tres central et pratique. Check-in extremement long (15 minutes) durant lequel on m'a propose une chambre avec 2 lits simples alors que j'avais reserve une chambre double. Chambre petite mais propre, silencieuse et tres fonctionnelle... Plus 

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Magali P, General Manager de The Cumberland, a répondu à cet avis
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Dear Reviewer, Thank you for you review following your stay at The Cumberland Hotel. I'm sorry for the shortfalls you... Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2014

The Cumberland est situé juste à côté de la station de metro Marble Arch et sur l'une des rues importantes pour les amateurs de shopping. Bien pratique pour visiter la ville. Chambres propres et modernes, décoration moderne. Service de conciergerie très efficace.

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Magali P, General Manager de The Cumberland, a répondu à cet avis
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Dear Reviewer, Thank you very much for your feedback on your recent stay at The Cumberland Hotel. I'm glad to... Plus 

Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2014

Hôtel de haut standing. Idéalement situé sur l'Oxford Street (Parfait pour ceux qui veulent directement faire du shopping en arrivant) et à côté de Hyde Park. La station Marble Arch sur la ligne Central est en dessous l'hôtel. Primark se trouve à 5 min à pied. Une fois passées le portier, nous arrivons dans un hall immense avec des sculptures... Plus 

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Magali P, General Manager de The Cumberland, a répondu à cet avis
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Dear Reviewer, Thank you for choosing The Cumberland Hotel and for your wonderful feedback following your stay. I' m delighted... Plus 

Paris
Auteur chevronné
91 avis 91 avis
14 avis sur les hôtels
70 votes utiles 70 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2014

Hôtel très bien situé, au début d'Oxford Street, à l'entrée de Hyde Park. Très design. Le problème avec le design, c'est que c'est souvent au détriment du confort. Le Cumberland n'échappe pas à la règle. Lit de 140 : dans un hôtel de cette catégorie, c'est assez limite. La couette est moins large que le lit ou que le drap... Plus 

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Magali P, General Manager de The Cumberland, a répondu à cet avis
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Dear Reviewer, Thank you very for your feedback on your recent stay at The Cumberland Hotel. I'm glad you did... Plus 

Toulouse, France
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
10 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2014

Idéal si on arrive d'Heathrow via la gare de Paddington. Très bien situé à l'entrée d'oxford street, près d'hyde parc. A quelques pas d'une station de métro et des bus touristiques. Le cœur de Londres accessible à pieds. Le hall d'accueil est impressionnant, à découvrir ... Dommage personne ne parle français . La chambre familiale (executive family room) est spacieuse... Plus 

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Lille, France
Auteur chevronné
64 avis 64 avis
4 avis sur les hôtels
38 votes utiles 38 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 novembre 2013

Ayant lu les commentaires précedents je m'attendais au pire...mais quelle surprise !! Tout d'abord le hall d'entrée : un portier du matin au soir pour nous acceuillir, une surface immense avec un mur d'eau, des statues, une conciergerie, l'accueil et un bar. La chambre double était située au 7ème étage : un grand lit confortable, un bureau, un coffre-fort, un... Plus 

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Informations supplémentaires concernant The Cumberland

Adresse: Great Cumberland Place, Marble Arch, Londres W1H 7DL, Angleterre
Location : Royaume-Uni > Angleterre > Londres > Marylebone
Fourchette de prix (par nuit): 178 € - 398 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — The Cumberland 4*
Nombre de chambres: 1019
Options de réservation :
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Alias :
Cumberland Hotel London
The Cumberland Hotel London
Hotel Cumberland Londres
Cumberland Hotel Londres
Cumberland London
The Cumberland London
The Cumberland Londres, Royaume-Uni
Cumberland Londres
Hotel The Cumberland Londres
Style d'hôtel :
N°260 des hôtels de luxe à Londres
N°285 des hôtels familiaux à Londres
N°325 des hôtels romantiques à Londres
N°341 des hôtels d'affaires à Londres

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