Nous avions réservé une exécutive suite avec vue et prix elevé pour nous retrouver avec une vue directe sur le mur d'une cour interieur ornée de tuyaux de ventilation Nous avons essayé de faire valoir nos droits mais la direction n'a rien voulu savoir. Tout sauf l'idée que nous pouvons avoir d'un Hotel "at the Palace "

Accueil aimable et souriant pour cet hotel de luxe tout prés de la gare de victoria. Points positifs : . Trés aimable et serviable . Bien situé (a 2 minutes de la gare victoria) . Chambre au design fort anglais (pour ceux qui aiment) Points négatifs : . Salle de bain trés petite et limitée Pour ce prix on aurait... Plus

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel fin avril 2012. Nous n'avons pas été déçu. Hôtel propre (malgré une petite tâche sur le drap lors de la deuxième nuit, nous avons fait changer les draps la dernière nuit du coup...) à part ce petit pb, rien de plus. Rien de négatif, le personnel est serviable, toujours un petit mot... Plus

Situé à 5' de la station Victoria (train + metro), le Rubens présente une décoration très british et un peu "old fashion" mais très propre. Accueil et service très corrects. Très calme alors que notre chambre donnait sur la rue principale. Nous avons eu le droit à un surclassement avec un lit extra king size. Petit déjeuner très complet.

nous sommes venus a londres dans le but de faire découvrir cette grande ville à notre fils de 7 ans. le rubens a clairement contribué a son envie de revenir. l accueil y est parfait: gentil, souriant et simple! le personnel est tres attentioné nous avions une chambre king: parfaite pour etre avec un enfant. déco sympatique, propreté iréprochable. nous... Plus

A moins de 5 minutes de Victoria Station est presqu'en face de Buckingham Palace ... excellente location pour cet hotel. Decor tres British ... Accueil excellent a la reception. Tres bon service au petit dejeuner et super English Breakfast. Tres belles salles restau / barsUn peu decue par contre par la chambre (standard double). Tres propre mais ... tres petite.... Plus

Un très bon hotel ou je reviendrai avec plaisir. L'hotel est très confortable et propre, la chambre était un peu petite, mais comme on a passé toutes les journées dehors, ca n'a pas vraiment d'importance. Double fenetre pour notre chambre qui donnait sur machinerie, donc on a rien entendu. Le bar lounge est très bien pour diner le soir après... Plus

Un bel hôtel très bien situé, Victoria station et Bus à proximité. Un bel accueil avec un personnel avenant et formé. Belles chambres ( 2 chambres réservées dont l'une plutôt " petite " pour une double dans un 4 étoiles ), Buffet petit déjeuner de qualité dans un très beau décor.Tea room, Bar, Restaurant: très belles salles !!!

Cet hôtel 4 étoiles est le grand frère de l'hôtel voisin 5 étoiles le "41" (groupe Red Carnation). Nous avons essayé les deux. Les prix du 41 ayant explosés cette année, nous nous sommes repliés sur le Rubens. Certes la qualité des chambres , et la magnifique salle à manger du "41" nous ont manqué, mais le Rubens a aussi... Plus