Hotel très agréable et refait à neuf !! Equipement parfait , en chambre comme dans les hall d'attente !! Personnel très pro !! Rien à dire , sauf que d'y passer une nuit pour apprécier !! A bientôt Stève & Family

Un hôtel moyen à Londres, les chambres sont très petites, la propreté n'est pas forcement au RDV, le personnel ne parle pas correctement Anglais, ne même pas compter sur le Français... le prix est exorbitant, certainement l'effet JO qui perdure. le petit déjeuner est quelconque, pas de produit frais, du surgelé ou des boites... à 20€ c'est décevant. la situation... Plus

Une seule nuit à titre business. A ce prix là, la SDB était ridiculeusement petite. Internet même pas inclus dans le prix: honteux! Uniquement en wifi dans le lobby gratuit, sinon cable et wifi payant en chambre!!! Sinon personnel trés agréable.

Nous avons séjourné durant 3 nuits au Novotel City Londres en famille. La climatisation de la chambre ne fonctionnait pas, et nous avons trouvé des chewing-gum sous le lit ainsi qu'un verre d'eau appartenant probablement aux clients précédent. Nous nous sommes empressés d'informer le staff de l'hôtel qui n'a formulé aucunes excuses. Nous ne recommandons pas cette hôtel qui semble... Plus

hotel tres bien situé presque au pied du pont london bridge, ce qui permet de rayonner. pas loin d 1 station de bus et de metro....le personnel est tres souriant ce qui est tres agreable et disponible. le petit dej est tres copieux et jamais depourvu.. le seul hic a ete la literie d appont pour nos 2 enfants (... Plus

hôtel bondé et mal organisé pour faire face à cet état de chose :attente très longue pour accéder à la salle à manger aussi bien le matin que le soir. salle de bain très petite avec une baignoire non utilisable du fait d'une fuite importante ; séchoir à cheveux qui ne marche pas. très difficile d'obtenir une connexion (payante) à... Plus

Dommage qu'il n'y ait personne à l'accueil qui parle le Français ,alors que en salle nous avons trouvé du personnel parlant notre langue . Sinon l'hotel est calme ,il n'y a pas de bruit ce qui permet un sommeil de qualité . Le service resturation est de qualité soit dans la salle de restaurant soit dans la salle du bar... Plus

le personnel est disponible et très sympathique, à la réception comme au restaurant. L'organisation du petit déjeuné est parfaite vu le nombre de personne, nous n'avons jamais attendu très longtemps. La propreté de l'hôtel est irréprochable. Bonne situation.

- mobilier en mauvais état - Information erronée sur la station de métro la plus proche - Livraison bruyante tôt le matin - Un semblant de séparation entre les parents et les enfants serait la bienvenue - Globalement la prestation est en-dessous du Novotel de St Pancras