Erreurs dans la réservation, sur le montant payé d'avance et les renseignements, problèmes de communication avec le personnel de la réception. L'hôtel connaissait les problèmes de connexion internet dans la chambre mais a tout de même alloué la chambre et fait payer une redevance. Le personnel de la réception semblait faire de son mieux mais j'ai senti un manque d'organisation...
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