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Atria Novotel Belfort Centre

Avenue de l'Esperance, 90000 Belfort, France
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Atria Novotel Belfort Centre
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N° 5 sur 11 hôtels à Belfort
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
jlguenego Torcy, Ile-de-France, France
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133 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    62
    30
    11
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Consultez les avis pour
33
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Torcy, Ile-de-France, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
12 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles

Cet hotel est très bien situé. On a le confort d'un Novotel. Le personnel est professionnel, irréprochable et souriant, direction incluse. Petit bémol qui fait que je mets 4/5 : c'est le fait que les chambres commencent à vieillir, mobilier et literie. Il y a aussi le fait que l'architecte ayant concu le batiment a été maladroit : - escalier... Plus 

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363isabelleb, Responsable réception de Atria Novotel Belfort Centre, a répondu à cet avis

Un grand merci pour vos précieux conseils et vos remarques pertinentes. Nous allons en tenir compte. Bien à vous Plus 

Alger, Algérie
Auteur
18 avis 18 avis
10 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

j'ai eu à passer 03 nuits lors d'un déplacement sur Belfort, j'ai aimé l'ambiance de l'hotel, le staff et bien sur la chamber. bien situé, pas loin du centre ville et il y a de tres bon resto dans les environs.

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363isabelleb, Responsable réception de Atria Novotel Belfort Centre, a répondu à cet avis

Wouah! Merci beaucoup pour ces beaux compliments. J'éspère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement. Bien à vous Plus 

Plaisir, France
Auteur
13 avis 13 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

bon accueil, réception compétante et souriante chambre très confortable et calme literie confortable, choix d'oreiller Coin salon WIFI gratuit petit déjeuner avec un grand choix de thé et accueil souriant

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363isabelleb, Responsable réception de Atria Novotel Belfort Centre, a répondu à cet avis

Merci pour les précieux conseils et vos remarques sur notre établissement. Vos commentaires sont une réelle récompense de notre travail. A très bientôt Plus 

montfermeil
Auteur chevronné
125 avis 125 avis
48 avis sur les hôtels
92 votes utiles 92 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2015

Bon hôtel bien situé pour la visite de Belfort avec un parking en sous sol. Joli lobby coloré très moderne, accueil sympa et chambre tout confort: lit king size, divan et tout le nécessaire (TV écran plat, mini bar, peignoir, wifi, plein d'échantillons de produits cosmétiques; ..); belle Sdb et WC séparés. Pour ma part, le lit était parfait... donc... Plus 

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363isabelleb, Responsable réception de Atria Novotel Belfort Centre, a répondu à cet avis

Merci infiniment pour ce retour d'expérience au Novotel Atria de Belfort. A très bientôt Plus 

Strabourg
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2015

Qualité déplorable de la literie inadmissible dans ce type d'hôtel. Elle sera remplacée en 2015 nous a-t-on dit... Etablissement de grande taille qui sert de centre de congrès, parking sous l'hôtel bien pratique, situation centrale pour visiter le centre de Belfort.

Avis recueilli en partenariat avec Novotel Hotels

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363isabelleb, Responsable réception de Atria Novotel Belfort Centre, a répondu à cet avis

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires sur votre séjour. Vos remarques nous permettent d'évaluer et surtout de corriger nos écarts en matière de qualité de service. Bien à vous Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Belfort

Lyon, France
Auteur
20 avis 20 avis
17 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2014

Nous étions 5 en meeting d'affaire 3 jours durant au Novotel. Concernant la partie hôtel, les chambres sont spacieuses,bien nettoyée et rangée les matins, seuls bémols, la tv + télécommande qui ne marche pas top et la moquette qui est très fâchée. Autrement, contrairement à certains de mes collègues j'avais une superbe literie bien moelleuse. seul un parking souterrain est... Plus 

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363isabelleb, Responsable réception de Atria Novotel Belfort Centre, a répondu à cet avis

Vous avez gardé un souvenir mitigé de votre séjour dans mon hôtel et, vous soulignez certaines insuffisances dans la prestation qui vous a été délivrée. J'en suis sincèrement désolée et vous prie d'accepter mes excuses. Dans le cadre de notre suivi qualité je travaille avec mon équipe sur tous les commentaires transmis par nos clients afin de corriger nos écarts... Plus 

Bachivillers
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2014

Chambre dont le mobilier est vieillissant. La literie meriterait d'etre changée. Le service au Bar/restaurant est decevant. Le petit dejeuner souffre d'un manque de personnel. Ce n'est pas a la hauteur du NOVOTEL

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
363isabelleb, Responsable réception de Atria Novotel Belfort Centre, a répondu à cet avis

Je comprends et suis tout à fait désolée des désagréments intervenus au cours de votre séjour. Toutes les remarques de nos clients font l'ojet d'un constat et d'un suivi et vous pourrez bientôt le constater avec la nouvelle campagne publicitaire de la marque Novotel. Ne zappez pas! Vous y verrez la nouvelle literie, toute douillette et confortable. Celle que nous... Plus 

Strasbourg, France
Auteur chevronné
187 avis 187 avis
49 avis sur les hôtels
166 votes utiles 166 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2014

Cette année encore, à l'occasion de la foire aux livres, nous sommes revenus. Parking pratique et rassurant, accueil sympathique, ambiance cosy au bar, chambre pareille à ce que l'on attend. Le wi-fi est gratuit et simple d'accès, sympa. Le petit déjeuner est varié et soigné (15€), la restauration a renoué avec la qualité du passé, le service est efficace et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
363isabelleb, Responsable réception de Atria Novotel Belfort Centre, a répondu à cet avis

Merci infiniment pour ce retour objectif et.......clairvoyant! C'est en grande partie grâce à nos clients que nous progressons en matière de qualité de service. Lundi 3 Novembre nous sommes passés sur "la fibre" pour un réseau Wifi encore plus performant. D'autres projets vont se concrétiser, notamment concernant les chambres.... A très bientôt Bien à vous Plus 

56 photos de cet hôtel

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