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Mercure Colmar Champ de Mars

Nº 17 sur 39 hôtels à Colmar
2 avenue de la Marne, 68000 Colmar, France
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238 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    38
    116
    73
    7
    4
Consultez les avis pour
27
127
16
44
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Aix-en-Provence, France
Auteur
16 avis 16 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles

Excellent hôtel, bien situé. Attention : il n'a aucun charme et la moquette est usée jusqu'à la corde. Mais je ne dors pas sur la moquette. Le lit est ferme et moelleux. Le centre ville est juste à côté, ainsi que le magnifique parc du Champ de mars. La nuit a été silencieuse, sauf quelque son de cloche au loin.... Plus 

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H1225, Directeur général de Mercure Colmar Champ de Mars, a répondu à cet avis

Cher Migulr Je vous remercie de vos retours clients lors de votre séjour dans notre belle ville Aux plaisirs de vous revoir , pour le munster je pense plutôt à vin blanc Cordialement Mr STUMPF Philippe, Plus 

Auteur
20 avis 20 avis
5 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Cet hôtel est très bien tenu ! Les équipements sont de bonnes qualités et le personnel est très sympathique. Situation idéale près de la Gare, du champ de Mars de Colmar, tout en étant dans un environnement calme ! De belles salles de séminaires avec de grandes capacité. Le buffet petit déjeuner est très fourni avec beaucoup de choix. Nous... Plus 

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H1225, Directeur général de Mercure Colmar Champ de Mars, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de ce dernier. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Mercure Champ de mars, Bien à vous, Philippe Stumpf Directeur Plus 

Echallens, Suisse
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
11 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2015

Bon hôtel installé dans un bâtiment ayant été occupé par des bureaux d'où une certaine austérité vu de l'extérieur. A côté d'un parc public et proche de la vieille ville, l'hôtel offre des chambres confortables à la surface correcte. La salle de bains est un peu vieillotte comme certains joints... la salle du petit déjeuner a été refaite et le... Plus 

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H1225, Directeur général de Mercure Colmar Champ de Mars, a répondu à cet avis

Cher Thierry 1040 Merci de vos commentaires lors de votre séjour dans notre établissement pendant les Marches de Noel Notre hôtel est bien situe dans le parc du Champ de Mars a deux minutes de la veille ville et la gare T G V a 60 mètres Nous veillerons à vos points de non conformités En espérant vous revoir dans... Plus 

Bayon
Auteur chevronné
95 avis 95 avis
24 avis sur les hôtels
65 votes utiles 65 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2015

Titulaire de la carte Silver, j'ai une certaine expérience des hôtels de la chaîne Accor. Et j'avoue être fatigué de la qualité moyenne de certains établissements. J'y ai passé une nuit...mais quelle nuit! Check in : réceptionniste pas du tout emphatique. Froide...et faisant fi de votre fidélité. La chambre : un peu vieillotte mais propre. Il y faisait frais...pour cause... Plus 

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H1225, Directeur général de Mercure Colmar Champ de Mars, a répondu à cet avis

Monsieur Bertrand Riche C'est avec stupeur que j'ai pris connaissance de vos remarques concernant votre séjour dans notre établissement. Croyez que je suis désolé. Le matin de votre départ, vous auriez pu m'en aviser et en discuter de vive voix. J'ai pris une à une vos remarques afin de porter une vigilance accrue aux différents problèmes techniques et les personnes... Plus 

Strasbourg, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
10 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2015

Réunion de travail, tout sur place ... chambre calmes et spacieuses, bien aménagées même si le bâtiment date un peu. Petit déjeuner complet et copieux, service souriant ... Salle de réunion agréable et pause avec jus, viennoiserie et fruits frais ... Et pour clore le meeting, repas d'affaire de bonne facture. Vous pouvez y aller sans hésitation pour un rendez... Plus 

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H1225, Directeur général de Mercure Colmar Champ de Mars, a répondu à cet avis

Cher J C D -67 Merci d’avoir pris le temps , pour nous faire votre retour client lors de votre séjour dans notre établissement . Je ne manquerai pas de partager avec mon équipe , notre objectif et la satisfaction de nos clients Aux plaisirs de vous revoir Cordialement Mr STUMPF Philippe, Directeur Plus 

Metz, France
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
25 avis sur les hôtels
41 votes utiles 41 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 janvier 2015

Ahhh... que ça fait du bien d'être dans un hôtel où le directeur vérifie tout et est présent sur le terrain. Vous êtes reconnu et salué comme client, c'est agréable. Du coup, vous avez aussi une prestation excellente, maîtrisée et de qualité. Cet hôtel a tout pour plaire : un personnel formidable tant à la réception qu'au petit déjeuner, des... Plus 

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H1225, Directeur général de Mercure Colmar Champ de Mars, a répondu à cet avis

Christophe Merci de votre retours clients ,que je vais partager avec mon équipe qui sont pour nous des vitamines Notre but étant d’être proches de nos clients et de leurs attentes En espérant vous revoir dans notre belle ville Cordialement Mr STUMPF Philippe, Directeur Plus 

Issy-les-moulineaux, France
Auteur
18 avis 18 avis
7 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 13 janvier 2015

Attention, ne resservez jamais au Mercure Colmar en payant à l'avance, aucun geste commercial ne vous sera fait en qualité de client habituel du groupe. Une standardiste ( Stéphanie) vous répondra que c'est de votre faute, elle ne vous laissera pas placer un mot pour expliquer votre situation... jamais vu ça le client n'est rien au Mercure Colmar l’appât du... Plus 

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H1225, Directeur général de Mercure Colmar Champ de Mars, a répondu à cet avis

Madame En réponse à vos commentaires , je vous rappelle que vous avez effectué directement votre réservation via un site en ligne Avec des conditions de prépaiement et nous avions accordé un report un date et vous avez de nouveau dépasser le délais Pour nous le dossier était clôturer Mon employé à appliquer les conditions Je vous conseille de passer... Plus 

Dinant
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
11 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2015

Hôtel très bien situé, à 2 minutes du centre et des marchés de noël. Possibilité de se garer autour de l'hôtel sans trop de problème et pas trop cher. Très belle vue sur le parc au moment des fêtes, le petit déjeuner buffet est cher mais nous avons pris la petite formule et c'est largement suffisant (1/2 baguette ou viennoiserie... Plus 

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H1225, Directeur général de Mercure Colmar Champ de Mars, a répondu à cet avis

Chère Ca P Je lis avec beaucoup d’attention vos vécue client lors de passage dans notre établissement pendant les Marches de Noel Et mon équipe et moi sommes sensible à vos commentaires , et surtout que vous avez passé un agréable moment Je vous souhaites mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année Au plaisir de vous revoir Mr STUMPF Philippe,... Plus 

49 photos de cet hôtel

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