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BEST WESTERN Grand Hotel Bristol

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7 Place De La Gare, FR-68000 Colmar, France
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391 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    104
    193
    77
    14
    3
Consultez les avis pour
63
205
20
34
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Nancy, France
2 avis
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Personnel très agréable et à l'écoute des clients. Hôtel très confortable situé en face de la gare mais un peu excentré du centre ville. Chambre agréable mais qui aurait besoin d'un rafraichissement Restaurants dont une brasserie très correcte

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Est, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

J'ai de nombreux déplacements professionnels et cherche à optimiser le coût de mes déplacements. Cet hôtel correspond à mes attentes : facilité d'accès et de parking, qualité de service, ... A retenir par exemple : qalité de l'accueil lors de mon arrivée tardive, mise à disposition du room service alors que l'heure de fermeture était atteinte, information claire, précise... Qualité... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Brügg Suisse
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Ameublement vieux et sans style, pas de coffre chambre, télévision et produits de la salle de bain dignes d'un établissement 3 étoiles, propreté ? Mais le maximum de l'inacceptable c'est le prix du déjeuner à 17.00 CHF pour des sushis du soir d'avant, pas d'œuf sur 3 minutes, du jambon pas frais. Par contre ,le personnel très agréable. Concernant le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Richard R, Directeur général de BEST WESTERN Grand Hotel Bristol, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Je suis désolée d'apprendre votre déception ; j'ai bien noté tous vos commentaires et je regrette que l'on n'ait pas eu l'occasion de vous attribuer une autre chambre; l'aile contemporaine avec les "deluxe" vous aurait peut être plus convenue.. Concernant le petit déjeuner permettez moi juste de vous signaler que nous ne servons pas de sushis, et que,... Plus 

Lille, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons passé 3nuits dans cet établissement. Nous avons été déçus. La chambre était petite et avait vraiment besoin d'un coup de fraîcheur. L'insonorisation était déplorable, nous entendions tout ce qui se passait dans les chambres voisines. Nous avions réservé un emplacement dans le parking de l'hôtel en même temps que notre chambre. A notre arrivée, on nous dit: "j'espère... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Richard R, Directeur général de BEST WESTERN Grand Hotel Bristol, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur, nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous avons noté tous vos commentaires et nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontré. Nous sommes nouvellement arrivés dans cet hôtel et un plan de rénovation est nécessaire. Concernant le parking, la personne à l'accueil n'avait pas à tenir ces propos : nous proposons moins de places à la... Plus 

Auteur
13 avis 13 avis
3 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2015

Très bonne soirée avec mon épouse une jeune équipe de serveur à votre service sachant répondre aux moindre de vos sollicitations repas succulent et fin et vin a la hauteur de notre soirée j y retourne ...la proximité de la gare vous assure de pouvoir rentrer en taxi sans encombre ....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Richard R, Directeur général de BEST WESTERN Grand Hotel Bristol, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable moment chez nous et espérons vivement vous revoir . Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de ce commentaire. Au plaisir Cordialement Karine Ferrari Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2015

Absence de charme du essentiellemnt au mélanges des genres modernes et classiques(décorations/mobiliers ect....) Sdb trop petite à la décoration fade et mal assortie. Ne proposer qu'un savon unique en flacon pompe fixé au mur : ca fait un peu pingre pour un 4 étoiles... Trop loing du vieux centre ( en hivers Durand il fait froid ...) Personnel très agréable... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Richard R, Directeur général de BEST WESTERN Grand Hotel Bristol, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire; en effet ce sont les remarques de nos clients qui nous permettent de nous améliorer chaque jour et croyez bien que nous y sommes sensibles. Je regrette que vous n'ayez pas été satisfaite de votre séjour; il est regrettable qu'il y ait eu un... Plus 

paris
Auteur chevronné
50 avis 50 avis
9 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2015

Hôtel un peu vieillot mais non sans charme ! Il est idéalement situé : face à la gare et tout proche du centre historique. On peut tout faire à pied sans peine. Mais le must - à mon avis - ce n'est pas le restaurant gastronomique mais la brasserie où l'on dégustera une authentique cuisine alsacienne à prix très raisonnable.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Richard R, Directeur général de BEST WESTERN Grand Hotel Bristol, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur merci pour ces commentaires que je partage avec toute l'équipe ! Votre satisfaction étant notre priorité. Espérant vous revoir Cordialement Karine Ferrari Plus 

Luxembourg
Contributeur
4 avis 4 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2015

L'hôtel en soi est acceptable, mais sans beaucoup plus : sanitaires démodés et ne cadrant pas avec les 4 étoiles affichées et j'en passe. Mais c'est surtout le restaurant " Le Rendez-vous de Chasse " qui ne mérite certainement pas son étoile au Guide Michelin : si la cuisine est en effet plus que correcte, c'est le service et la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Richard R, Directeur général de BEST WESTERN Grand Hotel Bristol, a répondu à cet avis

Bonsoir Monsieur, Je suis désolée d'apprendre votre déception et je m' excuse pour les désagréments que vous avez rencontré. Croyez bien que la satisfaction de notre clientèle est notre principale préoccupation ; je regrette que vous n'ayez pas demander à parler à la direction lors de votre séjour. Nous avons 2 restaurants et je pense qu' au niveau des réservations... Plus 

Paris, France
Auteur
17 avis 17 avis
9 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2015

En déplacement pour le travail, j'ai passé une nuit dans cet hôtel. Quelle ne fût pas ma surprise de découvrir que l'insonorisation est quasi nulle: toute la nuit j'ai été dérangé par les trains de marchandises traversant la gare de Colmar, les bus, quelques groupes de jeunes, ET..... les chasses-d'eau!!! Je n'ai malheureusement pas eu le temps/l'occasion de tester la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Richard R, Directeur général de BEST WESTERN Grand Hotel Bristol, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre impression; je regrette que vous ayez passé une mauvaise nuit dans notre établissement. Nous sommes pourtant équipés de double vitrage, mais il est possible que certaines nuits le bruit soit plus présent, suivant le temps... J'espère toutefois que vous reviendrez chez nous, et si... Plus 

amfreville sur iton, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2015

un hôtel avec un excellent rapport qualité/prix situé prés de la gare et une excellente brasserie juste à côté le personnel est accueillant , l 'hôtel est à 5 minutes du centre ville et la rue calme au niveau restauration , le choix est entre le restaurant 1 étoile de l 'hôtel , très cosy et de bonne qualité et... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Richard R, Directeur général de BEST WESTERN Grand Hotel Bristol, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions; nous espérons vivement vous accueillir à nouveau à Colmar! Au plaisir Cordialement Karine Ferrari Plus 

113 photos de cet hôtel

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