Tarif démesuré pour des prestations pas si luxueuses que ça... Porte coulissante de la salle de bains avec traces de doigts. Matelas du lit à baldaquins complètement affaissé. Climatisation très bruyante. Jacuzzi épouvantablement bruyant. Poussière mal faite sur les montants du lit... Situation dans Colmar géniale en revanche...! Je suis déçue! Pour une nuit à 185€ c'est tout simplement du... Plus

Le week-end dernier, nous avions réservé l'Etape gourmande avec une chambre deluxe (160€ par personne avec une chambre deluxe, menu gatronomique et le petit déjeuner). Arrivés à l'hotel, nous avons trouvé une place de parking juste en face, donc nous avons annulé le box réservé à 15€ la nuit et surtout à 10mn de l'hôtel... Nous avons été reçu par... Plus

Nous avons séjourné trois fois à cet hôtel en décembre 2004, 2006 et 2012. Notre dernier séjour a été lamentable pour le prix demandé. A notre arrivée, aucun acceuil et personne pour nous aider pour les valises. Nous avons été extrêmement mal reçu à l'enregistrement avec certains commentaires déplacés sur le nombre de valises...De plus ne pouvant pas avoir la... Plus

Traditionnel et kitch à souhait, on le sait en réservant. Personnel sympathique. Chambre pas très grandes mais confortables. Bon matelas. Silencieuse sauf quand un hôte prend un bain- jacuzi . Petit déjeuner copieux et bon. WiFi. Les moins : WC dans salle de bain. Service simple, bref un bon hotel hyper Alsacien.

Hôtel ne correspondant plus aux standards actuels. Accueil médiocre, chambre vétuste, service en-dessous de tout et restauration d'un autre temps. Pathétique....car la direction est convaincue de rendre un service hors du commun, donc à éviter absolument.

Un hotel indigne d'un 4 étoiles! Passons sur la déco très kitsch (pire que sur les photos du site), la chambre était de taille correcte avec une immense armoire qui prenait néanmois beaucoup de place inutile... Une petite bouteille d'eau et 4 chocolats, vu le prix de la chambre c'est le moins que l'on peut attendre de cet hotel. La... Plus

Le charme de l'Alsace, l'accueil de l'Alsace, la courtoisie de l'Alsace, une table raffinée, des chambres de caractère et depuis : des amis devenus ! Surtout, réservez lorsque le marché de Noël de la ville vous tente car les esthètes du confort, de la table et de la tranquillité connaissent l'adresse même au-delà des frontières anglo-saxonnes. Ravis, positivement ravis nous... Plus

J'ai séjourné dans cet hôtel 2 nuits étant moi même alsacienne je peux dire qu'il est très typique et charmant, le service à la réception est sérieux et professionnel, la vue de la chambre sur la petite venise est juste superbe. la situation de l hôtel est à 2 pas du centre ville de Colmar, tout en restant au calme... Plus

Ca a mal commencé car la chambre que nous avions réservée (avec une promo à 50%) avait été attribuée à quelqu'un d'autre (probablement qui a payé plein tarif).Pas vraiment d'excuse.Un accueil froid et une autre chambre sans charme contrairement à celle que nous avions réservée. Emplacement de l'hôtel excellent avec vue sur la Petite Venise et proche des commerces du... Plus