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Mercure Strasbourg Palais des Congres

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20, Place de Bordeaux, 67000 Strasbourg, France (Anciennement Holiday Inn Strasbourg City Centre)
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    97
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    7
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139
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107
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Luxembourg, Luxembourg
Auteur de niveau
161 avis
64 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 100 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Hotel facile d'accès et offrant un parking gratuit ! Nous avons passé une nuit dans une chambre privilège au 4ème étage. La chambre est bien rénovée, de belle taille avec une literie confortable. Petits bémols : le vitrage laisse passer certains bruits venant de l'extérieur (comme les bus qui attendent les groupes séjournant à l'hôtel et qui laissent tourner le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bruxelles
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Agréable hôtel. Chambre famille spacieuse avec deux lits 2 places, idéal avec deux enfants. Chouette piscine et salle de fitness. Restaurant bon et pratique. Personnel très agréable et à l écoute. Hotel bien localisé, assez près du centre. Tram devant l hotel avec accès direct au centre.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Essonne, France
Auteur de niveau
6 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

- Façade un peu vieillotte mais l'intérieur de l'hôtel bien entretenu. - La chambre pour quatre personnes avec deux lits double est confortable et spacieuse. - Grande salle de bain avec toilettes intégré. La baignoire est avec un rideau de douche (pas terrible). - Plage horaire de la piscine, sauna et hammam très grande. Sauna et Hammam bien entretenue et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christina F, Responsable réception de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Cher client, Toute l’équipe du Mercure Strasbourg Palais des Congrès se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire très positif. En ce qui concerne votre remarque sur les rideaux de douche, ils devraient être remplacé très prochainement par des pare-douches. J’espère que nous aurons très vite le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
93 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

La qualité principale de l hôtel est l accueil personnalise qu'il réserve à ses clients. Par ailleurs la situation est idéale en place de bordeaux pour les déplacements professionnels de notre entreprise. Enfin la vue sur la cathédrale est vraiment imprenable! Nous le conseillons et le prescrirons à nos collaborateurs

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christina F, Responsable réception de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire, celui-ci a été relayé à l'ensemble de l'équipe. Nous sommes satisfaits de voir que notre hôtel ait répondu à vos attentes. En espérant vous revoir à nouveau, à l'occasion d'un prochain séjour. Bien à vous Plus 

Bailly-Romainvilliers, France
Auteur de niveau
17 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

hotel un peu viellot mais confortable et bien tenu. Assez central, prés du quartier business. Equipe d'accueil aux petits soins et professionnelle un peu excentré du centre ville néanmoins. literie confortable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christina F, Responsable réception de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Vous avez été satisfaits de votre séjour, cela nous fait extrêmement plaisir. N'hésitez pas à partager vos impressions et de venir liker notre page facebook. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Plus 

Braine-l'alleud, Belgique
Auteur de niveau
193 avis
117 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 216 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très bon hôtel de la chaîne Mercure. Les gens y sont accueillants et serviables. Le lobby est moderne et la bar est dans le style lounge. Il ya moyen d'y prendre un business breakfast rapide et beaucoup moins cher que le buffet. Les chambres sont spacieuses et très confortables! Petit bémol, il n'y a pas de sortie de bain, ce... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Christina F, Responsable réception de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Vous avez été satisfaits de votre séjour, cela nous fait extrêmement plaisir. N'hésitez pas à partager vos impressions et de venir liker notre page facebook. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Plus 

Auteur de niveau
30 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hotel vieillot pas digne d'un 4 étoiles, services inexistants, peignoirs payant 10 euros !! La clim ne marchait pas, sur les 2 lits double, un avait le matelas totakement enfoncé, et surtout pour une chambre de 4 des echantillons dans la salle de bain pour une personne !! Nous avons fait des 2 étoiles avec beaucoup plus de classe et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christina F, Responsable réception de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Madame, Je viens de prendre connaissance de vos impressions durant votre séjour et je suis navrée si nos prestations n’ont pas répondu à vos attentes. Une grande partie de notre établissement a été rénové dont 60% des chambres notamment les chambres Supérieur et Privilège; la suite des rénovations devrait reprendre très prochainement. En ce qui concerne les produits d’accueil dans... Plus 

CHAMBERY
Auteur de niveau
36 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2015

Choisissez sérieusement un autre hôtel J'écris assez rarement des avis négatifs, mais là c'est le summum du n'importe quoi dans l'hôtellerie, et en plus c'est un grand groupe hôtelier ! Evitez les chambres standard qui sont affreuses : moquette tachée, mobilier, luminaire et ambiance vieillot Salle de bain hors d'âge avec petite baignoire avec pare douche comme il y a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christina F, Directeur général de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Madame, Je tiens d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. Je suis sincèrement désolé que la chambre que vous avez occupée n’ait pas du tout répondu à vos attentes, notamment au niveau des salles de bains. A ce jour 60% de nos chambres ont été rénovés... Plus 

Geneva, Geneve, Switzerland
Auteur de niveau
30 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2015

Grand hôtel à même pas 10 min à tram du centre de Strasbourg, avec arrêt à proximité et parking gratuit autour de l’immeuble. Accueil professionnel et très aimable. Les chambres sont très spacieuses, propres et silencieuses, équipées de TV plat, petit frigo et armoire. Literie correcte et grande salle de bains propre. Le buffet du petit-déjeuner est très bien fourni... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christina F, Responsable réception de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie de votre commentaire, celui-ci a été relayé à l'ensemble de l'équipe. Je suis satisfaite de voir que notre hôtel ait répondu à vos attentes. En espérant vous revoir à nouveau, à l'occasion d'un prochain séjour. Bien à vous Plus 

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