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Mercure Strasbourg Palais des Congres

20, Place de Bordeaux, 67000 Strasbourg, France (Anciennement Holiday Inn Strasbourg City Centre)
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419 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    87
    17
    6
Consultez les avis pour
129
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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maisons alfort
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
12 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

J'ai passé deux nuits dans cet établissement. La façade n'est pas très accueillante avec un style Europe de l'est. Par contre une fois à l'intérieur, vous trouverez tout le confort moderne d'un hôtel mercure. Belle chambre bien équipée, sans mauvaise surprise. L'hôtel possède un restaurant que je n'ai pas testé. Petit plus, surtout lorsque l'on a des enfants et qu'il... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur
12 avis 12 avis
5 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Un très bel hotel pour un voyage d'affaire. Personnel professionnel et réactif. Très bonne adresse. Chambre confortable et spacieuse comme la salle de bain. Literie de très bonne qualité et lit immense ! Jolie mini bar et bien garnit. Ambiance et deco chic et sobre.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christina F, Responsable réception de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Cher client, Toute l’équipe du Mercure Strasbourg Palais des Congrès se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire très positif. J’espère que nous aurons très vite le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Plus 

Auteur
14 avis 14 avis
5 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Un superbe hôtel bien placé. Tres élégant avec de belles infrastructures. Super séjour Le loundge est très sympa et bonne ambiance. La piscine avec les serviettes et la salle de sport sont très agréable. Les chambres sont spacieuses Service au top

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christina F, Responsable réception de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Cher client, Toute l’équipe du Mercure Strasbourg Palais des Congrès se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire très positif. N'hésitez pas à "liker" notre page Facebook. J’espère que nous aurons très vite le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Plus 

GRENOBLE
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Dés l'accueil nous constatons que cet hôtel récupéré par le groupe accor et rénové, à gagné en qualité et gout de décoration. Le personnel est très accueillant et disponible. Le petit déjeuner est un peu élevé au niveau u prix mais la qualité est au rendez-vous. Les chambres sont spacieuses et très propres. Le tram au pied de l'hôtel, vous... Plus 

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Christina F, Responsable réception de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Chers Clients, Je suis ravie que notre hôtel ait répondu à vos attentes. Tout le personnel se joint à moi afin de remercier pour vos appréciations élogieuses. Néanmoins, j'ai pris note de votre remarque quant au prix de notre petit déjeuner. J'espère que j'aurai le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour dans notre région. Dans cette... Plus 

France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
14 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Lors du marché de Noël nous avons séjourné au mercure et nous avons été ravie de notre séjour. Les chambres privilèges sont parfaites. Excellent emplacement juste à côté du tram qui vous conduit directement en centre ville. Parking gratuit ce qui est un plus à Strasbourg. Petit déjeuner copieux et varié. Nous beaucoup apprécié notre séjour au Mercure.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christina F, Responsable réception de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Chers Clients, Je vous remercie de nous avoir encore fait confiance lors de votre passage dans la région. Je suis ravie de constater que nous avons de nouveau répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Plus 

Gressy
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Un très bel hôtel, moderne, spacieux, raffiné qui procure en plus un bien être grâce à sa piscine intérieure. Bonne table et accueil convivial et chaleureux. Très près du centre ville grâce au tramway qui passe aux pieds de l'hôtel. On reviendra dès que possible...

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christina F, Responsable réception de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Chers Clients, Merci pour votre commentaire élogieux que j'ai déjà transmis à l'ensemble du personnel. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Dans cette attente, je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement Plus 

Auteur
11 avis 11 avis
3 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Personnel accueillant et attentionné. La literie est confortable. Les chambres sont propres.Les enfants ont adorés la piscine chauffée. Le seul bémol c était les assiettes du buffet au petit déjeuner,le dimanche 5avril elles étaient sales,surtout le bas des assiettes...peut être un problème de lave vaisselle? À deux pas du tram,idéal pour se rendre dans le centre ville. Bonne continuation M.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christina F, Responsable réception de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Chers Clients, l'ensemble du personnel se joint à moi afin de vous remercier pour vos bonnes appréciations sur notre établissement. Toutefois je vous présente toutes mes excuses pour le manque de propreté de la vaisselle lors d'un de vos petits déjeuners. Le responsable de la restauration a été informé afin qu'il prenne les mesures necessaires pour que cela ne se... Plus 

La Souterraine, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2015

Bel hôtel. Façade un peu vieillotte mais l'intérieur de l'hôtel est très beau et bien entretenu. La chambre privilège est spacieuse, la literie confortable. La salle de bains est grande. Je trouve dommage qu'elle ne possède pas de super cabine de douche, ce qui serait beaucoup plus accessible que l'actuelle baignoire... Pensez aux personnes un peu plus âgées... Côté bruit... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christina F, Responsable réception de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie de votre commentaire et celui-ci a été relayé à l'ensemble de l'équipe. Je suis satisfaite de voir que notre hôtel a répondu à vos attentes. Néanmoins, j'ai bien pris note de votre remarque sur la salle de bain et je la transmettrai à notre direction. En espérant vous revoir à nouveau, à l'occasion d'un prochain... Plus 

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