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Mercure Strasbourg Palais des Congres

20, Place de Bordeaux, 67000 Strasbourg, France (Anciennement Holiday Inn Strasbourg City Centre)
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Mercure Strasbourg Palais des Congres
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Mercure Strasbourg Palais des Congres
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407 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    84
    17
    6
Consultez les avis pour
127
122
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88
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
La Souterraine, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Bel hôtel. Façade un peu vieillotte mais l'intérieur de l'hôtel est très beau et bien entretenu. La chambre privilège est spacieuse, la literie confortable. La salle de bains est grande. Je trouve dommage qu'elle ne possède pas de super cabine de douche, ce qui serait beaucoup plus accessible que l'actuelle baignoire... Pensez aux personnes un peu plus âgées... Côté bruit... Plus 

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Christina F, Responsable réception de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie de votre commentaire et celui-ci a été relayé à l'ensemble de l'équipe. Je suis satisfaite de voir que notre hôtel a répondu à vos attentes. Néanmoins, j'ai bien pris note de votre remarque sur la salle de bain et je la transmettrai à notre direction. En espérant vous revoir à nouveau, à l'occasion d'un prochain... Plus 

Neuilly sur Seine
Auteur chevronné
118 avis 118 avis
35 avis sur les hôtels
59 votes utiles 59 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Comme tous les Mercure, cet établissement est bien situé, mais les chambres ont besoin de modernisation , notamment la salle de bain, il faut enjamber la baignoire pour prendre une douche, le coffre fort est placé trop haut et pas de chaise ou tabouret pour aller vérifier que rien n'a été oublié à l'intérieur.excepté un inutile fauteuil directorial à roulettes... Plus 

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Christina F, Responsable réception de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions durant votre séjour dans notre établissement et tout le personnel se joint pour vous remerciez de vos bonnes appréciations. Notre plan de rénovation qui s'étale encore sur 2 ans devrait reprendre dans le cours de l'année. Sachez tout de même que 60% de nos chambres ont... Plus 

Paris
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
31 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

cet hotel est l archétype des bons Mercure Même si le lobby manque de chaleur le reste est plutôt bien pensé Les chbres privilèges sont spacieuses et confortables Le Room service est plutôt très bien Le bar assez sympa On y revient

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Christina F, Responsable réception de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie pour votre commentaire, celui-ci a été relayé à l'ensemble de l'équipe. Nous sommes satisfaits de voir que notre hôtel est répondu à vos attentes. En espérant vous revoir très prochainement. Bien à vous. Plus 

Besancon, France
Auteur chevronné
161 avis 161 avis
31 avis sur les hôtels
73 votes utiles 73 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

lorsque l'on arrive, le bâtiment année 70 pourrait nous faire croire qu'il s'agit d'un bâtiment administratif... Parking gratuit, et nous ne sommes pas trop loin du centre (20min à pied, 5 min en tram). Hors évènement au palais des congrés voisin, les prix sont intéressant... à mon avis il doit en être autrement lorsqu'il y a qq chose au palais...... Plus 

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Christina F, Responsable réception de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur, Je suis ravie que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre expérience et de vos commentaires sur notre établissement. Effectivement la façade de l’hôtel est un peu ancienne mais l’hôtel a bénéficié récemment de nombreuses rénovations intérieures (chambres, restaurant, bar). Nous disposons d’un parking gratuit et spacieux comme vous l’avez souligné ce qui... Plus 

Obernai
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
6 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

je garderai comme souvenir un accueil très sympathique de l'ensemble du personnel... De la réceptionniste au technicien que l'on croise dans la couloir. Les chambres sont grandes. Les lits confortables. Le bâtiment "respire" les 70's.... Avec ses bons et ses mauvais côtés 😄 cela ne gâche pas le plaisir d'y faire une étape tous les ans.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Christina F, Responsable réception de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de faire part de votre expérience dans notre établissement concernant notre service. Nous nous efforçons de maintenir notre niveau de service constant et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits à chaque séjour dans notre hôtel. Une grande partie de notre hôtel a été rénovée (restaurant, bar avec un nouveau... Plus 

Haguenau, Alsace, France
Auteur
14 avis 14 avis
7 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015

Le plus frappant avec cet hôtel-ci, est que vu de l'extérieur, il ressemble à un affreux bloc administratif, de bureaux ... Ça fait franchement vieillot, cependant, une fois le perron franchi, le choc est total : c'est le domaine de la démesure, du bien-être et surtout, du grand confort et même, du luxe ... L'accueil qui nous a été réservé... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Christina F, Responsable réception de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Chers Clients, Toute le personnel se joint à moi et vous remercie pour vos éloges à propos de notre établissement. Nous sommes ravis d'avoir que notre service ait répondu à vos attentes. Néanmoins j'ai relevé quelques remarques. Je tenais donc à vous informer que notre plan de rénovation n'est pas terminé et qu'il comprend entre autre le changement des fenêtres.... Plus 

Nancy, France
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
37 avis sur les hôtels
45 votes utiles 45 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2015

Peu engageant de l'extérieur, les chambres sont très agréables et très calmes. Juste à côté du tram, le centre est à 20 minutes à pied. Prix très correct en période de marché de Noel. (Petit dej onéreux de mémoire) Une adresse à retenir, fonctionnelle et sympa!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christina F, Responsable réception de Mercure Strasbourg Palais des Congres, a répondu à cet avis

Chers Clients, Je vous remercie de votre commentaire, celui-ci a été relayé à l'ensemble de l'équipe. Je suis satisfaite de voir que notre hôtel ait répondu à vos attentes. En espérant vous revoir à nouveau, à l'occasion d'un prochain séjour en Alsace. Bien à vous Plus 

118 photos de cet hôtel

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