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Mercure Strasbourg Centre

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25 rue Thomann, 67000 Strasbourg, France
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442 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    6
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Marseille, France
Auteur
14 avis 14 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L accueil est très correct et les chambres sont propres La literie est top.. Le plus de l hôtel est son Buffet avec des produits de qualité et très copieux. La salle de bain est propre avec une douche a l italienne. Ps besoin de faire des kilomètres pour chercher des magasins .. La galerie marchande est au pied de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous gratifier de ce commentaire. Nous prenons plaisir à vous faire plaisir, et espérons ainsi vous revoir prochainement au Mercure Strasbourg Centre. Bien cordialement, Nathalie Peter Directrice Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons réservé une nuit dans cet hotel, en nous basant sur les commentaires favorables dont il bénéficiait. En définitive, si notre séjour avait été plus long, nous aurions cherché un autre hotel. Tout a plutôt mal commencé : le parking de l'hôtel est très étroit, bien trop pour une grosse voiture familiale. Il n'est semble-t-il pas relié à l'hôtel... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Cher hôte, Vous le savez, vos commentaires sont précieux pour nous faire progresser dans la qualité de nos services ; conscients des désagréments que vous avez rencontrés, nous vous présentons nos sincères excuses. Cependant, nous vous invitons une prochaine fois à nous en faire part lors de votre séjour ; nous aurions pu, par exemple, vous poposer une autre chambre.... Plus 

2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous somme venu pour le marché de Noël fin novembre. L'accueil a été parfait. Une jeune femme de la réception nous a expliquée les places et lieux de Strasbourg a visiter et ces indications on été parfaitement utile. Les chambres très propre, salle de bain propre et grande. Petit déjeuner très varié et placé au sommet de l'hôtel Bref un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Merci, Merci 1000 fois pour votre commentaire élogieux. Mon équipe et moi sommes heureux d'avoir contribué, par notre accueil et nos conseils, à la réussite de votre séjour à Strasbourg pendant les marchés de Noël. Peut-être aurons-nous le plaisir de vous revoir cet été, pour les festivités liées au millénaire de la Cathédrale Notre-Dame. Dans cette attente, cordiales salutations, Nathalie... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
14 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2015

Nous avons passé deux nuit avec un couple d'amis dans cet hôtel en Janvier 2015. Emplacement: Bon emplacement en plein centre à proximité d'uniqlo et du printemps. proche place Kleber Hotel et chambre: - Hôtel propre - Presse quotidienne à disposition - Chambre très agréable, très grand lit, bonne Literie. - meubles très étrange et difficile à déplacer. Il n'y... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de vos remarques, dont nous avons pris connaissance avec grand intérêt, car ce sont vos impressions qui nous importent et nous aident à améliorer nos prestations au quotidien. Je vous informe que du jus d'orange frais est présent sur notre buffet tous les jours, et que mes équipes se font un plaisir de presser des... Plus 

paris
Auteur
19 avis 19 avis
16 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2015

3 nuits du 7 au 9 décembre 2015 Bien situé, hôtel propre et staff accueillant. Presse quotidienne à disposition Literie excellente. Salle de bain à revoir (déco, confort, hauteur de plafond.... dans la douche il faut se baisser...) Parking payant et de surcroît rapidement complet Très critique à l'égard de l'offre petit dej Petit déj au tarif excessif pour un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Très chers clients, Mon équipe et moi avons pris connaissance de vos remarques, tant positives que négatives avec grande attention, et vous en remercions. Nous attachons une importance toute particulière à la qualité de notre buffet, et regrettons que celui-ci n'ai pas répondu à vos attentes. Pourtant nous nous efforçons de proposer et faire découvrir à nos hôtes quotidiennement des... Plus 

Levallois-Perret, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
13 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2014

Voici l'excellente surprise de notre séjour, en effet avons été prévenu par sms que notre chambre était prete plus tôt que prévu, un checking se résument a une signature. La chambre très spacieuse et l'hotel bien situe. Grande réactivité du personnel et sens du service, je me répète mais très belle surprise.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris connaissance avec grand plaisir de votre retour positif quant à l'acceuil au Mercure Strasbourg Centre, très gratifiant et encourageant pour mes équipes, qui s'associent à moi pour vous remercier. Nous nous réjouissons d'avoir le plaisir de vous accueillir peut-être à nouveau en 2015, et vous souhaitons une excellente nouvelle année. Bien à vous, Nathalie Peter... Plus 

96 photos de cet hôtel

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