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Mercure Strasbourg Centre

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25 rue Thomann, 67000 Strasbourg, France
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447 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    6
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Toulouse, France
Auteur
15 avis 15 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles par mobile

Chambre spacieuse, literie impeccable, connexion internet parfaite (pas toujours le cas, même dans des Mercure). Insonorisation efficace. Personnel très disponible et compétent. Rien à redire...séjour parfait à 2 pas de la place Kléber!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Mon équipe et moi vous sommes très reconaissants de vos commentaires. Ils sont gratifiants et nous encouragent à persévérer dans nos efforts. Notre localisation hyper-centre vous permettra de profiter facilement des animations estivales autour du millénaire de la cathédrale Notre-Dame de Strasbourg. Alors à bientôt au Mercure Strasbourg Centre, Bien sincèrement, Nathalie Peter Directrice Plus 

Marseille, France
Auteur
14 avis 14 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2015

L accueil est très correct et les chambres sont propres La literie est top.. Le plus de l hôtel est son Buffet avec des produits de qualité et très copieux. La salle de bain est propre avec une douche a l italienne. Ps besoin de faire des kilomètres pour chercher des magasins .. La galerie marchande est au pied de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous gratifier de ce commentaire. Nous prenons plaisir à vous faire plaisir, et espérons ainsi vous revoir prochainement au Mercure Strasbourg Centre. Bien cordialement, Nathalie Peter Directrice Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2015

Nous avons réservé une nuit dans cet hotel, en nous basant sur les commentaires favorables dont il bénéficiait. En définitive, si notre séjour avait été plus long, nous aurions cherché un autre hotel. Tout a plutôt mal commencé : le parking de l'hôtel est très étroit, bien trop pour une grosse voiture familiale. Il n'est semble-t-il pas relié à l'hôtel... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Cher hôte, Vous le savez, vos commentaires sont précieux pour nous faire progresser dans la qualité de nos services ; conscients des désagréments que vous avez rencontrés, nous vous présentons nos sincères excuses. Cependant, nous vous invitons une prochaine fois à nous en faire part lors de votre séjour ; nous aurions pu, par exemple, vous poposer une autre chambre.... Plus 

2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2015

Nous somme venu pour le marché de Noël fin novembre. L'accueil a été parfait. Une jeune femme de la réception nous a expliquée les places et lieux de Strasbourg a visiter et ces indications on été parfaitement utile. Les chambres très propre, salle de bain propre et grande. Petit déjeuner très varié et placé au sommet de l'hôtel Bref un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Merci, Merci 1000 fois pour votre commentaire élogieux. Mon équipe et moi sommes heureux d'avoir contribué, par notre accueil et nos conseils, à la réussite de votre séjour à Strasbourg pendant les marchés de Noël. Peut-être aurons-nous le plaisir de vous revoir cet été, pour les festivités liées au millénaire de la Cathédrale Notre-Dame. Dans cette attente, cordiales salutations, Nathalie... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
14 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2015

Nous avons passé deux nuit avec un couple d'amis dans cet hôtel en Janvier 2015. Emplacement: Bon emplacement en plein centre à proximité d'uniqlo et du printemps. proche place Kleber Hotel et chambre: - Hôtel propre - Presse quotidienne à disposition - Chambre très agréable, très grand lit, bonne Literie. - meubles très étrange et difficile à déplacer. Il n'y... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de vos remarques, dont nous avons pris connaissance avec grand intérêt, car ce sont vos impressions qui nous importent et nous aident à améliorer nos prestations au quotidien. Je vous informe que du jus d'orange frais est présent sur notre buffet tous les jours, et que mes équipes se font un plaisir de presser des... Plus 

paris
Auteur
19 avis 19 avis
16 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2015

3 nuits du 7 au 9 décembre 2015 Bien situé, hôtel propre et staff accueillant. Presse quotidienne à disposition Literie excellente. Salle de bain à revoir (déco, confort, hauteur de plafond.... dans la douche il faut se baisser...) Parking payant et de surcroît rapidement complet Très critique à l'égard de l'offre petit dej Petit déj au tarif excessif pour un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Très chers clients, Mon équipe et moi avons pris connaissance de vos remarques, tant positives que négatives avec grande attention, et vous en remercions. Nous attachons une importance toute particulière à la qualité de notre buffet, et regrettons que celui-ci n'ai pas répondu à vos attentes. Pourtant nous nous efforçons de proposer et faire découvrir à nos hôtes quotidiennement des... Plus 

96 photos de cet hôtel

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