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Mercure Strasbourg Centre

25 rue Thomann, 67000 Strasbourg, France
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464 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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    282
    82
    23
    6
Consultez les avis pour
65
245
35
75
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
3 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Client habitué des hotels Mercure, j'ai été satisfait de mon séjour à Strasbourg. La restauration est de qualité, les chambres spacieuses et confortables pour la catégorie de l'établissement, le personnel est accueillant et serviable, tout ce qu'on oeut attendre d'un hôtel de ce standing. Pour une petite escale à Strasbourg, cet hotel convient très bien avec un bon rapport qualité... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

L'équipe du Mercure Strasbourg Centre et moi-même tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous prenons plaisir à vous faire plaisir et espérons vous recevoir à nouveau très prochainement à Strasbourg, dont la Cathédrale fête cette année son millénnaire : beaucoup d'animations estivales à découvrir... Bien à vous, Nathalie... Plus 

France
Auteur de niveau
95 avis
55 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 89 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel parfaitement situé en centre ville de Strasbourg... Cependant ses abords et sa construction sont assez datés (années 70). Chambre assez bien décorée mais finalement pas très spacieuse, mais bien insonorisée. Jolie salle de bains avec grande douche. Ce qui est troublant vu le tarif : une odeur assez persistante dans la chambre, une chaleur très incommodante aussi... et quant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d'être venu partager vos commentaires sur notre page Tripadvisor. Je suis sincèrement désolée que votre séjour ait été perturbé par les dysfoncionnements évoqués et soyez assuré que cela ne reflète en rien la qualité de service que nous proposons habituellement. Nous procédons très régulièrement à des vérifications dans les chambres et je regrette que votre... Plus 

Le Plessis-Robinson, France
Auteur de niveau
208 avis
49 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 112 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Un mercure assez classique avec de très belle chambre, la situation centre oui mais sans vue exceptionnelle sauf sauf le matin au petit déjeuner vue directe en terrasse sur la cathédrale. Attention pour les habitués c'est un mercure sans restaurant, compter de manière limiter sur leur parking il est vite complet et en arrivant en milieu d'après midi c'est trop... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Très cher client, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre séjour au Mercure Strasbourg Centre. Nous sommes heureux que vous ayez aimé le confort de nos chambres, la vue exceptionnelle depuis notre salle petit-déjeuner et la localisation hyper-centre qui permet la visite à pied de la Grande Ile de Strasbourg, toute entière classée au patrimoine mondial par l'UNESCO. De chez... Plus 

Welkenraedt, Belgique
Auteur de niveau
42 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2015

Idéalement situé au centre de Strasbourg. Personnel extrêmement serviable et sympathique tant à la réception (donne d'excellents conseils, réserve les restaurants, recherche les Infos sur internet, ...) qu'au petit-déjeuner. Excellent petit-déjeuner avec des douceurs alsaciennes et possibilité de prendre celui-ci sur la petite terrasse panoramique (par beau temps), ce que nous avons fait. Chambre fonctionnelle très propre, très bonne literie,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Bien cher hôte, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Je vous remercie sincèrement d’avoir partagé avec tant d’enthousiasme votre expérience sur Tripadvisor. Je suis ravie de voir que notre établissement vous apporte entière satisfaction (en-dehors du problème heureusement tout-à-fait exceptionnel du à vos voisins) et que vous reconnaissez le professionnalisme de nos équipes à qui je transmettrai votre message... Plus 

France
Auteur de niveau
29 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2015

Très bien situé dans le centre, chambre excellente, literie parfaite, accueil chaleureux, personnel serviable et très aimable que je remercie sincèrement. Petit déjeuner très apprécié. Parking privé. Rien à redire pour l'ensemble des prestations, je conseille sans détour.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Très cher client, merci infiniment pour ces appréciations, dont je ferai part avec grand plaisir à mes équipes, car votre satisfaction est bien notre meilleure récompense. Aussi, nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement à Strasbourg, éventuellement pour découvrir les animations estivales de la ville ... Bien cordialement, Nathalie Peter Directrice Plus 

Auteur de niveau
15 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2015

L'hôtel est idéalement placé si vous voulez visiter Strasbourg ou que vous venez pour le marché de noël. Tout est accessible a pied ! Sinon rien a redire sur l’hôtel en soit, lit confortable, chambre propre et plutôt spacieuse ainsi qu'un accueil impeccable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Mon équipe et moi vous adressons nos vifs remerciements pour ce commentaire. Nous sommes heureux que notre accueil, nos chambres, et la localisation hyper-centre du Mercure Strasbourg Centre vous aient plu. C'est un point de départ idéal pour la découverte de Strasbourg, capitale européenne et de Noël ! A noter : cette année, la Cathédrale Notre-dame de Strasbourg fête ses... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
618 avis
66 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 200 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2015

Un emplacement idéal dans la ville, même si l'environnement immédiat n'est pas forcément très attractif. Les chambres respectent tout à fait le standard Mercure, sans spécificité à mentionner. En revanche, c'est le petit déjeuner qui est à l'honneur ici, qu'il s'agisse du contenu (les spécialités alsaciennes y sont le bienvenu), que de l'emplacement, puisqu'il est possible de le prendre sur... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre, a répondu à cet avis

Cher client, Merci 1000 fois d'avoir pris le temps de poster cet avis concernant votre séjour au Mercure Strasbourg Centre. Je transmettrai avec grand plaisir votre commentaire à mes équipes du petit-déjeuner, car elles oeuvrent au quotidien pour que votre journée démarre bien, avec un buffet varié et des spécialités locales - la vue sur la cathédrale en plus... Nous... Plus 

97 photos de cet hôtel

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