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Mercure Strasbourg Centre Cathédrale

4.0 sur 5 25 rue Thomann, 67000 Strasbourg, France
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Mercure Strasbourg Centre Cathédrale
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408 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    73
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    5
Consultez les avis pour
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63
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Auteur
13 avis 13 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles NOUVEAU

L'hotel se trouve en plein centre de Strasbourg dans une rue calme. La salle des petit dejeuners est situé au 7ieme et dernier etage avec une vue tres agreable. Les chambres sont assez pratiques mais la literie me semble il a besoin d'un renouvellement, le lit 2 places etait comportait 2 creux formé par les differents passage des clients. Pour... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre Cathédrale, a répondu à cet avis

Très cher client, Nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour au Mercure Strasbourg Centre. Nous en avons pris connaissance avec grand intérêt, et vous présentons nos excuses pour les désagréments évoqués. Nous vous invitons à toujours signaler les problèmes rencontrés à nos équipes lorsque vous êtes dans l'hôtel, au N° dédié 2424, car cela... Plus

Contributeur
5 avis 5 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

félicitations à Mme PETER et à toute l'équipe pour la qualité du travail réalisé avec grand professionnalisme. De l'accueil à l'équipe du petit déjeuner, tout est douceur et efficacité. Un très bon room service. Bravo. R. BISGAMBIGLIA

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre Cathédrale, a répondu à cet avis

1000 merci d’avoir partagé votre ressenti sur Tripadvisor. Je suis très touchée et ne manquerai pas de partager votre message avec toutes mes équipes. Nous espérons tous avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt au Mercure Strasbourg Centre. Bien à vous, Nathalie Peter Directrice Plus

Marseille, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
10 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bien placé Renové lez chambres sont tres confortables Personnel agreable L hotel beneficie de tous les avantages de son voisin le sofitel poir un budget plus abordable Ideal pour profiter du marche de noel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre Cathédrale, a répondu à cet avis

Très cher client, Mon équipe et moi vous remercions d'avoir posté ce commentaire, et espérons vous revoir très prochainement au Mercure Strasbourg Centre. Beaucoup d'événements à venir à Strasbourg : bientôt les Marchés de Noël, le millénaire de la Cathédrale Notre Dame ou "Strasbourg Mon Amour (février 2015)... Bien cordialement, Nathalie Peter Directrice Plus

Auteur confirmé
49 avis 49 avis
11 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Franchement rien a redire pas la peine d'aller payer plus cher à côté. Petit déjeuner varié et copieux. Chambre nickel et silencieuse. En même temps j'étais au 6eme étage donc personne au dessus. Et l'accueil Accord toujours très agréable.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nathalie P, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre Cathédrale, a répondu à cet avis

Cher client, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire ; il est important pour nous que nos clients aient un accueil et un séjour agréables. N'hésitez pas à nous appeler pour connaitre nos promotions et revenez nous voir pour découvrir d'autres aspects de notre région. Bien cordialement, Nathalie Peter Directrice Plus

Saint-paul-lès-dax, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 12 octobre 2014

De nombreux points à améliorer - remontées de déchets accompagnés d'odeurs nauséabondes dans la douche lors de la vidange du lavabo (photos disponibles à l'appui), - manques de réassortiments lors du petit déjeuner lors de la présence d'un groupe, - pas de bol de 200 mL pour le chocolat chaud et brioche rassie !!! - machine à café très ''capricieuse''... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SXBCENTRE, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre Cathédrale, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris connaissance avec intérêt de vos remarques ; celles-ci vont nous aider à améliorer notre service car votre satisfaction est notre but au quotidien. Sachez que dans nos hôtels Mercure, un responsable est disponible sur une ligne dédiée "2424" afin que vous puissiez lui faire part sur place de tout désagrément rencontré et surtout, que nous... Plus

Caen, France
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
13 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2014

Séjour de deux nuits dans ce Mercure idéalement placé dans le centre de Strasbourg. L'ensemble du personnel est charmant, efficace et sympa. De l'ensemble de nos séjours chez Accor, c'est probablement là où nous avons eu le meilleur accueil, vraiment cool et cela donne envie de revenir. Chambre parfaire, malgré l'odeur de tabac dans les couloirs (bizarre je l'avoue). Petits... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SXBCENTRE, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre Cathédrale, a répondu à cet avis

Cher client, mille mercis pour vos commentaires sur l'acceuil de nos équipes. J'ai eu grand plaisir à leur communiquer votre message, afin de les remercier et les encourager à garder sourire et convivialité. Concernant le parking, en effet il est exigu, mais nous sommes déjà privilégiés de pouvoir proposer cette solution à nos hôtes, contrairement à nos collègues de centre-ville... Plus

Munich
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
10 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2014

Très bon hôtel idéalement situé avec un parking privé dont les places limitées sont un peu étroites surtout si les autres clients ne font pas l'effort de se garer correctement. Bonne insonorisation. Seule ombre au tableau: les 17,50 Euros exigés pour un petit déjeuner très décevant.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SXBCENTRE, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre Cathédrale, a répondu à cet avis

Cher client, Nos vous remercions d'avoir pris le temps de mettre ce commentaire en ligne. En effet, notre hôtel est idéalement situé en plein coeur de la Grande Ile, centre historique de Strasbourg, entièrement classé au Patrimoine Mondial de l'Humanité par l'UNESCO. Concernant le petit-déjeuner, sachez qu'il existe également une formule Express à 8 € pour les petites faims. Bien... Plus

Hérault, France
Auteur chevronné
133 avis 133 avis
42 avis sur les hôtels
54 votes utiles 54 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2014

Très bien situé , un accueil des plus sympa, un service irréprochable...mais quelques points décevants : le confort des chambres et plus particulièrement des salles de bain est du niveau Ibis et non pas Mercure. Le parking ,facturé 17 € , est commun avec le Sofitel , mais pas à égalité : juste un petit coin pour les clients du... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SXBCENTRE, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre Cathédrale, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir partager votre avis sur votre séjour au Mercure Strasbourg Centre, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et la convivialité des équipes. Contrairement à ibis, chaine standardisée, tous nos hôtels Mercure sont différents, et ont leur personnalité propre qui s'inscrit en harmonie avec son environnement local. Ils offrent également d'autres services comme... Plus

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Informations supplémentaires concernant Mercure Strasbourg Centre Cathédrale

Adresse: 25 rue Thomann, 67000 Strasbourg, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Alsace > Bas-Rhin > Strasbourg
Fourchette de prix (par nuit): 90 € - 251 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Strasbourg Centre Cathédrale 4*
Nombre de chambres: 98
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Strasbourg Centre
Mercure Strasbourg Centre Hotel Strasbourg
Accor Strasbourg Centre

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