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Mercure Strasbourg Centre Gare

14-15 place de la Gare, 67000 Strasbourg, France
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Mercure Strasbourg Centre Gare
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247 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles NOUVEAU

Hôtel confortable en chambre privilège . Chambre spacieuse et bien équipée, grande SDB, bonne clim. L’hôtel étant situé en face de la gare, pratique lorsque l'on arrive en TGV. Le centre est ville est assez proche à pied.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Ventabren
Auteur de niveau
18 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU par mobile

Habitué des Mercure, je retrouve dans cet hôtel une partie de la qualité de cette marque. Très belle réhabilitation d'un batiment ancien. Très bon accueil. Personnel réactif. Décoration et mobilier des chambres néanmoins vieillissant et spartiate.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur de niveau
9 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Acceuil pas tres chaleureux Chambre prestige impeccable Propre salle de bain nickel Climatisation bruyante Petit déjeuner niveau moyen, bon mais sans plus, le jus d'orange dit frais pressé n'en est pas ... Tres bien placé en face de la gare pratique pour prendre le train

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FredericFortin, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre Gare, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Et à améliorer nos services sur les points... Plus 

Toulouse
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Ce court séjour fu encadré par un formidable accueil de mon arrivée jusqu'à mon départ. L'ensemble du personnel a su répondre à mes attentes avec, toujours, ce petit plus qui fait que je ne pouvais m'empêcher de laisser un commentaire afin de souligner et mettre en valeur la réception de qualité qu'ils m'ont offerte.

Avis recueilli en partenariat avec Ibis Hotels

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FredericFortin, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre Gare, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l’un... Plus 

Antony, France
Auteur de niveau
334 avis
61 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 157 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2015

Situé face à la gare et à 10 mn à pieds de la cathédrale , cet hôtel est bien insonorisé quelque soit l'exposition . Accueil parfait , Check out rapide appréciable et chambre bien équipée (wifi gratuit , coffre fort , sèche cheveux ), literie de qualité , de nombreuses chaînes télé internationales , bref une étape idéale avec un... Plus 

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FredericFortin, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre Gare, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l’un... Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
80 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2015

Travaillant dans l'hôtellerie je connais la qualité de pas mal d'établissement entre autres les Mercure D'Accor. Cherchant un endroit pour prendre le petit déjeuner avant notre départ en train nous avons opté pour le Mercure, pensant être une valeur sure car nous avions très faim. Nous nous sommes présentées sur les coups de 9h30, la réceptionniste nous disant " pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
FredericFortin, Responsable commercial de Mercure Strasbourg Centre Gare, a répondu à cet avis

Chère Madame, Soyez assurée que nous sommes sincèrement navrés de lire que votre expérience petit déjeuner n'ai pas été satisfaisante, je comprends votre mécontentement et aimerais vraiment pouvoir faire quelque chose pour y remédier aussi, je vous demande de me joindre par Mail à l'adresse H2149-FB@accor.com afin que nous puissions trouvez une solution à votre mésaventure. Je tiens tout de... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Strasbourg

France
Auteur de niveau
100 avis
58 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 73 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2015

Les sessions parlementaires ont cela de bon qu'elles remplissent les hôtels qui ne se soucient plus du tout de la qualité du service. Chambre réservée plus de 15 jours à l'avance, 145 euros payés d'avance. Arrivée à 17h (donc pas trop tard)... Et voilà une chambre communicante qui communique si bien le soir qu'on a l'impression de participer aux conversations...... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
FredericFortin, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre Gare, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour vos remaques que nous avons pris en compte. en effet sachez que Pour nous, Toutes les remarques sont importantes et prises en considérations ce qui nous permet d'améliorer nos prestations. Nous avons également pris note du mail que vous nous avez envoyé et nous allons vous répondre très rapidement. Dans... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2015

Arrivée dans le hall de l hotel splendide très joliment agencé de très bon goût avec un ascenseur en verre. Le personnel de réception très souriant aimable et à l écoute. Nous avions une chambre avec vue superbe côté gare, chambre très propre,literie confortable avec à notre disposition un plateau de bienvenu où il y avait du choix Petit déjeuner... Plus 

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FredericFortin, Directeur général de Mercure Strasbourg Centre Gare, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l’un... Plus 

50 photos de cet hôtel

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