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Les 132 hôtels de Strasbourg

Mercure Strasbourg Gare Centrale

4.0 sur 5 Hôtel   |   14-15 place de la Gare, 67000 Strasbourg, France
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Mercure Strasbourg Gare Centrale
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Classé n°44 sur 132 hôtels à Strasbourg
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
jfrancois94 Vitry sur Seine
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149 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Vitry sur Seine
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
18 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel situé juste en face la gare, pratique pour les voyageurs en train. Trois ligne de tram a proximité, et le centre ville à qq minutes à pied, emplacement idéal. Chambre standard Mercure, petit déjeuner correct, plutot en deça des Mercures. Hall d'acceuil trés réussi. Chambre coté gare trés silencieuse avec une vue dégagée (au 3 en tout cas !).... Plus

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FredericFortin, Directeur général de Mercure Strasbourg Gare Centrale, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l’un... Plus

Gray, France
Auteur
18 avis 18 avis
8 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Habitué des Mercure, j'ai retrouvé le service et le confort attendu : chambres spacieuses, très calmes, bon accueil, grande douche fonctionnelle, PDJ correct, bel emplacement par rapport à la gare. Par contre, le parking le plus proche est un peu loin.

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FredericFortin, Directeur général de Mercure Strasbourg Gare Centrale, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l’un... Plus

Paris
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
11 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2014

Chambre au 4 eme étage donc fumeur mais aucune odeur de cigarette dans la chambre. Personnel agréable mais manque un peu de professionnalisme. Le room-service est très moyen. Hotel pratique pour repartir ou arriver de la gare sncf. Pas loin du centre ville en tram ou à pied. Hôtel confortable mais vraiment basique, je ne comprends pas la 4 eme... Plus

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FredericFortin, Directeur général de Mercure Strasbourg Gare Centrale, a répondu à cet avis

Chèr Monsieur, Nous sommes content de voir que votre séjour c'est bien passé parmis nous à l'Hôtel Mercure Strasbourg Gare Centrale, nous sommes désolé de lire que vos attentes concernant la modernité n'aient pas étées satisfaites mais sachez que notre Hôtel est prévu pour une rénovation future. En attendant pour vos prochaines réservations, nous serions heureux de vous faitre découvrir... Plus

Paris, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
8 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 janvier 2014

Voyage professionnel. J'ai passé une nuit au Mercure Gare à Strasbourg. A mon arrivée, j'ai appris que j'avais été surclassée, j'ai donc bénéficié d'une chambre Premium au dernier étage, sous les toits. Une chambre très spacieuse, une grande télé écran plat. Un lit de 2m de large avec des draps extrêmement doux et des oreillers/surmatelas ultra confortables! Mon seul regret... Plus

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FredericFortin, Directeur général de Mercure Strasbourg Gare Centrale, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l’un... Plus

Baconnes, Champagne-Ardenne, France
Auteur
18 avis 18 avis
8 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2014

Hotel très bien placé, personnel agréable mais où est les 4 * ? rien d'extraordinaire ! Adapté des 4 * celui ci en ai loin ! Baignoire limite (propre ou abîme ????), un vulgaire gel douche mit à dispo, 2 minuscules serviette de bain (pas de peignoir, de grande serviette, de chausson ou d'éponge lustrante à chaussure comme ont les... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
FredericFortin, Directeur général de Mercure Strasbourg Gare Centrale, a répondu à cet avis

Madame, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises... Plus

L'Isle-Adam
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2014

Un très bon hôtel pas donné certes, mais les prestations sont à la hauteur du tarif. Bien placé pour pouvoir visiter le centre historique à pied. Nous étions dans une chambre privilège car le personnel (très aimable) n'a pas hésité à nous surclassé l'hôtel n'étant pas complet.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
FredericFortin, Directeur général de Mercure Strasbourg Gare Centrale, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l’un des... Plus

Paris, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2014

1 nuit passé pendant le marché de noël accueil plus que mediocre et aucune question poser au niveau de la chambre.une chambre fumeur nous a été attribué alors que nous ne sommes pas du tout fumeur et avons eu la désagréable surprise de découvrir une chambre étroite avec une odeur nauséabonde de tabac.une autre chambre nous a été attribué seulement... Plus

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FredericFortin, Directeur général de Mercure Strasbourg Gare Centrale, a répondu à cet avis

En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que des actions correctives ont d'ores et... Plus

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Informations supplémentaires sur Mercure Strasbourg Gare Centrale

Alias :
Hotel Mercure Strasbourg Gare Centrale
Mercure Strasbourg Gare Centrale Hotel
Mercure Strasbourg Gare Centrale Hotel Strasbourg
Accor Strasbourg Gare Centrale
Adresse : 14-15 place de la Gare, 67000 Strasbourg, France
Location : France > Alsace > Bas-Rhin > Strasbourg
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°17 des hôtels de luxe à Strasbourg
N°25 des hôtels d'affaires à Strasbourg
Fourchette de prix (par nuit): 81 € - 192 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Strasbourg Gare Centrale 4*
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