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Sofitel Strasbourg Grande Ile

Nº 10 sur 128 hôtels à Strasbourg
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
4 place St Pierre le Jeune, 67000 Strasbourg, France
Offre Spéciale
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1 112 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    520
    401
    134
    43
    14
Consultez les avis pour
214
533
67
176
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
saint chamond
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles NOUVEAU

Très agréable séjour; hôtel idéalement situé pour visiter la ville tout en restant sur une place calme, à l'écart des grands flux touristiques. Décoration de l'hôtel et des chambres très agréables...!

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laetitia A, Responsable relations publiques de Sofitel Strasbourg Grande Ile, a répondu à cet avis

Cher hôte, Merci d'avoir choisi de nous faire confiance pour votre séjour à Strasbourg, je suis heureuse de lire qu'il vous ait été agréable. Vos impressions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de continuer à vous offrir toujours le meilleur, merci encore. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Sofitel Strasbourg Grande Ile, Sincères salutations, Laetitia Arnold, Responsable... Plus 

Thionville, France
Auteur chevronné
115 avis 115 avis
31 avis sur les hôtels
84 votes utiles 84 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Nous avons passé une nuit au Sofitel lors d'une soirée à Strasbourg. Pour commencer sur une note positive: L'hôtel est bien situé et la chambres est visuellement agréable. Par contre: dès le check-in, on nous indique la mauvaise chambre au mauvais étage. Après être monté et essayé sans succès d'ouvrir la porte, retour à la réception. Puis vient la nuit... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laetitia A, Responsable relations publiques de Sofitel Strasbourg Grande Ile, a répondu à cet avis

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions, auxquelles je suis tout à fait sensible. Je suis désolée de lire que votre confort n'ait pu être optimal en raison de nuisances sonores multiples et espère avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur. De plus, je vous prie d'accepter nos... Plus 

Lille, France
Auteur
20 avis 20 avis
13 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Pour notre 2ème séjour dans un Sofitel, nous n'avons toujours pas été déçus. Passé la façade extérieure de l'hôtel, qui , selon mon avis , est banale, dés que vous passez la porte, vous vous sentez bien! Tout d'abord le parfum d'ambiance, très agréable, mais surtout la courtoisie, le professionnalisme du personnel qui tend à personnaliser votre arrivée. Nous avions... Plus 

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Laetitia A, Responsable relations publiques de Sofitel Strasbourg Grande Ile, a répondu à cet avis

Cher hôte, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions qui constituent un retour essentiel pour nous. Votre satisfaction est source de motivation et de récompense ! Au nom de tous les Ambassadeurs du Sofitel Strasbourg Grane Ile, je vous remercie pour vos commentaires positifs. Je suis ravie d'apprendre que vous appréciez notre hôtel... Plus 

Bordeaux, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Quand on a réservé on ne s est posé aucune question sofitel on connaît et c est le top mais quand on est rentres dans la chambre le choc (on a pris une superior) elle est minuscule la salle de bains aussi avec le WC dedans et les placards de rangements ridiculement petits. Et en plus on a trouvé dans... Plus 

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Laetitia A, Responsable relations publiques de Sofitel Strasbourg Grande Ile, a répondu à cet avis

Cher hôte, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Sofitel Strasbourg Grande Ile, et suis désolée de lire que nous n'avons pas su être à la hauteur de vos attentes et du service 5 étoiles que nous offrons à nos hôtes. J'ai personnellement alerté notre Responsable de la Restauration quant à... Plus 

Chevreuse, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
11 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel idéalement situé ... On peut visiter la ville à pied. Comme souvent dans les Sofitel, le séjour à l'hôtel est déjà un dépaysement : personnel souriant, serviable, sans être oppressant. Plein de conseils et d'informations au desk. Décoration très élégante, qui réussit le tour de force de nous faire oublier les bâtiments, qui malheureusement sont bien moches. La cour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Laetitia A, Responsable relations publiques de Sofitel Strasbourg Grande Ile, a répondu à cet avis

Cher hôte, Je vous remercie sincèrement du soutien que vous nous apportez. Je suis ravie de voir que le Sofitel Strasbourg Grande Ile vous apporte entière satisfaction et que vous reconnaissez le professionnalisme de nos équipes. Nous mettons en effet tout en œuvre pour apporter un service d'excellence à nos hôtes et vos commentaires nous vont véritablement droit au cœur.... Plus 

Liège, Belgique
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Situation excellente, personnel d'une extrême gentillesse, propreté de l'établissement. Nombre de places limitées au parking, il faut donc penser à le réserver en même temps que la chambre. Service de conciergerie compétent.

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Laetitia A, Responsable relations publiques de Sofitel Strasbourg Grande Ile, a répondu à cet avis

Cher hôte, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions qui constituent un retour essentiel pour nous. Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Sofitel Strasbourg Grande Ile ainsi que la disponibilité et l'accueil chaleureux de nos équipes. Je n'ai pas manqué de partager votre beau commentaire avec notre équipe... Plus 

Libreville, Gabon
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Le Sofitel de Strasbourg est idéalemen placé pour découvrir Strasbourg et le personnel d'un professionalisme et dévouement tels que le départ est le plus mauvais moment. Par contre pour établissement 5 étoiles on serait en droit de bénéficier d'un étage Executive et surtout d'un SPA .

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laetitia A, Responsable relations publiques de Sofitel Strasbourg Grande Ile, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre commentaire positif. Vos impressions ont été partagé avec nos Ambassadeurs qui sont heureux d'avoir participé à votre beau séjour. Nous avons bien pris note de vos remarques et transmis vos propositions à la direction. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Sofitel... Plus 

Formerie, France
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Traitement exceptionnel pour une famille avec enfants cadre-chambre-restaurant gastronomique excellent savoureux Personnel d'une infinie gentillesse et disponibilité à tous les étages de l'établissement

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laetitia A, Responsable relations publiques de Sofitel Strasbourg Grande Ile, a répondu à cet avis

Chère Hôte, Quel plaisir de lire que votre séjour au sein de notre hôtel ait été à la hauteur de vos attentes et vous ait satisfait ! J'ai fait part de vos beaux commentaires à l'ensemble de nos Ambassadeurs qui ont reçu avec beaucoup de plaisir vos compliments et se joignent à moi pour vous remercier de votre retour très... Plus 

Nancy
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

A l'écoute et au petits soins. Aide pour trouver un Resto et prise de la réservation. Propre. Chambre spacieuse. Petit dej' certes cher mais nickel: beaucoup de choix et d'originalité. Bon rapport qualité/prix

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Laetitia A, Responsable relations publiques de Sofitel Strasbourg Grande Ile, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Merci d'avoir choisi de nous faire confiance pour votre séjour à Strasbourg, je suis heureuse de lire qu'il vous ait été agréable. Vos impressions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de continuer à vous offrir toujours le meilleur, merci encore. Je n'ai pas manqué de transmettre votre beau commentaire à l'équipe de conciergerie qui tente, chaque jours,... Plus 

281 photos de cet hôtel

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