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Sofitel Strasbourg Grande Ile

Nº 9 sur 128 hôtels à Strasbourg
Certificat d'Excellence
4 place St Pierre le Jeune, 67000 Strasbourg, France
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Sofitel Strasbourg Grande Ile
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1 069 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    501
    382
    131
    41
    14
Consultez les avis pour
207
516
61
168
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Algrange
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
17 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Pour une courte escapade d’un week-end à Strasbourg, notre choix s’est porté sur l’hôtel Sofitel . Nous avons été grandement déçus. L’accueil était professionnel mais impersonnel. Pour un hôtel de cette catégorie, nous avons été surpris de n’être pas accompagnés jusqu’à la chambre. En dépit d’une arrivée tardive, aux environs de 17h30, les attentions destinées aux membres du club Accor... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auvernier, Suisse
2 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Les chambres sont petites. La salle de bain est confortable mais pas très moderne.Le rangement est mal pensé. Le personnel est très à l'écoute du client. Nous avons apprécié notre séjour. La décoration commence à dater, il est peut être temps de moderniser cet hotel et de le rendre vraiment attractif.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Meaux, France
Auteur
16 avis 16 avis
11 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Le Sofitel Grande Ile offre un accueil digne de ce style d'établissement, le personnel est disponible et souriant., chambre luxueuse et parfaite, le petit-déjeuner raffiné servi en chambre. Très bien situé, à proximité des boutiques de luxe, du centre ville.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laetitia A, Responsable relations publiques de Sofitel Strasbourg Grande Ile, a répondu à cet avis

Cher Hôte Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions qui constituent un retour essentiel et nécessaire pour nous. Je suis également ravie de lire que votre séjour vous ait été agréable et que vous ayez apprécié notre hôtel et surtout le professionnalisme de nos équipes. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à... Plus 

Reims, France
Auteur
18 avis 18 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Bel hôtel, central, très bien placé pour un petit weekend, hôtel design, salle de sport bien équipé, parking en sous sol, très bonne literie, lit bébé confortable également, belle luminosité, équipement sono bose

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laetitia A, Responsable relations publiques de Sofitel Strasbourg Grande Ile, a répondu à cet avis

Cher Hôte Merci d'avoir choisi de nous faire confiance pour votre séjour à Strasbourg, je suis heureuse de lire qu'il vous ait été agréable. Vos impressions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de continuer à vous offrir toujours le meilleur, merci encore. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Très cordialement, Laetitia Arnold Responsable Experience clients et Communication Plus 

Strasbourg, France
Auteur chevronné
75 avis 75 avis
34 avis sur les hôtels
70 votes utiles 70 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Nous avons fait une excellente étape au Sofitel Strasbourg. Le personnel est très accueillant, l'ambiance est luxueuse, la chambre était très belle avec une vue sur la place en face de l'hotel. Un bémol concernant la chambre (301) est la position des toilettes dans la sdb: si vous faites plus de 1.80 et/ou êtes un peu corpulent, vous aurez beaucoup... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laetitia A, Responsable relations publiques de Sofitel Strasbourg Grande Ile, a répondu à cet avis

Cher Hôte Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster ce très beau commentaire. Je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Je n'ai pas manqué de partager vos impressions avec l'ensemble de nos équipes. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Très cordialement, Laetitia... Plus 

Bondy
Auteur chevronné
71 avis 71 avis
52 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons été un peu déçus par notre dernier séjour. Pourtant, tout avait bien commencé : nous étions surclassés dans une chambre "Luxury" grâce à notre carte Platinium. C'est vrai, la chambre était belle mais nous avons été surpris de retrouver collé dans la poubelle de la salle de bain le coton tige usagé du client précédent : pas terrible... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laetitia A, Responsable relations publiques de Sofitel Strasbourg Grande Ile, a répondu à cet avis

Cher Hôte Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de ces commentaires, et suis sincèrement désolée de lire que nous n'avons pas su être à la hauteur de vos attentes, malgré les éléments positifs que vous soulignez. J'ai d'ores et déjà alerté notre Responsable du petit déjeuner ainsi que notre Gouvernante Générale suite à vos remarques... Plus 

bagneux
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
26 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

hotel magnifique et le petit dejeuner aussi bien place à cote de tout pour visiter strasbourg les chambres tres bien j'aime cet hotel surtout pour la saison après l'hiver les fetes de fin d'année ! quoi demander de plus !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laetitia A, Responsable relations publiques de Sofitel Strasbourg Grande Ile, a répondu à cet avis

Cher Hôte Merci d'avoir choisi de nous faire confiance pour votre séjour à Strasbourg, je suis heureuse de lire qu'il vous ait été agréable. Vos impressions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de continuer à vous offrir toujours le meilleur, merci encore. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Très cordialement, Laetitia Arnold Responsable Experience clients et Communication Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Rien à dire à part que l'on a été très bien accueillis à tous les niveaux, chambre nickel, petit déjeuner , le lounge excellent pour ce détendre et la chambre vu sur cour très agréable et aussi et le personnel très sympas !!! À bientôt

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Laetitia A, Responsable relations publiques de Sofitel Strasbourg Grande Ile, a répondu à cet avis

Cher Hôte Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster ce très beau commentaire. Je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Je n'ai pas manqué de partager vos impressions avec l'ensemble de nos équipes. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Très cordialement, Laetitia... Plus 

Sausheim, France
2 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Belle chambre,petit déjeuner complet et agréable, Par contre Samedi matin douche d'eau froide,appel à la reception qui nous à renseigné "problème sur une conduite dans une partie de l'hotel,nous vous rappelerons après réparation".Nous avons patienté et puis ayant rendez vous nous nous sommes douché à l'eau froide.Quel réveil brrrrrrrr. Second petit problème la poignée pour l'ouverture de l'armoire contenant le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laetitia A, Responsable relations publiques de Sofitel Strasbourg Grande Ile, a répondu à cet avis

Cher Hôte Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de ces commentaires, et suis sincèrement désolée de lire que nous n'avons pas su être à la hauteur de vos attentes, malgré les éléments positifs que vous soulignez. J'ai d'ores et déjà alerté notre Responsable des services de l’accueil ainsi que notre Gouvernante Générale suite à vos... Plus 

Alsace
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
7 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous y avons petit-déjeuné un dimanche matin avec des amis. Comme lors de notre première visite, nous avons été très bien reçus malgré le fait que nous ne logions pas a l'hôtel. Les produits sont frais, délicieux et le personnel très attentionné. Sans aucun doute, nous y retournerons. Merci à toute l'équipe.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laetitia A, Responsable relations publiques de Sofitel Strasbourg Grande Ile, a répondu à cet avis

Cher Hôte Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster ce très beau commentaire. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié le petit-déjeuner de notre hôtel. Je n'ai pas manqué de partager vos impressions avec l'ensemble de nos équipes. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Laetitia Arnold Responsable Expérience... Plus 

279 photos de cet hôtel

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