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Maison Rouge Hotel

Nº 25 sur 128 hôtels à Strasbourg
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
4 Rue Des Francs-Bourgeois | 67000, 67000 Strasbourg, France
Annonce
Strasbulles 2015
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603 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    20
    9
Consultez les avis pour
87
287
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78
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Plombières-lès-Dijon, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

Bel hôtel situé en plein centre ville; personnel accueillant; chambre confortable et petit-déjeuner copieux. Le parking Kléber est situé juste à côté. Nous y avions déjà séjourné et y reviendrons avec plaisir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Auteur chevronné
76 avis 76 avis
30 avis sur les hôtels
41 votes utiles 41 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

plusieurs atouts solides pour cet etablissement; un emplacement top ; en plein centre ville et tout pret d'un arret de tram; un bel etablissement avec un certain service; personnel de reception trés accueillant et disponible ; buffet de petit dejeuner complet et appetissant . les chambres ont été renovées et sont confortable; attention les singles sont vraiment trés trés petites... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
emmanuel_delepine, Directeur de Maison Rouge Hotel, a répondu à cet avis

Chère cliente. Merci pour votre sincérité et la justesse de votre commentaire. Très cordialement Plus 

NICE
Auteur chevronné
179 avis 179 avis
28 avis sur les hôtels
111 votes utiles 111 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

hotel situé à 2 pas de la Cathédrale, et de la zone pietonne donc pas de bruit de voitures mais par contre il y a le tramway qui passe sous certaines chambres donc il peut y avoir ce bruit (jusqu'à minuit). La chambre était spacieuse (6eme et dernier etage) ainsi que la salle de bain. Le lit est à la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
emmanuel_delepine, Directeur de Maison Rouge Hotel, a répondu à cet avis

Cher client Merci pour votre avis sincère et fidèle dans lequel vous décrivez les conditions dans lesquelles vous avez apprécié votre séjour. Les options proposées au petit déjeuner l'ont été à la demande de nos clients. Concernant le tarif du petit déjeuner, sachez que toutes nos formules petits déjeuner compris, vous permettent et bénéficier de conditions encore plus avantageuses. Nous... Plus 

Lille, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

J'ai testé l’hôtel lors d'un séminaire, super déçue, le seul point positif c'est son emplacement ,OK en revanche les points négatifs sont nombreux: c'est sale, c'est bruyant, c'est vieux et le personnel laisse à désirer... En plus, plusieurs commerçants des alentours m'ont aussi mise en garde contre les vols, visiblement c'est bien la réputation de l'établissement !!!! j'ai vu les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
emmanuel_delepine, Directeur de Maison Rouge Hotel, a répondu à cet avis

Cher client Navré de constater que nous n'avons pas su répondre à vos attentes et nous en sommes désolés. Ayant pour habitude de résoudre les difficultés rencontrées je vais me rapprochez de vous afin d'identifier plus précisément vos attentes. Cordialement Emmanuel DELEPINE Plus 

Paris
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Cet hôtel est très bien situé, la proximité de la ville n'est clairement pas un problème même en plein centre ville. La chambre n'est pas parfaite mais semblait propre malgré un style un peu ancien. En revanche l'insonorisation intérieure est clairement à revoir, tant de chambre à chambre que des personnes qui se déplacent dans les couloirs: on entend tout... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
emmanuel_delepine, Directeur de Maison Rouge Hotel, a répondu à cet avis

Cher client. Nous tenons à nous excuser pour le temps constaté dans la livraison de votre petit déjeuner. Nous nous rapprochons de notre équipe petits déjeuners pour comprendre et remédier à cet écart bien involontaire. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau afin de vous une prochaine fois que nous sommes aussi en mesure de répondre... Plus 

Nice
Auteur chevronné
103 avis 103 avis
17 avis sur les hôtels
96 votes utiles 96 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L'hôtel est très bien situé, le personnel est très sympa mais la propreté laisse à désirer ou alors j'ai manqué de chance... Les (vieilles) moquettes sont tachés, j'ai trouvé une étiquette de vêtement transparente dans la chambre, 2 poils dans la salle de bain, la chasse d'eau n'était pas tiré... C'es dommage

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
emmanuel_delepine, Direction de Maison Rouge Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour cette alerte qui va me permettre de réagir au plus vite. La prestations proposée n'est pas à l'image de celle que nous nous devons de vous proposer. Sachez que je suis particulièrement navré. J'espère avoir le plaisir de vous revoir trsè vite afin de vous démontrer que nous savons mieux faire. Cordialement Emmanuel DELEPINE Plus 

france
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
7 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Réservation par booking 4 mois en avance, prix imbattable (85 euros la nuit) Situation au coeur du centre de Strasbourg. Personnel agréable, tout est propre, literie parfaite dans une chambre rénovée (N°513) Une personne est présente toute la nuit, notre retour de soirée à 5 heures du matin n'a posé aucun problème :) En résumé, lorsque je viendrai à Strasbourg... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
emmanuel_delepine, Directeur de Maison Rouge Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client. Merci pour votre agréable commentaire. Votre réservation anticipée vous a permis de bénéficier d'un tarif très exceptionnel que vous auriez de toutes les façons pu trouver sur notre propre site web officiel ou auprès de la réception de l'hôtel. Vous pourrez donc à l'avenir bénéficiez des mêmes prestations aux conditions du moment. Dans l'attente du plaisir de vous... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
13 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel bien situé au Centre, et à 15mns à pieds de la gare. Le lobby au charme suranné, le personnel accueillant et chaleureux nous ravissent. La chambre au 4ème étage donnant sur la rue du tram ne présage pas de grasses matinées, mais tout compte fait les fenêtres sont très bien insonorisées pas de bruit de ce côté là! Du... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
emmanuel_delepine, Directeur de Maison Rouge Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client Comme vous avez pu le mentionner nous avons apporté une attention toute particulière à l'insonorisation de nos chambres en les isolant des bruits extérieurs. Nous regrettons sincèrement que la chambre que vous avez occupée ne vous ait pas permis de profiter pleinement de notre établissement car c'est précisément notre préoccupation. Je vais donc me rapprocher de vous afin... Plus 

Antony
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bien q'un peu defraichi et manquant de detail dans le ménage (2 comprimés trouvés à coté du lit en arrivant+ un peu de poussiere dans les coins), cet hotel est central, situé à quelques pas de la place Kléber, de la cathédrale, en face du tramway, à 10 min de la gare, de la petite France, bref emplacement idéal pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
emmanuel_delepine, Directeur général de Maison Rouge Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et regrettons que vous n'ayez pas pu nous avertir pendant votre séjour des désagréments notamment par rapport à la température de votre chambre. Nous aurions sans doute pu intervenir rapidement et vous apporter une solution. Concernant le tarif de la centrale de réservation je tiens à vous... Plus 

Rennes, France
Auteur
17 avis 17 avis
9 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hotel situé en plein centre de Strasbourg où il est impossible de se garer en voiture. Les chambres méritent un petit coup de frais : peinture défraichie, baignoire au fond grisatre L'insonorisation n'est pas le fort de cet hôtel. Cher, ne vaut pas le prix de 160€ demandé pour une chambre double.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
emmanuel_delepine, Directeur général de Maison Rouge Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes dans un secteur piétonnier où l'accès aux voitures est réglementé toutefois notre hôtel dispose d'un parking privé avec quelques places qu'il est possible de réserver à l'avance. Nous conseillons également aux clients de se garer dans le parking public place Kléber situé... Plus 

187 photos de cet hôtel

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