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Maison Rouge Hotel

4.0 sur 5 4 Rue Des Francs-Bourgeois | 67000, 67000 Strasbourg, France
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473 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    244
    71
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    7
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Contributeur
4 avis 4 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

Parfaitement situé en plein centre de Strasbourg, à deux pas des trams. De là, on peut faire toute la ville à pieds. A notre arrivée, nous constatons que la chambre dispose de deux petits lits séparés au lieu d'un grand. On nous a immédiatement surclassés dans une chambre qui valait trois fois le prix de celle initialement réservée. La chambre... Plus

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emmanuel_delepine, Directeur de Maison Rouge Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire parvenir vos impressions de séjour. Face à chaque anomalie identifiée, nous nous efforçons années après années à apporter les solutions attendues par nos clients. Votre témoignage nous permet de constater nos efforts accomplis face aux difficultés rencontrées et désormais affrontées. Il nous reste encore surement du chemin à... Plus

Beyrouth, Liban
Contributeur
5 avis 5 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Cet hotel est très bien situé: A 5mn à pied de la gare SNCF, dans une zone piétone très calme le soir, le tram passe juste devant, cet hotel est à proximité du centre. Le personnel est très accueillant et priet à aider, les chambres sont spacieuses, propres et confortables. Bref, c'est un hotel sans prétention et qui réserve l'agréable... Plus

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emmanuel_delepine, Manager de Maison Rouge Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Merci beaucoup pour votre témoignage sincère et authentique. Nous sommes ravis d'avoir su vous surprendre par notre simplicité sans prétentions qui a pu pleinement répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir à Strasbourg Cordialement Plus

BELFORT
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

La situation géographique est l'unique point fort. Pour le reste rien d'un 4 étoiles... Les chambres ne sont pas confortables, la décoration est très vieillotte, seul le hall et les couloirs sont de bon gout, quelle déception entrant dans la chambre...

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emmanuel_delepine, Directeur de Maison Rouge Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client. Nous sommes très sincèrement navré de ne pas avoir pu répondre à vos critères de satisfaction concernant le type de chambre réservé et attribué. Nous espérons cependant avoir le plaisir de vous faire découvrir nos autres catégories peut être plus en adéquation avec vos attentes. Cordialement Plus

Contributeur
5 avis 5 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel idéalement situé pour visiter la vieille ville à pied. Le personnel est à l'écoute et de bon conseil. La déco est du genre ancien, pas de carte magnétique pour entrer dans la chambre mais une bonne vieille clé à l'ancienne !! 😆 La salle de bain était suffisamment grande pour pouvoir y placer le lit "parapluie" de notre bébé.... Plus

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emmanuel_delepine, Directeur de Maison Rouge Hotel, a répondu à cet avis

Cher client. Je vous remercie d'avoir le temps de nous transmettre vos impressions a l'issue de votre séjour à Strasbourg. Je précise cependant que notre petit déjeuner n'est pas facturé 20 euros. Si toutefois nous avons commis une erreur de facturation, je vous invite à vous rapprocher au plus vite de nos services et nous ferons le nécessaire en reprenant... Plus

Houilles, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2014

Cet hôtel est référencé 4 étoiles. La situation géographique est excellente au centre de Strasbourg, l'accueil est correct et le petit déjeuner également. En revanche, le confort de la chambre est discutable... Petits espaces, difficile de faire le tour du lit sans se cogner. Salle de bain réduite, les toilettes dans la salle de bain sont d'un accès difficile pour... Plus

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emmanuel_delepine, Directeur de Maison Rouge Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client Merci d'avoir pris le temps de nous adresser votre avis sincère. Pour votre confort nous disposons d'un large choix de taille de chambres allant de 15 à 32 m² pouvant accueillir de 1 à 3 personnes. L'ensemble de l'établissement est couvert par le wifi et notre équipe en réception peut vous aider à obtenir la connexion désirée Bien... Plus

Fribourg, Suisse
Auteur
16 avis 16 avis
5 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2014

Nous avons dormi une nuit dans cet hôtel. Bon hôtel de classe moyenne, très bien placé au centre de la ville. Les chambres sont propres et agréables avec une bonne literie, le petit déjeuner buffet est bien garni. Le personnel est accueillant et disponible. Nous étions un groupe de 11 personnes tous satisfaites.

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emmanuel_delepine, Directeur de Maison Rouge Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client. Je vous remercie d'avoir choisi Maison rouge pour votre lieu de séjour et suis très heureux de constater que l'ensemble du groupe a passé un agréable séjour. Je vous suis très reconnaissant d'avoir pris le temps de nous témoigner votre satisfaction et souhaite vivement avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau Cordialement Plus

Varennes, Qc
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
21 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2014

Cet hôtel est en plein centre de Strasbourg. De facture classique avec un hall bien décoré. Personnel professionnel et courtois. Notre chambre était plutôt grande avec une décoration classique un brin démodé. Grande salle bain bien équipée. Silencieux. Déjeuné complet. J' y retournerais sans hésiter.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
emmanuel_delepine, Directeur de Maison Rouge Hotel, a répondu à cet avis

Cher client. Nous vous remercions d'avoir choisi notre maison pour votre séjour à Strasbourg et d'avoir pris le temps de nous adresser vos commentaires à l'issue de celui ci. Comme vous l'avez agréablement noté, nous avons donc l'espoir de vous revoir parmi nous. Bien cordialement Plus

Bordeaux, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
8 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2014

Hotel très bien situé plein centre et juste à côté des galeries lafayette. L'accueil est très bien... Personnel attentionné. Les chambres ont du charme mais mobilier et tapisserie murale plus que démodées. Les chambres 1er étage côté rue sont un peu bruyantes le matin des mise en service du tram Le petit déj est de qualité mais pas exceptionnel Bon... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
emmanuel_delepine, Directeur de Maison Rouge Hotel, a répondu à cet avis

Merci pour votre avis sincère et authentique. Nous mettons tout en oeuvre pour maintenir cet esprit de charme. Nous allons très prochainement remplacer le tissu mural du 1er étage, et j'espère avoir fait le bon choix. Aurons nous le plaisir de vous revoir afin de collecter à nouveau votre avis ? Plus

Thionville, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2014

Grâce à une belle promotion, nous avons pu passer mi-juillet une nuit en amoureux dans cet hôtel à l'emplacement idéal en plein cœur de cette magnifique ville. Hôtel de caractère, belle décoration ancienne, nous avons eu une chambre au 5eme étage qui était impeccable, grande salle de bain. Les lits étaient très confortables et nous avons particulièrement aimé l'insonorisation totale... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
emmanuel_delepine, Directeur de Maison Rouge Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Nous espérons que cette belle découverte vous permettra de revenir nous voir très prochainement. Très cordialement Plus

Metz
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
12 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2014

nous avons séjourné début juillet dans une chambre supérieure au 5 ème étage la chambre était très propre,le mobilier vieillot ainsi que le tissu mural , les boiseries nécessiteraient une peinture fraîche bref une chambre a rénover rapidement pour garder l'appellation " supérieure" chambre mal insonorisée( à 6 h du matin on "prenait un bain" avec les voisins) points forts... Plus

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emmanuel_delepine, Manager de Maison Rouge Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client. Je suis franchement navré de ce défaut d'insonorisation qui attire toute mon attention. Je vous présente à ce titre toutes nos sincères excuses. Je traque année après année tout défaut intérieur et extérieur de ce type et manifestement la dite chambre nous a échappé. Encore merci pour votre sincérité. Cordialement Plus

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Informations supplémentaires concernant Maison Rouge Hotel

Adresse : 4 Rue Des Francs-Bourgeois | 67000, 67000 Strasbourg, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Alsace > Bas-Rhin > Strasbourg > Petite France Nord Est
Fourchette de prix (par nuit): 80 € - 203 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Maison Rouge Hotel 4*
Nombre de chambres: 142
Options de réservation :
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Alias :
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