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Le Grand Hotel

12 Place de la Gare, 67000 Strasbourg, France
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314 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    142
    90
    23
    13
Consultez les avis pour
61
131
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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La Garde, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles

hôtel conseillé par un ami car près de la gare d'une part et d'autre part pour sa décoration et sa cage d'escalier éblouissante. Accueil parfait, chambre spacieuse et propre à souhait, petit déjeuner parfait rien à dire. Etablissement conseillé.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Direction_Strasbourg, Directrice d'exploitation de Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Vous avez séjourné au Grand Hôtel et je vous en remercie. Par vos compliments, vous nous faites partager votre satisfaction et cela nous encourage à toujours faire mieux pour notre aimable clientèle. C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau au sein de notre établissement. Dans cette attente, je vous souhaite une bonne fin de semaine.... Plus 

Amiens
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

À part un petit déjeuner pitoyable le premier matin, la qualité globale était correcte avec un personnel réellement agréable et aimable. Situation exceptionnelle face à la gare TGV et ses transports en commun. Chambre simple, mais très propre avec une magnifique vue sur la gare au 6ème étage. Désolé d'insister sur ce point, mais le petit déjeuner mériterait vraiment d'être... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Direction_Strasbourg, Directrice d'exploitation de Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé en nous faisant part de vos commentaires sur Tripadvisor. Nous sommes navrés de lire que votre expérience au petit-déjeuner n'ait pu remporter votre entière satisfaction et vous réaffirme notre volonté et détermination à nous améliorer. A ce jour, nous proposons différents types de thés, cafés, jus de... Plus 

Hochstatt, France
Auteur chevronné
107 avis 107 avis
22 avis sur les hôtels
307 votes utiles 307 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2015

hôtel toujours aussi bien idéal pour visite de Strasbourg ou pro face à la gare parking sous la gare chambre spacieuse toujours très propre et très bien insonorisée l'accueil est très très bien pro et agréable petit dej complet j'ai aucune raison d'essayer un autre hôtel sur Strasbourg

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Direction_Strasbourg, Directrice d'exploitation de Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi , nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Nous vous remercions pour votre fidélité et serons heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau et mettrons tout en œuvre pour garder votre confiance. Dans cette attente, je vous prie d'agréer nos salutations les meilleures. Nathalie... Plus 

Longeville-les-Metz, France
Contributeur
3 avis 3 avis
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2015

Un très bon rapport qualité prix surtout qu'en arrivant nous apprenons que nous sommes surclassés en chambre privilège ! Très bien situé entre la gare et le centre ville ce qui permet de visiter quasiment toute la ville a pied ( sauf quartier européen ). Petit déjeuner de bonne qualité dans une belle salle moderne . Agréable !

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Direction_Strasbourg, Directeur général de Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous informer de votre expérience dans notre établissement et de vos appréciations sur votre chambre, le petit déjeuner et la situation de l'hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau. Plus 

Charvieu-Chavagneux, France
Contributeur
4 avis 4 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 janvier 2015

hotel confortable et personnel souriant,petit bemol sur le petit dejeuner mediocre pour un trois etoiles et rien d'alsacien,ni cadre ni photo de la ville,la seule chose alsacien pour les fetes a été les petits gateau de noel sur le comptoir

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Direction_Strasbourg, Directeur général de Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tenais à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre venue au Grand Hôtel. Votre remarque concernant le petit déjeuner offert a retenu toute mon attention. Je suis heureuse de vous annoncer que notre petit déjeuner vient d'être repensé, vous y trouverez des œufs durs, une plus grande variété de fruits, de... Plus 

Yverdon-les-Bains, Suisse
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2015

Cet hôtel est idéalement situé, que l'on voyage en voiture comme en train. Tout le personnel est souriant, serviable et sympathique. Petit bémol pour les lits double au lieu d'un grand lit Le petit déjeuné est très bien. Nous recommandons cet établissement pour qui recherche un hôtel 3 étoiles de bonne qualité.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Direction_Strasbourg, Directeur général de Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher voyageur, Toute l'équipe du Grand Hôtel se joint à moi pour vous remercier des compliments qui lui sont adressés et vous convie à revenir nous voir quand vous le souhaitez. Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
566 avis 566 avis
62 avis sur les hôtels
179 votes utiles 179 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2015

Voici là un très bon hôtel : excellent service sympathique, salon agréable, chambres vastes et bien équipées. L'emplacement se révèle cependant à double tranchant : pratique au regard de la proximité immédiate de la gare (et de fait peu éloigné du centre-ville), l'hôtel sent trouve parfois un peu bruyant (mais ce n'est pas rédhibitoire).

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2015

Nous avons réservé une chambre supérieure pour la nuit de la saint sylvestre. Accueil chaleureux et souriant, un vin chaud nous a été offert à notre arrivée, un geste très sympathique. Chambre supérieure de moyenne gamme pour ce qu'on peut trouver sur Strasbourg pour un 3 étoiles. Beaucoup de détails négatifs tels que : Le bruit extérieur. Une fenêtre qui... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
cauterets
Auteur
19 avis 19 avis
5 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2015

Bien situé, face à la gare, une vue superbe sur la place et les chalets du marché de noël, des chambres très confortables, un personnel adorable et toujours à votre écoute, petit déjeuner continental de bonne qualité, cet hôtel belle époque rénové avec bon gout est très agréable et proche du centre .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nice, France
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
8 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2014

Bien situé, en face de la gare.Hotel moderne.Le personnel est accueillant et à l'écoute.D'ailleurs, nous remercions le réceptionniste, qui nous a réserve une table dans un très bon restaurant de spécialités, tout près de Hotel. Les chambres sont très spacieuses et confortables.Par contre, pas assez de prises électriques, même dans la salle de bain et pour ce qui est du... Plus 

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93 photos de cet hôtel

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