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Couvent des Franciscains

3.0 sur 5 18, rue du Faubourg-de-Pierre, 67000 Strasbourg, France
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Couvent des Franciscains
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Couvent des Franciscains
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100 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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17
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Trilport
Auteur chevronné
79 avis 79 avis
8 avis sur les hôtels
50 votes utiles 50 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

La chambre devait être disponible à 15 heures mais elle était prête dès notre arrivée à 13 heures. Accueil chaleureux. La réceptionniste nous donne un plan de la ville et nous conseille pour garer la voiture dans un parc de stationnement, le parking de l'hôtel étant complet. Petite chambre confortable, le lit est en effet en 160. Belle salle de... Plus 

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sebastien d, Propriétaire de Couvent des Franciscains, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour votre commentaire, et merci de nous donner un peu d'énergie pour finir cette année. Nous sommes heureux si nous avons pu vous transmettre un de la magie de Noël made in Strasbourg. PS : en effet n'oubliez pas de réserver votre parking, sinon nous trouvons toujours une solution. Cordialement. Sebastien Denys Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

En séjour pour le We de la St Nicolas en famille et avec des amis avec enfants nous avons choisi cet hôtel pour sa localisation et parce que lors de la réservation on nous avait assuré des chambres communicantes ou contiguës pour permettre aux enfants d'avoir leur chambre en toute sécurité. Cette requête nous a été confirmée à plusieurs reprises... Plus 

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sebastien d, Gérant de Couvent des Franciscains, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, A votre tour de vous remercier comme pour vos amis d'avoir pris un peu de votre temps pour nous laisser vos commentaires. Comme vous l'indiquez, nous avons finalement trouver une solution. Il est vrai cette solution ne comprenait pas de chambres communicante, mais comme nous n'en n'avons jamais eu... Nous avons en revanche mis à votre disposition deux... Plus 

Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

A l'occasion d'un séjour en famille pour Noël 2014, nous avons été très déçus pour de multiples motifs: accueil froid avec personnel non disponible, engagement de mise à disposition de chambres voisines non respecté malgré confirmations sur ce point par mail, note mal calculée et correction peu aimable, non disponibilité de la bagagerie promise, 10 % de réduction convenus via... Plus 

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sebastien d, Gérant de Couvent des Franciscains, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je suis confus que l'ensemble de nos prestations n'ait pu être à la hauteur de la confiance que vous nous avez gratifié en réservant notre établissement pour vos trois chambres. Nous n'avons pu respecter dans un premier temps la disponibilité des chambres que nous avions prévu. Mais nous n'avons pas cessé de chercher une solution et vous laissant... Plus 

2 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

J'ai souhaité réserver une chambre pour le WE de la Saint Nicolas dans un hôtel en centre-ville de Strasbourg. Étant-donné que c'est un WE très chargé, c'était très difficile de trouver une chambre disponible, surtout à la dernière minute (6 jours plus tôt). Je parviens à réserver une chambre (150€ la nuit) dans cette hôtel le lundi soir et on... Plus 

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sebastien d, Propriétaire de Couvent des Franciscains, a répondu à cet avis

Cher client, Même si votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes, je tenais à vous remercier pour avoir pris un peu de temps pour me signifier votre mécontentement. Je n'ai aucune excuse derrière laquelle me soustraire à votre critique, car nous avons tout simplement commis une erreur de réservation. Je pourrai vous dire que ce n'est... Plus 

bayonville sur mad
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
12 avis sur les hôtels
34 votes utiles 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

nous sommes déjà venu, nouveau décor moderne très beau,les chambres sont un peu petites surtout le lit(pas habitués) par contre un petit déjeuner complet=charcuterie fromages ,viennoiseries etc...le parking a changé de place mais on s'y fait. l'accueil est chaleureux ,nous reviendrons !

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sebastien d, Gérant de Couvent des Franciscains, a répondu à cet avis

Cher client merci de votre commentaire. Nous sommes heureux que les transformations du lobby et des chambres vous satisfassent . Nous avons, en effet, préféré transférer notre parking dans un lieu plus adapté avec 10 vrai places de parking couvertes. Concernant nos lits, sachez que nous sommes en plein procès de changement de nos lits doubles pour augmenter leur tailles...... Plus 

Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2014

Habitués de Strasbourg, cet hotel nous a déçu. Accueil et personnel attentif et gentil mais cela ne fait malheureusement pas tout. Lit 2 places très petit (120cm), chambre minuscule donc étouffante. Petit déjeuner bon excepté le café qui ne reveille pas(café filtre très léger) et le lait chaud est du lait en poudre. Pains et confitures excellents. Rapport qualité prix... Plus 

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sebastien d, Propriétaire de Couvent des Franciscains, a répondu à cet avis

Chère cliente, Merci d'avoir pris un peu de votre temps, pour partager vos impressions. Nous vous remercions aussi et sommes satisfait de voir que notre petit déjeuner et notre personnel ont pu répondre à vos attentes. Concernant nos lits, nous les trouvons aussi un peu petits, c 'est pourquoi nous avons entamé il y a 2 mois une campagne de... Plus 

Ancenis, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
5 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2014

L'accueil au départ a été un peu froid - nous étions en groupe donc sans doute un peu bruyants - mais ensuite tout s'est très bien passé : chambres agréables et calmes , petits déj copieux , parkings mis à disposition et l'emplacement est parfait pour découvrir Strasbourg centre . De plus , il y a un garage à vélo... Plus 

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sebastien d, Gérant de Couvent des Franciscains, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour nous laisser vos impressions. Nous sommes ravis que nos efforts constants aient été à votre goût et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. Sébastien. Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2014

Hotel très calme et très cosy!!! La chambre twin(2 lit simples)super confortable et propre Le personnel est très agréable et a l'ecoute de la clientèle Hotel proche du centre ville à peine à 10 mn a pied!!! Et de surcroît l'hotel a un parking privé dc sympa pr y laisser la voiture

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sebastien d, Gérant de Couvent des Franciscains, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour nous laisser vos impressions. Nous sommes ravis que nos efforts constants aient été à votre goût et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. Sébastien. Plus 

Dole, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2014 par mobile

Tout d'abord à notre arrivés, nous étions surprises (positivement) que le convent ressemble à un véritable hôtel malgré son intitulé. Nous ne pouvons pas reprocher l'élégance de l'entrée et de la "salle d'attente" merveilleusement bien décore et très design. Les chambres aussi ne sont pas mal, bien agencé et très jolies. Ensuite, venons en aux points négatifs. Tout d'abord, l'accueil,... Plus 

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gandrange
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2014 par mobile

Lorsque vous décidez de passer un week end a srasbourg vous cherchez un endroit pour dormir, sans chercher le grand luxe ni tout un tralala. Nous avons donc séjourné dans cet hotel, alors oui la cour est en travaux, mais franchement est ce un problème? chambres très correctes, ainsi que les sanitaires, situation impeccable, personnel, sympa qui a pris le... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Couvent des Franciscains

Adresse: 18, rue du Faubourg-de-Pierre, 67000 Strasbourg, France
Location : France > Alsace > Bas-Rhin > Strasbourg
Fourchette de prix (par nuit): 57 € - 226 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Couvent des Franciscains 3*
Nombre de chambres: 43
Options de réservation :
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Couvent Des Franciscains Strasbourg
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Couvent Des Franciscains Hotel Strasbourg
Strasbourg Couvent Franciscains

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