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Ciarus

7, rue Finkmatt, 67000 Strasbourg, France
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14 avis de voyageurs TripAdvisor

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5
1
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
Date | Note
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Wintzenheim
Contributeur
5 avis 5 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Très agréable séjour pour un groupe d'adolescents et accompagnateurs. Les prestations étaient à la hauteur. Les jeunes ont bénéficié de chambres rénovées avec salle de bains (douches) et WC. Le self proposait des préparations au goût de chacun.Le plus, un accueil chaleureux et personnalisé. Des animations sympas. A recommander pour des voyages scolaires et autres!

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Dominique F, Front Office Manager de Ciarus, a répondu à cet avis

Madame, Nous sommes ravi de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, Dominique Floux Responsable hébergement Plus 

bois colombes
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

un accueil agréable et des locaux impeccables et bien pensés. Sauf : le bémol étant l'absence de rideau de douche dans la salle de douche qui fait que les personnes suivantes pataugent dans l'eau pour se laver les dents.

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Dominique F, Front Office Manager de Ciarus, a répondu à cet avis

Madame, Nous sommes ravi de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Cordialement, Dominique Floux Responsable hébergement Plus 

Caen
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Très bon accueil, réceptionnistes au top mais le réveil à 9h ça peut parfois être tôt et le persomnel qui nous réveil n'est pas tjrs agréable je me suis cru dans un internat. Bref c'est un très bon hotel comfortable mais si vous avez l'intention de vivre un peu la nuit c'est pas le mieux adapté.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Dominique F, Front Office Manager de Ciarus, a répondu à cet avis

Monsieur, L'amélioration du confort de nos clients passe par leurs commentaires et nous vous remercions du votre. Nous sommes toutefois désolés que votre confort lors de votre séjour dans notre établissement ne soit pas celui auquel vous vous attendiez. Effectivement nous avons fixé une heure de départ à 9h00 car la majorité de notre clientèle quitte le Ciarus de bonne... Plus 

Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Auberge de jeunesse très bien située, propre avec une très bonne SDB pour les chambres rénovées. Services pratiques (bagagerie gratuite notamment). Personnel disponible, sympathique et souriant - à l'exception du veilleur de nuit.

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Dominique F, Responsable d'hébergement de Ciarus, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous sommes ravi de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Nous sommes toutefois désolé d'apprendre que notre veilleur de nuit... Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bien située, cette auberge de jeunesse est un très bon compromis pour visiter strasbourg. Notre chambre ( 4 lits dans une chambre) a été rénovée récemment et cela a été très bien pensé et fait. L'accueil est agréable. Seul tout petit bemol: les fenêtres qui ne s'ouvrent pas.

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Dominique F, Responsable d'hébergement de Ciarus, a répondu à cet avis

Madame, Nous sommes ravi de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Concernant les fenêtres, mes collègues en réception disposent des clefs... Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Tout d'abord, je mets moyen car médiocre serait vraiment excessif mais je suis énormément déçu de cette auberge de jeunesse. La nourriture y était passable, le personnel était très peu souriant. Nous étions dans une chambre ou plutôt une cellule. Aucun moyen de ranger ses affaires correctement, la fenêtre de la chambre était fermé à clé, la salle de bain... Plus 

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Dominique F, Responsable d'hébergement de Ciarus, a répondu à cet avis

Monsieur, L'amélioration du confort de nos clients passe par leurs commentaires et nous vous remercions du votre. Nous sommes toutefois désolés que votre confort lors de votre séjour dans notre établissement ne soit pas celui auquel vous vous attendiez. Les fenêtres sont fermées par mesure de sécurité pour l'accueil de notre public plus jeune, cependant mes collègues en réception se... Plus 

2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2015

Bien placé, chambres modernes et propres mais l'accueil a été désagréable la plupart du temps à la réception. Des femmes de ménage nous ont crié dessus afin qu'on libère la chambre ce dont nous nous sommes plaints. Le petit déjeuner laisse aussi clairement à désirer. Pas de wifi dans les chambres. Travaux en cours commençant dès 8h.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Dominique F, Responsable d'hébergement de Ciarus, a répondu à cet avis

Madame Monsieur, L'amélioration du confort de nos clients passe par leurs commentaires et nous vous remercions du votre. Nous sommes toutefois désolé des problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour et espérons avoir l'occasion de vous accueillir malgré tout de nouveau au CIARUS. Cordialement, Dominique Floux Responsable d'hébergement Plus 

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