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Ciarus

7, rue Finkmatt, 67000 Strasbourg, France
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  • Literie
    5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles

Bien située, cette auberge de jeunesse est un très bon compromis pour visiter strasbourg. Notre chambre ( 4 lits dans une chambre) a été rénovée récemment et cela a été très bien pensé et fait. L'accueil est agréable. Seul tout petit bemol: les fenêtres qui ne s'ouvrent pas.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Dominique F, Responsable d'hébergement de Ciarus, a répondu à cet avis

Madame, Nous sommes ravi de constater que votre séjour fut apprécié et nous vous en remercions chaleureusement. Nous essayons de faire en sorte que nos clients se sentent bien au sein de notre établissement et votre commentaire prouve que nous y parvenons et que nos efforts ne sont pas vains. Concernant les fenêtres, mes collègues en réception disposent des clefs... Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Tout d'abord, je mets moyen car médiocre serait vraiment excessif mais je suis énormément déçu de cette auberge de jeunesse. La nourriture y était passable, le personnel était très peu souriant. Nous étions dans une chambre ou plutôt une cellule. Aucun moyen de ranger ses affaires correctement, la fenêtre de la chambre était fermé à clé, la salle de bain... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Dominique F, Responsable d'hébergement de Ciarus, a répondu à cet avis

Monsieur, L'amélioration du confort de nos clients passe par leurs commentaires et nous vous remercions du votre. Nous sommes toutefois désolés que votre confort lors de votre séjour dans notre établissement ne soit pas celui auquel vous vous attendiez. Les fenêtres sont fermées par mesure de sécurité pour l'accueil de notre public plus jeune, cependant mes collègues en réception se... Plus 

2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2015

Bien placé, chambres modernes et propres mais l'accueil a été désagréable la plupart du temps à la réception. Des femmes de ménage nous ont crié dessus afin qu'on libère la chambre ce dont nous nous sommes plaints. Le petit déjeuner laisse aussi clairement à désirer. Pas de wifi dans les chambres. Travaux en cours commençant dès 8h.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Dominique F, Responsable d'hébergement de Ciarus, a répondu à cet avis

Madame Monsieur, L'amélioration du confort de nos clients passe par leurs commentaires et nous vous remercions du votre. Nous sommes toutefois désolé des problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour et espérons avoir l'occasion de vous accueillir malgré tout de nouveau au CIARUS. Cordialement, Dominique Floux Responsable d'hébergement Plus 

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