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Esplanade Hotel

Site internet de l'hôtel
1 boulevard Leblois, 67000 Strasbourg, France
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132 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    29
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Français en 1er
Nancy, France
Auteur
12 avis 12 avis
4 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles

J'ai passé une nuit dans cet hôtel, l’accueil est chaleureux, la literie confortable et la décoration plaisante. Les chambres paraissent rénovées depuis peu. Salle de bain avec grande douche. Et rien à ajouter sur la propreté.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
hotelesplanade67, Responsable réception de Esplanade Hotel, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire qui nous conforte dans notre désir de toujours mieux satisfaire nos clients. Plus 

Montbéliard, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

On entend absolument tout à travers les murs, les d'jeuns qui rentrent ivre morts à 4h, les voyageurs qui se douchent à 6h, le tram, le gens dehors, et nous étions au 3e étage ! Le petit déjeuné, une grosse déception, du pain de mie ordinaire comme celui des grandes surfaces, des croissants industriels pas terribles et des petits pains... Plus 

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hotelesplanade67, Responsable réception de Esplanade Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Notre établissement etant situé en ville, il est difficile de vous garantir que vous n'entendrez pas le tram ou la circulation. De même,, dans un hotel on ne peut pas vous garantir une insonorisation parfaite, mais heureusement nous avons une majorité de clients respectueux et peu de gens qui rentrent ivres à 4 heures du matin. Le petit-déjeuner est... Plus 

Longwy, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2015

Le + : l'hôtel se trouve à proximité du tramway, idéal pour rejoindre le centre ville. C'est un 2 étoiles, il ne faut donc pas être trop difficile; pour ma part, j'ai trouvé le matelas un peu trop mou, mais c'est affaire de goût. Petit-déjeuner moyen. Déco un peu vieillotte, cet hôtel mériterait une petite rénovation afin de le rendre... Plus 

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hotelesplanade67, Responsable réception de Esplanade Hotel, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire ; nous rénovons continuellement nos chambres et avons changé la majeure partie de nos matelas. Plus 

Grésy-sur-Aix, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2015

Je pense que c'est un chien qui a loué la chambre avant nous... Poils dans le lit, l'evier,la salle de bain, hygiene a revoir !!!! Personel et decors sympathique, à quelques pas du tram, place de parking, ascenseur.

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hotelesplanade67, Responsable réception de Esplanade Hotel, a répondu à cet avis

Chère cliente, nous vous remercions pour votre commentaire que nous avons immédiatement transmis au responsable de la société de nettoyage. Nous sommes désolés de votre mauvaise impression, nous effectuons des contrôles fréquents, mais ne pouvons pas vérifier toutes les chambres chaque jour. Lorsque vous rencontrez ces désagréments, le mieux est de la signaler immédiatement à l'accueil; dans ce cas, nous... Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2014

Chambre décevante, le sol est en très mauvais état ainsi que la literie. La connexion à la wifi est très lente. Quand nous sommes rentrés dans la chambre une très mauvaise odeur s'est dégagé de la salle de bain, qui, elle ne contient pas de poignée sur la porte à la place se trouve un énorme trou (à réparer). Sinon... Plus 

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Nancy, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 24 décembre 2014

Au sixième étage sans ascenseur, porte qui se ferme très mal, volet qui ne se ferme pas complètement. Télé écran plat annoncée, télé que même mes grands-mères n'ont plus. Aucune insonorisation, literie médiocre, petit déjeuné minuscule, sans choix. Nous avons dû payer à l'arrivée. Très déçue, à déconseiller fortement.

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hotelesplanade67, Responsable réception de Esplanade Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Très étonnée de votre avis : nous avons un ascenseur, les chambres du 6ème ont des matelas datant au maximum de 3 mois, et le petit-déjeuner "minuscule" est un buffet A VOLONTE vous proposant : boissons chaudes, deux jus de fruits, viennoiseries, pains, jambon, fromage, yaourts, oeufs durs, céréales, salami, salades de fruits (2 sortes) Plus 

Colmar, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2014

Ne pouvant pas me rendre dans l'établissement a la date prévue, la direction m'a proposée de décaler la réservation plutôt que de l'annuler. j'ai naïvement fais confiance a cet escroc. Lorsque j'ai voulu profiter de cette seconde réservation, on m’expliqua gentiment que mon ancienne réservation n'était pas décalée mais annulée, et que donc il fallait que re-payer.

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hotelesplanade67, Responsable réception de Esplanade Hotel, a répondu à cet avis

Monsieur, il est difficile de vous répondre étant donné que nous n'avons pas vos coordonnées sur cet avis. Nous n'avons pas l'habitude d'être malhonnête avec nos clients. Il y a certainement eu une incompréhension de part et d'autre ; dans ce cas nous ne pouvons que vous conseiller de demander à parler à la responsable de reception qui recueillera les... Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 octobre 2014

Bon rapport qualité/prix, hôtel agréable, calme, pas très loin du centre ville et des transport en commun (tram et bus à 15 mètres), chambre propre. Accueil chaleureux. Bon Petit déjeuner. A recommander à tous les voyageurs.

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hotelesplanade67, Responsable relations publiques de Esplanade Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, chère cliente, nous vous remercions de votre commentaire et sommes heureux d'avoir répondu à votre attente. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement Plus 

Champlon
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
17 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2014

Je viens de passer 2 nuits dans cet hôtel. Choisi pour sa proximité de l'université, il répond parfaitement à ce critère. Il est aussi bien desservi par les transports en commun, qui cette fois peuvent représenter aussi un inconvénient à cause de bruit! Quartier animé et fréquenté par la jeunesse, ce qui amène un peu de bruit dans la rue... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
hotelesplanade67, Responsable réception de Esplanade Hotel, a répondu à cet avis

chère client, chère cliente, Nous vous remercions de votre commentaire et sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement Plus 

Haute-Normandie, France
Auteur
18 avis 18 avis
5 avis sur les hôtels
102 votes utiles 102 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2014

hotel bien situé, mais la salle de bain de la chambre 18 est minuscule, très vieillotte, très défraichit. Enormes traces noires dans la baignoire (usure). Pommeau de douche défectueux. Après une douche, la salle de bain est innondée. Pas de shampoing le lit super mou, pas confortable. lorsque je me suis plainte à la réception, il m'a été répondu que... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3

26 photos de cet hôtel

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