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Les 17 hôtels de Bayonne

BEST WESTERN Le Grand Hotel

4.0 sur 5 Hôtel   |   21 Rue Thiers, 64100 Bayonne, France
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Classé n°6 sur 17 hôtels à Bayonne
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
Michèle L Paris, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (182)
  • Photos (68)
  • Hôtels similaires
  • Équipements
  • Questions et réponses (1)
  • Conseils pour les chambres (9)
  • Position
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182 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    32
    71
    46
    20
    13
Consultez les avis pour
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78
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31
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (9)
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Depuis des années nous sommes toujours fidèles au Grand Hôtel. Jamais rien ne "cloche". Certains avis sont totalement ahurissants….. L'accueil est tellement sympathique : une nouvelle équipe vient d'arriver, ils sont formés à l'image du reste de l'équipe. Les chambres, de la plus simple à la plus luxueuse, sont parfaites, et le personnel (femmes de chambre) est tellement dévoué. Ex... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Chère Michèle, Un grand merci pour ces éloges et pour avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur Tripadvisor ! Vos compliments sont notre plus belle récompense et toute l’équipe du Grand Hôtel y est très sensible ! ; ces compliments nous encouragent à maintenir nos efforts afin que nos prestations répondent au mieux à vos attentes. Au plaisir de... Plus

Paris, France
2 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel superbe au centre de bayonne, nous avons particulièrement apprécié notre chambre. Petit déjeuner au top. Nous reviendrons à coup sur. Conseil: Parking de l'hôtel à 1 minute très pratique (peu de place au cœur de bayonne) accueil impeccable

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Jean, Nous vous remercions d'avoir choisi LE GRAND HOTEL pour votre séjour et pour nous avoir fait part de vos remarques. Vos compliments sont notre plus belle récompense et nous avons transmis vos remarques à l'ensemble de nos collaborateur. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien cordialement Plus

Bayonne, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2014

Chambre bruyante mal insonorisée par rapport à l'extérieur Pied du lit cassé (forcément visible lors du ménage) Joints douche salle de bains sales (idem ci-dessus) Pas à la hauteur pour le prix (100€ pour une personne et une nuit!!!).

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Tripadvisor. Au vu de vos commentaires, nous regrettons que la qualité du produit et du service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Au nom de tous nos collaborateurs, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés. Nous déplorons que vous... Plus

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Bayonne

Feytiat, France
Auteur
12 avis 12 avis
7 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2014

Etant amenés à venir à plusieurs reprises sur Bayonne et suite à une première nuit en mai où nous avions disposé d'une chambre très satisfaisante, mon épouse et moi même avons réservé 2 nouvelles nuits au grand hôtel ce WE; et là, quelle déception, une chambre minuscule où nous étions obligé d'enjamber notre valise pour aller se coucher, une salle... Plus

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Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour M. Morange, Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que lors de votre première venue, vous avez bénéficié d'un surclassement en chambre supérieure. Cette politique de surclassement est propre au Grand Hôtel de Bayonne. Nous essayons de satisfaire au mieux notre clientèle, c'est pourquoi, lorsque l'occupation le permet, nous donnons la meilleure chambre disponible. Lors de votre seconde... Plus

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 8 juillet 2014 par mobile

Je me déplace beaucoup, je connais les standards de la concurrence et là je peux vous dire Que je cherche encore les 4 étoiles..!! Une chambre digne des années 80, avec deux lits de 90 séparés (ça existe encore! Chambre 309), des sommiers aussi confortable qu'ils sont large, sans parler de la taille de la salle de bain (même à... Plus

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Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Monsieur Gobinet, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur TRIPADVISOR pendant votre récent séjour au Grand Hôtel, établissement de caractère situé dans le centre ancien de Bayonne. Au nom de toute notre équipe, nous souhaitons vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous,... Plus

st lin
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2014

Nous avons passer un excellent séjour ce weekend. La chambre prestige était à la hauteur de nos attentes. La literie était excellente et l'accueil aussi. C'est un hôtel que je recommande vivement !!! Mais il est difficile de trouver une place proche de l'hôtel à moins d'avoir un coup de chance

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Olivia, Nous tenons à vous remercier de votre fidélité et pour avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. Vos remarques sont un réel encouragement pour nos équipes. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement au Grand Hôtel, Bien cordialement Plus

Gujan-Mestras, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2014

Les plus : - Etablissement : Moderne et à la fois typique de la région. - Chambre / Salle de Bain : Très spacieux et agréable (literie parfaite, ...) - Accueil : personnel très sympathique - Petit déjeuner : Bien dans l'ensemble, mais un peu plus de "salé chaud" serait le bienvenu. Les moins : - Difficulté à se garer... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Chère Chloé, Nous tenons à vous remercier de votre fidélité et pour avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Vos commentaires et vos suggestions nous permettent de continuer à améliorer nos prestations et notre accueil au-delà de vos attentes. Dans l’espoir de vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel, Bien cordialement, Plus

La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France
Auteur chevronné
86 avis 86 avis
12 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2014

bien situé, au calme et accueil souriant. La literie est satisfaisante mais le bâtiment est vieillissant et les chambres mériteraient d'être rafraichies...et insonorisées. Bon petit déjeuner classique

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Emmanuel, Merci de nous avoir fait part de vos remarques sur Tripadvisor. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme à nos autres hôtes. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt et... Plus

Blanquefort, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2014

nous avons passe un excellent sejour dans ce grand hotel , juste un peut le bruit de la rue mais bon c'est la vie qui continue . nous avons ete recut agreablement ,la chambre et le decor super j'ai adore l'ascenseur a l'ancienne tout etait propre grandiose je dit et j'y reviendrai

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Chère Anne Marie, Nous vous remercions d'avoir choisi LE GRAND HOTEL pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur TRIPADVISOR. Vos compliments sont notre plus belle récompense et nous avons transmis vos remarques à l'ensemble de nos collaborateurs. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau. Très cordialement La direction Plus

Pinas, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2014

Ayant fait un séjour dans votre hôtel qui fut très très bien rien a redire placer idéalement en centre ville pour faire les magasins parking proche pratique pour les valises galeries lafayettes juste en face très très agréable un bon personnel très agréable Je pense qu'au vus du pris de la chambre une consomation offert par personne de la chambre... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions vivement pour vos commentaires concernant votre récent séjour dans notre établissement, ces commentaires sont un réel encouragement pour nos équipes. Vos suggestions nous permettent de continuer à améliorer nos prestations et notre accueil au-delà de vos attentes. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir une prochaine fois, Cordialement La direction Plus

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Informations supplémentaires sur BEST WESTERN Le Grand Hotel

Adresse : 21 Rue Thiers, 64100 Bayonne, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Bayonne
Fourchette de prix (par nuit): 84 € - 185 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Le Grand Hotel 4*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Booking.com, Travelocity, Priceline, Hotels.com, Tingo, BookingOdigeoWL, Otel et Venere pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de BEST WESTERN Le Grand Hotel en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Best Western Le Gr Hotel Bayonne
BEST WESTERN Le Grand Hotel Bayonne, Pays Basque
Best Western Bayonne
Bayonne Best Western

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Équipements

Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Catégorie d'hôtel
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Bâti en 1835 sur l'ancien couvent des Carmes, BEST WESTERN Le Grand Hôtel de Bayonne est situé sur la côte basque, au cœur de la ville de Bayonne, à quelques kilomètres de Biarritz.Ville citadelle au caractère bien trempé, entre Pyrénées et côte Atlantique, notre ville profite d'une situation géographique exceptionnelle. Venez découvrir ses légendaires férias et corridas, la beauté de ses maisons séculaires, ses quais, ses musées et châteaux, ...Entièrement climatisé, BEST WESTERN Le Grand Hôtel de Bayonne vous propose 57 chambres de grand confort, cadre idéal pour vos séjours professionnels et touristiques à Bayonne ou à Biarritz. ... plus   moins 
Nombre de chambres
54

Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses des représentants de BEST WESTERN Le Grand Hotel et des autres voyageurs.
1 question
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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