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BEST WESTERN Le Grand Hotel

4.0 sur 5
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Offres de l'hôtel
21 Rue Thiers, 64100 Bayonne, France
BEST WESTERN Le Grand Hotel
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N° 5 sur 17 hôtels à Bayonne
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: hier
gerardbrogini Toulon, France
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37 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Toulon, France
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Cet hôtel est incontournable avec un personnel attentif, très souriant et efficace. Idéalement situé au cœur de Bayonne, chambre très propre, literie impeccable et nette amélioration pour la prestation du petit déjeuner . Je recommande fortement et j y reviendrais avec grand plaisir !

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Un hotel situe dans le centre-ville , un très bon accueil. Une chambre pour deux adultes et deux enfants très confortable et surtout très grande . 13 euros pour le petit déjeuner un peu cher à mon goût mais nous avions eu un bon prix pour la chambre . Sdb impeccable. Je recommande vivement cet hotel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bordeaux
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Très bel bien situé avec un beau déjeuner, cependant la salle du petit déjeuner est trop petite et les murs des chambres laissent passer le bruit : nous avons entendu les voisins toute la nuit .......

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Toulouse, France
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Accueil super, chambres très spacieuses, salle de bain nickel, petit déjeuner dans un patio super mignon et peu commun ! En plein centre de Bayonne, parking payant a quelques mètres de l'hôtel. Bref un très bon moment, dommage que l'aviron soit en Pro d2 sinon nous serions revenu avec plaisir cette saison!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWLeGrandHotel, Responsable relations clients de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Christopher, Quel plaisir de vous lire et de faire partager à l'ensemble de nos collaborateurs vos compliments sur notre hôtel ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes enchantés que vous ayez gardé de si bons souvenirs de votre escale Bayonnaise ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois, Dans cette attente,... Plus 

Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Rien à reprocher. Très bonne situation géographique et surtout accueil excellent, aussi bien par le personnel de jour que de nuit. Chambre parfaite. Calme même si elle donnait sur la rue ! Et très claire, très propre.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWLeGrandHotel, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Chère Nadine, Nous vous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Vos compliments sont notre plus belle récompense et nous avons transmis vos remarques à l'ensemble de nos collaborateurs. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau, Excellente soirée et très bon week-end ! Plus 

Vieille-Toulouse, France
Auteur de niveau
16 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très franchement nous avons été déçus par cet hôtel... Nous avons passé 2 nuits dans une chambre ultra petite !!! Avec un mini coin (wc, lavabo, douche) où se doucher, revenait à se cogner les coudes contre le mur, tellement le receveur de douche était petit... Nous avons également remarqué que cet hôtel à de gros soucis d'insonorisation...!!!!! Tout raisonnait... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWLeGrandHotel, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Céline, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons bien pris note de vos remarques et comprenons votre déception. La chambre réservée correspondait effectivement à votre demande de réservation, soit une chambre de petite taille. Pour votre information, l'hôtel dispose également de chambres Supérieures et Prestiges, plus spacieuses. Restant à votre disposition et... Plus 

Pessac, France
Auteur de niveau
30 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel très propre et très bien situé L'idéal pour passer une bonne nuit de sommeil On a dormi comme des cailloux Literie très bonne Salle de bain impeccable Grande télé avec chaînes TNT + bouquet CANAL+ Wifi gratuit Petit déjeuner en buffet pantagruélique (vaut mieux car c'est quand même 16€ par tête) J'ai préféré réserve en direct plutôt que de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWLeGrandHotel, Directeur général de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Franck, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et de vous avoir procuré confort et détente au cours de votre séjour. Espérant vous revoir prochainement parmi nous pour une nouvelle escapade Bayonnaise ! Excellente fin de journée ! Plus 

Périgueux, France
Auteur de niveau
18 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Chambre soi distante adaptée aux handicapés !!! Paf , une baignoire, un ascenceur où seul le fauteuil rentre, difficultés pour passer les portes, parking payant à deux rues plus loin et difficile à circuler à l'intérieur...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWLeGrandHotel, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous avons bien pris note de vos remarques et regrettons que LE GRAND HOTEL n'ait pas répondu à vos attentes. Pour être conforme avec la réglementation liée à l’accessibilité dans les établissements recevant du public, nous avons programmé des travaux afin de mieux accueillir... Plus 

Thuret
Auteur de niveau
75 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2015

Idéalement situé, à proximité des meilleurs restaurants de Bayonne, cet hôtel au charme historique fait peau neuve (au niveau des chambres). Il est mon pied à terre quand je suis sur le secteur. Le petit déjeuner s'est amélioré (oeufs brouillés, saucisses...) et on peut y deguster de bon matin jambon et fromage locaux...huummm ! Les chambres rénovées bénéficient d'une très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWLeGrandHotel, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Olivier, Nous vous vous remercions pour votre fidélité lors de vos séjours à Bayonne et pour avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Vos compliments sont notre plus belle récompense et nous avons transmis vos remarques à l'ensemble de nos collaborateurs. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement, Très bonne journée Plus 

san sebastian
Auteur de niveau
9 avis
6 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2015

nous avons passés un super moment au grand Hotel Best Western de Bayonne accueil chaleureux bon rapport qualité prix, chambre propre et très agréable. bon emplacement et possibilité de stationner notre véhicule dans le parking sécurisé situé à deux pas de l'établissement. Petit déjeuner buffet Américain de qualité merci beaucoup

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWLeGrandHotel, Directeur général de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Diana, Nous vous remercions de tout cœur pour votre beau commentaire. Nous sommes très heureux de vous avoir accueillis et de vous avoir proposé un moment de confort et de détente à la hauteur de vos attentes. Ce sera un grand plaisir pour chacun de nous de vous revoir lors de votre prochaine escapade au pays basque. Très bonne... Plus 

45 photos de cet hôtel

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Salle de bains (2)
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Salle à manger (3)
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