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BEST WESTERN Le Grand Hotel

4.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
21 Rue Thiers, 64100 Bayonne, France
Offre Spéciale
JUSQU'À –30% D'ECONOMIE*
BEST WESTERN Le Grand Hotel
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N° 6 sur 17 hôtels à Bayonne
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours
104remg Nîmes, France
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20 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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4
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Nîmes, France
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

emplacement ideal pour visiter la ville;qualite de l'accueil;surclassement; chambre avec petit balcon,bonne literie;petit dejeuner classique et bon;parking a 200m municipal;resto et commerces tout proches

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWLeGrandHotel, Directeur de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Vous avez pris le temps d'écrire vos commentaires sur Tripadvisor, pour nous transmettre vos félicitations, et nous vous remercions. Nous avons fait part de vos encouragements à notre équipe, pour qu’elle soit consciente que les efforts de chacun contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. Egalement, nous tenons à vous remercier d'avoir porté votre choix... Plus 

2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

En ayant vu les photos ici même des chambres, on y voit vraiment une différence ! Ils ont effectué des rénovations a tous les niveaux ! Goût moderne et très chaleureux. Lit grand et confortable avec des draps très propres. Rien a dire c'était parfait ! Cela vaut largement le prix de la nuit !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWLeGrandHotel, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Laury, Quel plaisir de vous lire et de faire partager à l'ensemble de nos collaborateurs vos compliments sur notre hôtel ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes enchantés que vous ayez gardé de si bons souvenirs de votre séjour à Bayonne ! Nous espérons vous accueillir une prochaine fois et dans cette attente, nous vous... Plus 

compiegne
Auteur chevronné
64 avis 64 avis
28 avis sur les hôtels
37 votes utiles 37 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

cet hôtel est idéalement placé en centre ville.Les chambres sont confortables, bien équipées. Dommage que le client soit obligé de faire le ménage en arrivant : dessus de chaise couvert de poussière, appui de fenêtre idem.....Pas de mouchoirs dans le distributeur......et des réceptionnistes indifférentes lorsque l'on évoque ces problèmes. Un conseil :regardez bien l'état de la chambre avant de l'occuper.Petit... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWLeGrandHotel, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir choisi LE GRAND HOTEL pour votre séjour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Au vu de vos commentaires, nous regrettons que la qualité du produit et du service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Au nom de tous les collaborateurs, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour... Plus 

France
Auteur
18 avis 18 avis
8 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'hôtel est situé à 10/15mn à pieds de la gare. En plein centre-ville, c'est idéal. L'accueil est très bien comme souvent dans les best western. Coté chambre, la pièce est de bonne taille et dotée de deux grands placards. Le matelas était de bonne qualité. La sdb a certainement reçu un coup de frais il y a peu car elle... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWLeGrandHotel, Responsable relations publiques de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous avons bien pris note de vos remarques et regrettons que notre hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires vont nous permettre de procéder à des améliorations, afin de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous envisagerez à... Plus 

Paris, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel propre et confortable. Un peu viellot mais les chambres son spacieuses et le tarif imbattable. L'hôtel est plutôt bien situé et l'accueil est au niveau. Je le conseille surtout pour des déplacements professionels

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWLeGrandHotel, Responsable réception de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous avons bien pris note de vos remarques et regrettons que notre hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Espérant vous accueillir une prochaine fois au Grand Hôtel, Bonne journée Plus 

Bordeaux, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons apprécié le mail envoyé la veille pour nous donner les informations, recommandation et festivités sur Bayonne. très bon accueil Nous reviendrons dans cet hôtel très bien situé au centre ville.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BWLeGrandHotel, Responsable réception de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Janet, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au Grand Hôtel de Bayonne, et nous vous remercions infiniment d’avoir partagé vos impressions avec nous sur Tripadvisor. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois lors de votre passage sur la Côte Basque, Excellente journée, Plus 

AVIGNON
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Les planchers en pentes avaient un caractère authentiques. Dommage qu'ils n'en existe plus. ..................................................................................................................................................................................................................................

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Blanc, Nous vous adressons au nom de toute l’équipe du Grand Hôtel nos remerciements les plus sincères pour avoir pris le temps de noter notre établissement après votre récent séjour. Au fur et à mesure de nos rénovations, il est vrai que nous rattrapons l’inclinaison de certains de nos planchers d’une part pour le confort de notre clientèle... Plus 

Paris, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Cet hôtel est idéalement placé au coeur de Bayonne et à 3 minutes à pieds des bus en direction d'Anglet et Biarritz. Il y a de nombreux restaurants et boutiques aux alentours. L'accueil à l'arrivé est bon mais un peu mitigé au départ. Il faut bien vérifier la facture : charges locatives à payer (non signalées à l'arrivée), petit déjeuné... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Anaïs, Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et pour avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Vos commentaires et vos suggestions nous permettent de continuer à améliorer nos prestations et notre accueil au-delà de vos attentes. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel, Très bonne journée, Cordialement, Plus 

Vienne, France
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Hotel très bien situé en centre ville .Parking sous terrain à proximité pour voiture. Conseils judicieux donné par le réceptionniste .Petit déjeuner copieux et avec des aliments bio! Halte sympathique.

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Madrid, Espagne
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2015

Le hall est plus moderne que le reste. La salle de bains pas très pratique mais l'hôtel est très bien situé et le personnel très aimable. Le garage est un peu loin et dans un immeuble au dernier étage...oui. On est tout de même content d'en avoir un !

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Maïté, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement et transmettrons vos encouragements à notre équipe. Le Grand Hôtel existe depuis 1835 et demeure l’un des plus anciens établissements hôteliers du Sud Ouest. Nous souhaitons conserver le style de l’époque et l’âme de cet endroit en offrant à notre clientèle des chambres confortables... Plus 

67 photos de cet hôtel

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