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Mercure Bordeaux Centre

Nº 70 sur 175 hôtels à Bordeaux
5 rue Robert Lateulade, 33000 Bordeaux, France
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Mercure Bordeaux Centre
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147
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Nous avions réservés des chambres avec baignoire mais à l'arrivée c'était une douche. Pas de communication en réception. Parking tout petit avec peu de places et en plus il n'était pas spécifié qu'il était payant sur le site. Le room service était pitoyable. Froid, sans goût, allure et odeur de plastique, gras, et bien trop chère pour la médiocrité qui... Plus 

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Angélique C, Responsable Hébergement de Mercure Bordeaux Centre, a répondu à cet avis

Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Bordeaux

Canet en Roussillon, France
Auteur de niveau
49 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

L'accueil à l'hotel est top... Cependant, le restaurant est à revoir... Autant au niveau de la carte que du personnel, froid, nous n'y avons même pas diné. Nous y étions à 21h15... Il était soi disant complet... Plusieurs tables étaient vides, nous décidons de boire un verre... Finalement, on nous "dégote" une table vers 21h35, mais, gros point noir, ils... Plus 

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Angélique C, Responsable Hébergement de Mercure Bordeaux Centre, a répondu à cet avis

Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant le mini bar et les produits d'accueil, effectivement depuis peu de temps... Plus 

Punaauia, Polynésie française
Auteur de niveau
80 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

De passage à Bordeaux cet été pour une nuit, notre choix s'est porté sur cet établissement de centre ville. Mauvaise pioche. Notre chambre, neuvième étage, au fond du couloir à gauche (910) bien exposée aux vents dominants nous a donné l'impression que nous étions au milieu de la lande ... tant le vent soufflait et sifflait, et s'engouffrait dans l'entrebaillement... Plus 

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Cécile H, Responsable Hébergement de Mercure Bordeaux Centre, a répondu à cet avis

Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en... Plus 

Rouen, France
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5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hotel de qualité. Accueil très agréable par le personnel de nuit. Le petit déjeuner est bien garni et l'hotel est bien situé. Les chambres sont confortables avec une grande salle de bain. Attention cependant à la literie très molle. Ce serait le point à revoir.

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Cécile H, Responsable Hébergement de Mercure Bordeaux Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans... Plus 

Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Points forts: Très bon niveau dans le standard Mercure ; accueil particulièrement sympathique qui donne une belle image de la ville, pas toujours brillante sur ce point ; literie excellente ; lobby et salons décorés de façon moderne et originale ; situation proche du centre (10 minutes à pied de l'hôtel de ville, 15 minutes de l'opéra ou de la... Plus 

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Cécile H, Responsable Hébergement de Mercure Bordeaux Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
31 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

La chambre était correcte mais la salle de bain vieillissante, avec bricolage visible (silicone qui déborde...) et aucun produit de courtoisie, sauf gel douche. Peu de débit au robinet de baignoire. Petit déjeuner copieux et varié. Parking cher : 12 euros les 24h

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Cécile H, Responsable Hébergement de Mercure Bordeaux Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà... Plus 

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