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Les 175 hôtels de Bordeaux

Mercure Bordeaux Chateau Chartrons

4.0 sur 5 Hôtel   |   81 cours Saint-Louis, 33300 Bordeaux, France
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Mercure Bordeaux Chateau Chartrons
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Classé n°42 sur 175 hôtels à Bordeaux
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
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  • Avis (362)
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  • Hôtels similaires
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362 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    70
    182
    73
    21
    16
Consultez les avis pour
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40
90
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très bonne adresse non loin du coeur de la ville pour ceux que la marche ne rebute pas. Les chambres sont calmes , confortables avec tout le confort . Le resraurant propose des plats abordables servi par un personel efficace et souriant. L idéal étant de diner en terrasse devant la fontaine

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, L'ensemble des équipes du Mercure Bordeaux Château Chartrons et moi-même vous remercions pour votre commentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un futur séjour. Nous vous prions de croire, Chère Madame, Cher Monsieur, en l’expression de nos salutations distinguées. Plus

rive-sud
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

J'ai séjourné a cet hôtel du 27 au 30 juillet 2014 et le lendemain de mon arrivée, un sac que je rapportais de paris comprenant des souvenirs acheté quelques jours avant avait disparue, j'ai donc informé.l' hôtel de ce problème et le lendemain j'ai eu des nouvelles en disant qu'il ne comprenait pas qu'il n'ont rien trouvé dans les poubelles... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Je fais suite à votre commentaire suite à votre récent séjour. Je vous ai effectivement rencontrés après que vous nous ayez fait part qu'un sac, contenant des souvenirs de votre séjour à Paris, avait disparu de la chambre. Nous avons pris votre réclamation très au sérieux. Nous avons contacté la femme de chambre afin de savoir... Plus

Toulouse, Midi-Pyrenees, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Plein de promesse, et bien situé dans Bordeaux cet hotel pourrait avoir tous les charmes.... Pleins de bons points comme un parking sous terrain mais difficilement accessible avec les travaux (c'est pas leur faute), un wifi en panne plus que de raison, une veilleuse couloir qui s'allume seule la nuit, qui est réparé une fois et recommence, réparée deux fois... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre vos remarques et je suis désolée que vous n’ayez pas apprécié votre séjour dans notre hôtel. Je tiens à vous présenter mes excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés qui ne correspondent pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir.... Plus

2 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L hôtel est mal situé, loin du centre ville, dans un quartier peu agréable. Les chambres sont vieillottes et plutôt petites. La salle de bain correspond plus à un 3 étoiles. L image de la TV était floue. Heureusement le lit était très confortable! Le prix ne correspond pas à la prestation globale.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur le site Tripadvisor. Je suis sincèrement désolée que vous n’ayez pas apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. Notre hôtel est situé en ville et à 10 minutes de l’hyper centre en voiture ou transport en commun. Le quartier des Chartrons est un quartier historique de... Plus

Angoulême, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Belle Hôtel , déco soignée , chambre chaleureuse, propre et spacieuse, de même pour la salle de bain . Personnel à la réception et au bar sympathique , accueillant , disponible ! un Mercure bien tenu !!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé ce gentil commentaire sur TripAdvisor. Savoir que nous avons pu contribuer à vous faire vivre un agréable séjour est une belle récompense pour nos équipes. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien sincèrement, Plus

Paris, France
Auteur chevronné
60 avis 60 avis
14 avis sur les hôtels
75 votes utiles 75 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

hotel agreable, personnel tres agreable superbe salle de bain, wc independants un plus lit tres confortable chambres spacieuses tres bien pensées, cafe/ the, seche cheveux, mini bar climatiseur tres silencieux, double vitrage insonorisant beau bureau avec toutes les prises necessaires, coffre fort tissus des fauteuils et du canape un peu triste et vieillot parking dans l'hotel, un vrai plus pour... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Chère Madame, L'ensemble des équipes du Mercure Bordeaux Château Chartrons et moi-même vous remercions pour votre commentaire positif. En complément du tram à proximité, il y a la possibilité d’utiliser le bus qui passe devant l’hôtel et dont l’arrêt est à 15 mètres. Ce bus arrive directement la place Tourny et place Gambetta. Nous espérons que lors de votre séjour... Plus

1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Après un séjour de près d'un mois en France, nous avons connu plusieurs hôtels, des bons et des moins bons. Le service était impeccable (totalement différent des commentaires laissés précédemment). On nous a aidé dans la réservation d'attraits touristiques, on nous a prêté des éléments oubliés pour notre séjour, bref ils étaient présents et à l'écoute de nos besoin. La... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire extrêmement positif suite à votre séjour dans notre hôtel. Vos compliments sont une belle récompense pour nos équipes qui travaillent chaque jour pour offrir des prestations et un service de qualité à nos clients. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Veuillez agréer, Chère Madame, l’expression nos salutations les... Plus

Québec, Canada
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

D'entrée de jeu, nous voulons souligner l'accueil très courtois et professionnel de la préposée (arrivée le 15 juillet en après-midi). Notre chambre était très bien: propre et climatisée. Les couleurs des couloirs ne sont pas des plus "in", mais c'est propre. On a visiblement eu l'intention de suivre la mode des toits verts, comme celui de la salle de réception,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel et nous sommes très heureux vous ayez apprécié notre établissement. Nous avons également pris en compte vos remarques et suggestions avec le plus grand soins. Concernant le taxi, nous avons d’ores et déjà fait remonté à la... Plus

Erstein
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Emplacement correct... Très bon accueil.. Nous avons été guidé sur nos visites par le réceptionniste (très bon choix). En ce qui concerne la chambre : - une toile d'araignée. - un élastique sous le canapé - une bouilloire qui fuit (changé dans la journée). Pour le restaurant: Nous avions une offre pour manger 3 soirs, mais nous avons utilisé qu'une... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre vos remarques. Je tiens à vous présenter mes excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés qui ne correspondent pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir. Ces informations ont été transmises à l'ensemble de nos équipes afin d'entreprendre des actions... Plus

Toulouse, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
9 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2014

Grand hôtel avec grande chambres. La décoration est ancienne et mériterait d'être remise au goût du jour. La piscine est inexistante, il s'agit juste d"un petit bassin avec 20cm d'eau... Je ne recommande pas

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur le site Tripadvisor. La décoration de nos chambres est en cohérence avec l’histoire du bâtiment et son architecture. Avec le décorateur qui était en charge des rénovations, nous avons souhaité une décoration chic et contemporaine. Nous n’avons, en effet, pas de piscine à l’hôtel. Nous... Plus

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Informations supplémentaires sur Mercure Bordeaux Chateau Chartrons

Adresse : 81 cours Saint-Louis, 33300 Bordeaux, France
Location : France > Aquitaine > Gironde > Bordeaux
Fourchette de prix (par nuit): 83 € - 147 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Bordeaux Chateau Chartrons 4*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Booking.com, Travelocity, Priceline, Orbitz, Tingo, ACCOR, BookingOdigeoWL, Hotels.com, TripOnline SA, Otel et Venere pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Mercure Bordeaux Chateau Chartrons
Mercure Bordeaux Chateau Chartrons Hotel Bordeaux
Accor Bordeaux Chartrons

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Équipements

Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel
N°3 des hôtels en bord de mer à Bordeaux N°10 des hôtels familiaux à Bordeaux N°11 des hôtels de luxe à Bordeaux N°18 des hôtels d'affaires à Bordeaux
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
144

Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses des représentants de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons et des autres voyageurs.
1 question
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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