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Mercure Bordeaux Chateau Chartrons

Nº 44 sur 175 Hôtels à Bordeaux
81 cours Saint-Louis, 33300 Bordeaux, France
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410 avis de voyageurs TripAdvisor

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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Lanton, France
Auteur
12 avis 12 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Passer une journée a Bordeaux avec ma femme pour son anniversaire inoubliable - le 14 Février. Attiré par la proposition de WeekendDesk, notre place réservée a cette hôtel 4 étoiles - et vu que cela tombe sur le weekend, on est sur que la plupart des couples visibles sont de même avis, être amoureux. De plus, j'ai signalé le fait... Plus 

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Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je fais suite à votre avis déposé sur le site Tripadvisor concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Je suis sincèrement désolée que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Concernant les problèmes de restauration rencontrés, j’en ai immédiatement informé les équipes concernant afin que... Plus 

Bordeaux, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2015

Pour le réveillon du 31 nous avons retenu une chambre à un prix imbattable 99euros bonne promo, très bon hôtel, personnel sympa, très silencieux la nuit , petit déjeuner copieux seul petit bémol le parking cher 10 euros la nuit et des joints de salle de bain manquants au sol.

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Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, L'ensemble des équipes du Mercure Bordeaux Château Chartrons et moi-même vous remercions pour votre commentaire. La machine à presser les oranges est un appareil professionnel et étudié pour que la peau ne soit pas en contact avec la pulpe. Nos oranges ne sont pas Bio mais nous nous assurons d’avoir des producteurs concernés par la qualité... Plus 

Tours, France
Auteur
16 avis 16 avis
8 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2014

Voici un hôtel facile d'accès un peu excentré mais, en une ligne droite à 5 minutes du centre ville en bus (station juste à coté).La façade est celle d'un ancien entrepôt de négociant bordelais d'une architecture 19 iéme assez prometteuse. Toutefois la porte franchie, un hall , vaste et bas de plafond, dont on a l'impression que les meubles ont... Plus 

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Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Je vous remercie d’avoir consacré du temps pour nous faire part de votre ressenti. Je suis navrée de lire votre déception et je suis sincèrement désolée que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez constater que cela ne correspond pas... Plus 

le havre
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
23 avis sur les hôtels
118 votes utiles 118 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 décembre 2014

Un gros "porteur" à Bordeaux. Pas trop loin du centre. Très fréquenté par les groupes. Les chambres, un petites, sont confortables mais n'ont aucun charme comme d'ailleurs tout le reste de l'hôtel dont les concepteurs ont oublié que la décoration contribuait au bien être des clients. Aucun équipement de loisir. Le petit déjeuner est sympa mais le personnel, très prévenant,... Plus 

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Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre vos remarques. Je suis désolée que vous n’ayez pas aimé la décoration de notre hôtel. Concernant les équipements de loisirs, comme cela est indiqué dans le guide des services de l’hôtel situé dans la chambre, nous mettons gracieusement à la disposition de nos clients, notre espace Cardio training... Plus 

Thuir, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 décembre 2014

très calme et sympa, un hotel agréable , personnel discret et efficace. Proche des quinconces et du entrepots Laine qui peuvent etre atteints à pied. La ,place Gambetta et la librairie Mollat sont à 5 mn.

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Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Dans l’attente de vous accueillir une prochaine fois, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2014

Les prestations de l'hôtel sont d'un excellent niveau, autant du point de vue chambre que du point de vue salle de bain (douche ET baignoire, robinets thermostatiques), confortable, silencieuse, bien équipée. Le côté qui pêche est le côté restaurant, le personnel est à la limite de l'amabilité, professionnel mais pas très convivial. Et surtout le service est d'une lenteur extrême,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel . J’ai pu lire votre commentaire avec le plus grand soin et j’ai pris en compte de vos remarques, liées ay service, qui ont déjà été transmises à notre responsable restauration afin qu’une action corrective soit immédiatement... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Mercure Bordeaux Chateau Chartrons

Adresse: 81 cours Saint-Louis, 33300 Bordeaux, France
Location : France > Aquitaine > Gironde > Bordeaux
Fourchette de prix (par nuit): 80 € - 141 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Bordeaux Chateau Chartrons 4*
Nombre de chambres: 215
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Bordeaux Chateau Chartrons
Mercure Bordeaux Chateau Chartrons Hotel Bordeaux
Accor Bordeaux Chartrons
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels familiaux à Bordeaux
N°12 des hôtels de luxe à Bordeaux
N°21 des hôtels d'affaires à Bordeaux

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