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Mercure Bordeaux Chateau Chartrons

4.0 sur 5 81 cours Saint-Louis, 33300 Bordeaux, France
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379 avis de voyageurs TripAdvisor

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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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bordeaux
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons séjourné dans un hotel au début du mois d'octobre et il est vrai que cet hotel et tout en contraste... hall immence avec canapé usés craquelés etc mais vous vous retournez et ils sont là : la réception... une équipe jeune et fraiche. J'avais été clairement refroidi par la dame qui m'avait répondu au téléphone du service réservation... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Lyon
Auteur chevronné
50 avis 50 avis
32 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Accueil chaleureux, belle chambre privilège, calme, confortable et personnel sympa et dévoué. Public mixte affaires/tourisme. Bonne cuisine. Les points qui méritent l'attention : l'entrée du parking à la réception, la carte des vins un peu décevant pour un hôtel bordelais. Sinon rien à remarquer de négatif. Adresse à recommander si vous visitez Bordeaux pour affaires. Pas trop loin du centre... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Contributeur
4 avis 4 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bordeaux est une ville que je fréquente beaucoup par "tendresse" , de plus c'est superbe..... .Donc je connais des hotels, pareillement nous avons découvert ,aime, et apprecié le MERCURE, en fait les habitudes ne sont pas bonnes .D'un hotel de bon standing, tranquille et à l'écoute de ses clients, il est devenu un hotel pour cars de touristes .Plus d'ecoute... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Situé cartier des Chartrons proche de commodités, vous serez bien accueilli par le personnel. Grand patio avec son billard. Les groupes sont mis à part pour que les individuels soit au calme. Les chambres sont bien équipées, j'ai eu droit à une salle de bain avec baignoire d'un côté et de l'autre cabine de douche. Au petit déjeuner vous pouvez... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Arcachon, France
Auteur chevronné
78 avis 78 avis
16 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bel hôtel Mercure dans le quartier historique des Chartrons de Bordeaux , au coeur de la cité du vin Beaux espaces , beaux jardins , bonne restauration Tout est parfait , y compris l'accueil et le professionalisme du personnel , jeune et motivé excellent rapport qualité prix un peu excentré mais il y a le tram !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations. Savoir que nous avons pu contribuer à vous faire vivre un agréable séjour est une belle récompense pour nous. Dans l’attente de vous accueillir une prochaine fois, nous... Plus

Antony, France
Auteur chevronné
216 avis 216 avis
47 avis sur les hôtels
361 votes utiles 361 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2014

Hôtel confortable et fonctionnel disposant de grands volumes et situé par le tramway à quelques encablures du centre-ville. Accueil poli et efficace après avoir laissé la voiture au parking. Les chambres sont grandes; très propres et spacieuses.Un très bon niveau d'équipement avec à disposition une cafetière Nespresso appréciée. Chambre possédant une literie d'un grand confort qui jumelé avec le calme... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations. Savoir que nous avons pu contribuer à vous faire vivre un agréable séjour est une belle récompense pour nous. Dans l’attente de vous accueillir une prochaine... Plus

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2014

Très bonne adresse non loin du coeur de la ville pour ceux que la marche ne rebute pas. Les chambres sont calmes , confortables avec tout le confort . Le resraurant propose des plats abordables servi par un personel efficace et souriant. L idéal étant de diner en terrasse devant la fontaine

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, L'ensemble des équipes du Mercure Bordeaux Château Chartrons et moi-même vous remercions pour votre commentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un futur séjour. Nous vous prions de croire, Chère Madame, Cher Monsieur, en l’expression de nos salutations distinguées. Plus

rive-sud
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2014

J'ai séjourné a cet hôtel du 27 au 30 juillet 2014 et le lendemain de mon arrivée, un sac que je rapportais de paris comprenant des souvenirs acheté quelques jours avant avait disparue, j'ai donc informé.l' hôtel de ce problème et le lendemain j'ai eu des nouvelles en disant qu'il ne comprenait pas qu'il n'ont rien trouvé dans les poubelles... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Je fais suite à votre commentaire suite à votre récent séjour. Je vous ai effectivement rencontrés après que vous nous ayez fait part qu'un sac, contenant des souvenirs de votre séjour à Paris, avait disparu de la chambre. Nous avons pris votre réclamation très au sérieux. Nous avons contacté la femme de chambre afin de savoir... Plus

Toulouse, Midi-Pyrenees, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2014

Plein de promesse, et bien situé dans Bordeaux cet hotel pourrait avoir tous les charmes.... Pleins de bons points comme un parking sous terrain mais difficilement accessible avec les travaux (c'est pas leur faute), un wifi en panne plus que de raison, une veilleuse couloir qui s'allume seule la nuit, qui est réparé une fois et recommence, réparée deux fois... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre vos remarques et je suis désolée que vous n’ayez pas apprécié votre séjour dans notre hôtel. Je tiens à vous présenter mes excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés qui ne correspondent pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir.... Plus

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Informations supplémentaires concernant Mercure Bordeaux Chateau Chartrons

Adresse : 81 cours Saint-Louis, 33300 Bordeaux, France
Location : France > Aquitaine > Gironde > Bordeaux
Fourchette de prix (par nuit): 78 € - 129 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Bordeaux Chateau Chartrons 4*
Nombre de chambres: 215
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Travelocity, Booking.com, Expedia, Orbitz, Priceline, Hotels.com, Despegar.com, Venere, ACCOR, Odigeo, TripOnline SA et Tingo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Mercure Bordeaux Chateau Chartrons
Mercure Bordeaux Chateau Chartrons Hotel Bordeaux
Accor Bordeaux Chartrons

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