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Mercure Bordeaux Chateau Chartrons

Nº 47 sur 175 hôtels à Bordeaux
4.0 sur 5
81 cours Saint-Louis, 33300 Bordeaux, France
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420 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    79
    213
    86
    24
    18
Consultez les avis pour
38
182
41
113
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Lagny-sur-Marne, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
12 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

L'hôtel est calme et la literie est excellente. Sa situation n'est pas forcément en plein centre ville mais c'est mieux pour le calme. Le petit déjeuner mériterait d'être un peu plus varié mais c'est suffisant pour bien démarrer le matin.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Saint-Martin-le-Beau, France
Auteur chevronné
59 avis 59 avis
18 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L'hôtel est magnifique. Rien que la façade sur la rue donne l'aperçu de ce qui peut y avoir derrière. Les lits sont immense et les chambres spacieuses. Tout y est pour passer un bon séjour. Le petit déjeuner est parfait. Il y a beaucoup de choix, tout est frais. Le bémol: l'ascenseur ne descend pas jusqu'au parking et la salle... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Je vous remercie d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Je suis ravie que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et espère avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Bordeaux, Cordialement. Plus 

Vichy, France
Auteur
14 avis 14 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2015

Soirée affaires....que d'attente, que d'erreurs dans le service...personnel à revoir hôtel proche du centre ville, accès rapide en bus. bonne cuisine, hôtel très silencieux , chambre ainsi que le parking très propre.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je fais suite à votre commentaire concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Je souhaiterais que vous me contactiez soit par mail (h1810-gm@accor.com) soit par téléphone afin que vous m'expliquiez plus en détails votre commentaire. Toujours soucieux de la qualité que nous souahitons apporter à nos clients, il est important de savoir ce qui s'est réellemet passé et... Plus 

Lanton, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
5 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015

Passer une journée a Bordeaux avec ma femme pour son anniversaire inoubliable - le 14 Février. Attiré par la proposition de WeekendDesk, notre place réservée a cette hôtel 4 étoiles - et vu que cela tombe sur le weekend, on est sur que la plupart des couples visibles sont de même avis, être amoureux. De plus, j'ai signalé le fait... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je fais suite à votre avis déposé sur le site Tripadvisor concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Je suis sincèrement désolée que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Concernant les problèmes de restauration rencontrés, j’en ai immédiatement informé les équipes concernant afin que... Plus 

Bordeaux, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2015

Pour le réveillon du 31 nous avons retenu une chambre à un prix imbattable 99euros bonne promo, très bon hôtel, personnel sympa, très silencieux la nuit , petit déjeuner copieux seul petit bémol le parking cher 10 euros la nuit et des joints de salle de bain manquants au sol.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, L'ensemble des équipes du Mercure Bordeaux Château Chartrons et moi-même vous remercions pour votre commentaire. La machine à presser les oranges est un appareil professionnel et étudié pour que la peau ne soit pas en contact avec la pulpe. Nos oranges ne sont pas Bio mais nous nous assurons d’avoir des producteurs concernés par la qualité... Plus 

79 photos de cet hôtel

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