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Mercure Bordeaux Chateau Chartrons

Nº 46 sur 175 hôtels à Bordeaux
81 cours Saint-Louis, 33300 Bordeaux, France
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425 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    80
    215
    88
    24
    18
Consultez les avis pour
38
185
41
115
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Pernes-Les-Fontaines, France
Auteur
11 avis 11 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

L'accueil est agréable - Le petit plus un parking (payant) sécurisant - Chambre de bon confort, un bémol dans celle que nous occupions "la moquette sol mal posée contre mur" - Salle de bain/douche propre, mais WC dans celle-ci ! Serviettes très petites. Petit déjeuner buffet très copieux et bien présenté. Le resto dans patio et très agréable et les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Boulogne-Billancourt, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Mercure classique : bien tenu, fonctionnel, propre, chambre de qualité...mais tout cela manque un peu de charme. Accueil un peu hall de gare, couloir hyper long pour accéder à la chambre..bof. Sinon chambre impeccable, literie excellente, très bon équipement, wifi qui marche très bien.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lagny-sur-Marne, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
13 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'hôtel est calme et la literie est excellente. Sa situation n'est pas forcément en plein centre ville mais c'est mieux pour le calme. Le petit déjeuner mériterait d'être un peu plus varié mais c'est suffisant pour bien démarrer le matin.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Saint-Martin-le-Beau, France
Auteur chevronné
59 avis 59 avis
18 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2015

L'hôtel est magnifique. Rien que la façade sur la rue donne l'aperçu de ce qui peut y avoir derrière. Les lits sont immense et les chambres spacieuses. Tout y est pour passer un bon séjour. Le petit déjeuner est parfait. Il y a beaucoup de choix, tout est frais. Le bémol: l'ascenseur ne descend pas jusqu'au parking et la salle... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Je vous remercie d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Je suis ravie que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et espère avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Bordeaux, Cordialement. Plus 

Vichy, France
Auteur
14 avis 14 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2015

Soirée affaires....que d'attente, que d'erreurs dans le service...personnel à revoir hôtel proche du centre ville, accès rapide en bus. bonne cuisine, hôtel très silencieux , chambre ainsi que le parking très propre.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je fais suite à votre commentaire concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Je souhaiterais que vous me contactiez soit par mail (h1810-gm@accor.com) soit par téléphone afin que vous m'expliquiez plus en détails votre commentaire. Toujours soucieux de la qualité que nous souahitons apporter à nos clients, il est important de savoir ce qui s'est réellemet passé et... Plus 

Lanton, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
5 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015

Passer une journée a Bordeaux avec ma femme pour son anniversaire inoubliable - le 14 Février. Attiré par la proposition de WeekendDesk, notre place réservée a cette hôtel 4 étoiles - et vu que cela tombe sur le weekend, on est sur que la plupart des couples visibles sont de même avis, être amoureux. De plus, j'ai signalé le fait... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je fais suite à votre avis déposé sur le site Tripadvisor concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Je suis sincèrement désolée que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Concernant les problèmes de restauration rencontrés, j’en ai immédiatement informé les équipes concernant afin que... Plus 

79 photos de cet hôtel

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