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Mercure Bordeaux Chateau Chartrons

Nº 44 sur 175 hôtels à Bordeaux
81 cours Saint-Louis, 33300 Bordeaux, France
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424 avis de voyageurs TripAdvisor

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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Albi, France
Auteur chevronné
52 avis 52 avis
9 avis sur les hôtels
44 votes utiles 44 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 décembre 2014

C'est un vaste hôtel très fonctionnel, situé à 20 mn à pied de l'hyper-centre et à 10 mn du tranway, certainement spécialisé dans l'accueil de groupes ... quand on est deux, tout semble sans âme. Un immense hall d'accueil peu meublé, de longs couloirs verts, des produits dans la salle de bain ( une baignoire et une douche) en flacon... Plus 

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Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Dans l’attente de vous accueillir une prochaine fois, nous vous prions de croire, Chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Plus 

Lyon, France
Auteur chevronné
106 avis 106 avis
28 avis sur les hôtels
118 votes utiles 118 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2014

Le quartier est excentré sans commerces alentours. Le tramway est à 10 mn à pied. Le personnel est professionnel et à l'écoute. Le wifi est gratuit dans les chambres. La chambre nous a été donnée à 9h (au lieu de 11h) et nous avons beaucoup apprécié. Une chambre standard très propre équipée d'une SDB avec une grande douche à l'italienne.... Plus 

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Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Vous avez pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel et je vous en remercie. Pour vous rendre dans l’hyper centre de Bordeaux, vous avez également la possibilité d’utiliser le bus dont l’arrêt se trouve à 10 mètres de l’hôtel. Ce bus vous amène directement place Tourny en seulement 10... Plus 

La Roche-sur-Yon, France
Auteur confirmé
49 avis 49 avis
13 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2014

hotel tres grand et impersonnel. il est très difficile de trouver une place de stationnement si on ne paie pas en plus pour le parking privé. chambre spacieuse et propre, bien insonorisée. Le petit dejeuner est vraiment très cher , même s'il est complet.

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Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant votre séjour dans notre hôtel. Notre buffet petit déjeuner est complet et varié, comme vous avez pu l’exprimer. Nous proposons également une formule servie au bar de l’hôtel composée de boisson chaude, jus d’orange, viennoiserie ou pain accompagné de beurre et... Plus 

Auteur
16 avis 16 avis
4 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2014

Hotel très bien situé. Proche front de Garonne tout en étant dans une rue calme. Parking privatif. Sans fausses notes. Chambres propres et très bien insonorisées. Personnel compétent. Possibilité de déjeuner sur place dans le restaurant attenant...

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Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations. Savoir que nous avons pu contribuer à vous faire vivre un agréable séjour est une belle récompense pour nous. Dans l’attente de vous accueillir une prochaine... Plus 

Mazamet, Midi-Pyrénées, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2014

nous avons passé 2 jours et une nuit dans ce très bel hôtel . L'accueil ,le buffet et le confort pour un week-end réussi en amoureux !! Un personnel à l'écoute et disponible . Une salle de sport accessible de 6h30 à 23h. Un bar dans un cadre agréable . L'arrêt bus est à proximité de l'entrée de l'hôtel ,petit... Plus 

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Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Un grand merci pour ce superbe commentaire suite à votre séjour au Mercure Bordeaux Château Chartrons. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre week-end Votre commentaire a été partagé à l’ensemble de nos équipes pour qui votre entière satisfaction est une véritable récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt Cordialement Sophie ROBERT Plus 

Auteur
17 avis 17 avis
6 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2014

Pas grand chose à dire, moyen partout, chambre étroite par rapport à toutes celles que j'ai essayé dans le groupe Accor. Personnel accueillant et aimable. L'hôtel est calme Restaurant limite cantine à proscrire.

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Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je fais suite à votre avis qui a retenu toute mon attention. Malheureusement, j’ai pu y lire que vous n’avez pas aimé notre hôtel et j’en suis désolée. Pour un futur séjour dans notre établissement, je vous suggère de réserver une chambre de catégorie supérieure (24 m²) ou une chambre de catégorie Privilège (entre 24 et 31m²). Nos... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
129 avis 129 avis
22 avis sur les hôtels
84 votes utiles 84 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 octobre 2014

j'ai passé trois nuits dans une chambre exécutive et le confort et l'accueil était parfait. Une chambre vaste avec peignoir, douche et baignoire séparées. la décoration est sobre et le plus de la premier conso du minibar offerte avec aussi la nespresso, simple et de bon goût. Un petit déjeuner buffet très complet. Côté localisation, il est à 10 min... Plus 

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Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience suite à votre séjour au Mercure Bordeaux Château Chartrons. Je suis ravie de lire vos commentaires élogieux à l'égard de notre établissement et j'espère vous accueillir à l'occasion d'un futur séjour à Bordeaux. Cordialement Plus 

bordeaux
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 octobre 2014

Nous avons séjourné dans un hotel au début du mois d'octobre et il est vrai que cet hotel et tout en contraste... hall immence avec canapé usés craquelés etc mais vous vous retournez et ils sont là : la réception... une équipe jeune et fraiche. J'avais été clairement refroidi par la dame qui m'avait répondu au téléphone du service réservation... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Sophie R, Directrice de Mercure Bordeaux Chateau Chartrons, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir partagé sur Tripadvisor votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Je n'ai pas manqué de féliciter les collaborateurs que vous citez. Le but de nos équipes est de satisfaire nos clients tout au long de leur séjour et je suis heureuse que vous ayez pu le constater. Au plaisir de... Plus 

79 photos de cet hôtel

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