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Mercure Bordeaux Gare Saint Jean

4.0 sur 5 28-30 Rue de Tauzia, 33800 Bordeaux, France
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325 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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PARIS
Auteur chevronné
101 avis 101 avis
25 avis sur les hôtels
53 votes utiles 53 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

A chaque fois que je viens sur Bordeaux je descends dans cet hotel et je ne changerai pour rien au monde. Un accueil très sympa, convivial, comme à la maison avec le respect que votre séjour se déroule le mieux possible. Le personnel totalement à l'écoute pourra vous guider et vous conseiller sur les choses à faire et à voir.... Plus 

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mercure33Bordeaux, Responsable relations clients de Mercure Bordeaux Gare Saint Jean, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour témoigner de votre passage dans notre hôtel. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre établissement vous ait pleinement satisfait, autant que ors de vos précédents séjours chez nous. Aussi, nous ne manquerons pas de transmettre cela à notre équipe, ce qui les encouragera à parfaire davantage leurs prestations. Dans... Plus 

La Roche-sur-Yon, France
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
15 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Idéalement situé lorsqu'on arrive à Bordeaux en train. Accueil ok, chambre spacieuse et literie confortable. Sdb et wc séparés. Ma chambre donnait sur la rue (passage du tram) mais très bien insonorisée. Petit déjeuner buffet très copieux. Il manque un toaster, à mon goût. En revanche je n'ai pas repéré les services justifiant les 4 étoiles. Pour moi très bon... Plus 

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Mercure-Gare-St-Jean, Responsable relations clients de Mercure Bordeaux Gare Saint Jean, a répondu à cet avis

Madame Bibilolo, Monsieur Bibilolo, Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour témoigner de votre passage dans notre hôtel. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre établissement vous ait pleinement satisfait. Aussi, nous ne manquerons pas de transmettre cela à notre équipe, ce qui les encouragera à parfaire davantage leurs prestations. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau au... Plus 

Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2014

Accueil parfait. Très bon hôtel pour voyage d'affaires, très proche de la gare. J’avais demandé un balcon ou une petite terrasse, je l'ai eue, les sanitaires sont d'une propreté remarquable...Bref, rien à redire !

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Mercure-Gare-St-Jean, Responsable relations clients de Mercure Bordeaux Gare Saint Jean, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour témoigner de votre passage dans notre hôtel. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre établissement vous ait pleinement satisfait. Nous disposons effectivement de chambres avec terrasses qui sont très agréable dès qu'il y a un rayon de soleil. Aussi, nous ne manquerons pas de transmettre cela à notre équipe,... Plus 

Auteur
14 avis 14 avis
7 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2014

Une nuit passée dans cette hôtel à 5 minutes de la gare St jean. Mobilier usé, douche cassée, et surtout insonorisation catastrophique. On entend le voisin de chambre comme s'il était dans notre propre chambre. Très rare chez accor mais pas du tout à la hauteur.

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Mercure-Gare-St-Jean, Responsable relations clients de Mercure Bordeaux Gare Saint Jean, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très sensibles à vos appréciations et remarques, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que nos prestations répondent au mieux à vos attentes. Nous sommes désolés si les services que nous vous avons proposés n’ont... Plus 

Auteur confirmé
38 avis 38 avis
17 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2014

Accueil parfait. La réceptionniste en charge dans la soirée du lundi 21/04 (vers 18h30) est une crème. La literie est très bien et la chambre est plutôt spacieuse. Hôtel situé juste devant le tram qui amène a la gare. Chambre 401 ou 411 (je ne me rappelle plus) défaut disgracieux au niveau du mitigeur, indigne d'un hôtel de ce standing.

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Mercure-Gare-St-Jean, Responsable relations clients de Mercure Bordeaux Gare Saint Jean, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour témoigner de votre passage dans notre hôtel. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre établissement vous ait pleinement satisfait. Aussi, nous ne manquerons pas de transmettre cela à notre équipe, ce qui les encouragera à parfaire davantage leurs prestations. Concernant le soucis du mitigeur, le soucis a été résolu... Plus 

La Grande Motte, France
Auteur chevronné
72 avis 72 avis
17 avis sur les hôtels
55 votes utiles 55 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 octobre 2014

Idéal pour passer un weekend à Bordeaux. A 1 arrêt de tram de la gare, et 10 mn de tram du centre ville. L’hôtel est très propre, et le personnel très avenant, à recommander !! Pour les visites, utilisez le tram, et allez jusqu'au terminus des berges de la Garonne.

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Mercure-Gare-St-Jean, Responsable relations clients de Mercure Bordeaux Gare Saint Jean, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour témoigner de votre passage dans notre hôtel. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre établissement vous ait pleinement satisfait. Aussi, nous ne manquerons pas de transmettre cela à notre équipe, ce qui les encouragera à parfaire davantage leurs prestations. Nous sommes effectivement situé très près de la Gare St... Plus 

Périgord
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
21 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2014

A priori c'est un 4* dans Bordeaux. Rien ne justifie ces 4 étoiles. (si ce n'est le prix !). Chambre ridiculement petite. Pas de mini-bar, pas de coffre, mobilier usé, lit en béton. Télécommande TV qui ne commande rien même pas le personnel pour venir la changer (séjour de 3 nuits). Insonorisation nulle, j'ai eu l'impression de dormir dans le... Plus 

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Mercure-Gare-St-Jean, Responsable relations clients de Mercure Bordeaux Gare Saint Jean, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très sensibles à vos appréciations et remarques, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que nos prestations répondent au mieux à vos attentes. Nous sommes désolés si les services que nous vous avons proposés n’ont... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Mercure Bordeaux Gare Saint Jean

Adresse: 28-30 Rue de Tauzia, 33800 Bordeaux, France
Location : France > Aquitaine > Gironde > Bordeaux
Fourchette de prix (par nuit): 74 € - 130 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Bordeaux Gare Saint Jean 4*
Nombre de chambres: 99
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Bordeaux Gare Saint Jean
Mercure Bordeaux Gare Saint Jean Hotel Bordeaux
Hotel Bordeaux City Centre
Holiday Inn Bordeaux
City Centre Hotel Bordeaux
Style d'hôtel :
N°17 des hôtels d'affaires à Bordeaux
N°21 des hôtels de luxe à Bordeaux

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