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Mercure Bordeaux Gare Saint Jean

Nº 84 sur 174 hôtels à Bordeaux
28-30 Rue de Tauzia, 33800 Bordeaux, France
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126
53
116
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
60 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

L'hôtel est bien situé, pratique pour les transports dans Bordeaux, avec un arrêt de tram en face. Le personnel est très accueillant. J'avais une chambre très agréable avec une terrasse. La literie est bonne et la chambre sur cour silencieuse

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Orléans, France
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Très bon hôtel, situé à 15 min à pied du centre historique de Bordeaux. Le personnel est très gentil et aux petits soins. Nous avions demandé un chambre au calme au dernier étage, et nos attentes ont été prises en compte. Les chambres sont belles et propres. La literie est juste parfaite, comme dans tous les Mercure. Seul petit bémol,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Massy, France
Auteur de niveau
11 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2015

J'ai passé 5 jours dans cet hôtel pour un voyage d'affaires. Ce n'était pas mon premier choix mais les hôtels contactés en premier étaient tous complets plus d'un mois à l'avance. J'ai pu bénéficier du tarif négocié avec mon employeur, et on m'a proposé lors de la réservation un supplément réduit pour avoir une chambre Privilège. J'ai ainsi pu avoir... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mercure-Gare-St-Jean, . de Mercure Bordeaux Gare Saint Jean, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour témoigner de votre passage dans notre hôtel. Nous sommes absolument ravis que votre expérience dans notre établissement vous ait pleinement satisfait. Aussi, nous ne manquerons pas de transmettre cela à notre équipe, ce qui les encouragera à parfaire davantage leurs prestations. Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir lors de... Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2015

Lors de notre réservation nous avions demandé une chambre avec un réfrigérateur. Étant malade je suis obligée de conserver mes médicaments au frais. Rien.Plus encore,nous connaissions le surclassant pas l'inverse. Nous avions demandé une chambre avec lit King size. Rien Pire encore lorsque j'ai demandé des glaçons pour mettre mes médicaments au gratin, il m'a été répondu que la machine... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Mercure-Gare-St-Jean, . de Mercure Bordeaux Gare Saint Jean, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très sensibles à vos appréciations et remarques, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que nos prestations répondent au mieux à vos attentes. Nous sommes désolés si les services que nous vous avons proposés n’ont pas... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Bordeaux

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2015 par mobile

J'ai eu l'occasion d'y passer un séjour du 4 au 5 juin et j'en garde un très mauvais souvenir. J'avais demandé une chambre au dernier étage avec baignoire pour plus de calme. Surprise à mon arrivée,chambre au 1e étage avec douche. J'exprime donc mon mécontentement et la jeune demoiselle blonde de l'accueil prénommée Astride m'explique que pour le tarif dérisoire... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Mercure-Gare-St-Jean, . de Mercure Bordeaux Gare Saint Jean, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très sensibles à vos appréciations et remarques, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que nos prestations répondent au mieux à vos attentes. Nous sommes désolés si les services que nous vous avons proposés n’ont... Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2015

Un hôtel 4 étoiles avec un gros problème de climatisation non résolu durant au moins 2 jours, c'est inadmissible. Quand on regarde d' autres commentaires mentionnant le même problème le jour de Pâques et bien d'autres ensuite, il y a de quoi s'inquiéter sur le devenir de cet établissement ! Pour ma part, impossible de dormir à cause de la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Mercure-Gare-St-Jean, . de Mercure Bordeaux Gare Saint Jean, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très sensibles à vos appréciations et remarques, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que nos prestations répondent au mieux à vos attentes. Nous sommes désolés si les services que nous vous avons proposés n’ont pas... Plus 

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