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BEST WESTERN Royal Saint Jean

Nº 11 sur 175 hôtels à Bordeaux
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
15 Rue Charles Domercq, 33800 Bordeaux, France
Offre Spéciale
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BEST WESTERN Royal Saint Jean
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N° 11 sur 175 hôtels à Bordeaux
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours
Laetitia C Lille, France
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246 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    126
    27
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Lille, France
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Hotel idéalement situé (a proximité de tout)chambre impeccable (refaite au carré tout les jours ) membre du personnel aux petits soins et disponible à toutes heures du jour ou de la nuit. J'y retournerai c'est certain!!

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
St martial sur Né (17)
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L'hôtel en lui même est très bien, mais malheureusement situé dans un quartier "pas terrible". Quartier pas très rassurant pour des personnes de la campagne que nous sommes, puis très bruyant la nuit du samedi à dimanche :-((. En revanche l'hôtel est très accueillant, les réceptionnistes très professionnelles et souriantes. Nous avons beaucoup apprécié le geste commercial pour le parking... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
royalstjean33, Directrice de BEST WESTERN Royal Saint Jean, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Les commentaires de nos clients sont toujours considérés comme une opportunité d'améliorer notre qualité de service, aussi nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés de n'avoir pas su complétement répondre à vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée Très cordialement Sophie Billard Directrice Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel : Le personnel est très sympathique, accueillant et disponible. La chambre est propre et très bien équipée et la literie était bonne. Le petit déjeuner express a 7 euros est parfait. La situation géographique est parfaite avec la proximité de la gare et de la station de tram. Cependant nous avons deux... Plus 

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royalstjean33, Directrice de BEST WESTERN Royal Saint Jean, a répondu à cet avis

Madame Je suis sincèrement désolée que la prestation proposée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes Nous travaillons tous les jours pour rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible. Nous aurions pu immédiatement vous proposer une autre chambre si la chambre 205 que vous occupiez ne vous convenait pas. Soyez assurer que toutes vos remarques... Plus 

Cergy-Pontoise, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel très bien,le personnel est très agréable et souriant,petit dejeuner copieux et varie ,a 5mn de la gare de Bordeaux c est idéal et une petite demi heure à pied du centre ville à travers ses rues très agreables

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royalstjean33, Directrice de BEST WESTERN Royal Saint Jean, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Cher Client, Je suis ravie que vous ayez vécu un agréable moment au Best Western Gare St Jean. L’équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que les prestations que nous apportons répondent au mieux à vos attentes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement Sophie... Plus 

marseille
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
19 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

bien situé dans le centre de Bordeaux prés de la gare, bon accueil personnel agréable, chambre assez spacieusee,petit dejeuner trés complet, décoration des chambres sympas et l'ensemble de l'hôtel est bien composé

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royalstjean33, Directrice de BEST WESTERN Royal Saint Jean, a répondu à cet avis

Cher Voyageur. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que vous en gardez un excellent souvenir. Je vous remercie d’avoir recommandé notre hôtel et nous espérons vous recevoir prochainement au BEST WESTERN Gare St Jean Très cordialement Sophie Billard Plus 

Paris, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Confort très insuffisant (aucune isolation phonique au 1er étage avec venues incessantes vers boîtes de nuit, éclairgae insuffisant, taille de la chmabre insuffisante, matelas manquant de fermeté) pour niveau de prix somme toute assez élevé. Accueil professionnel et très avenant mais qui ne compense pas les autres lacunes.

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royalstjean33, directrice d'établissement de BEST WESTERN Royal Saint Jean, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris note de vos remarques. Concernant la literie nous n'avons jamais eu de retour négatif à ce sujet, néanmoins nous allons faire le nécessaire pour y pallier. Comme vous avez pu le constater nous avons effectué des travaux dans le... Plus 

Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel sympa, bien situé près de la gare. le personnel est à l'écoute, avenant et très agréable. séjour professionnel sans encombre. la chambre un peu petite mais bien agencée. le petit déjeuner complet!

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royalstjean33, directrice de BEST WESTERN Royal Saint Jean, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Je suis ravie que vous ayez vécu un agréable moment parmi nous. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Je ne manquerai pas de les partager avec l'équipe,qui sera, j'en suis sûre, encouragée par vos remarques. Très cordialement Sophie billard Directrice. Plus 

London
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très bon accueil, personnel très arrangeant et à l'écoute de ses clients. Petit-déjeuner de qualité. Chambre propre est très fonctionnelle. Je reviendrai dans cet établissement et je recommande à tous.

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royalstjean33, Directrice d'établissement de BEST WESTERN Royal Saint Jean, a répondu à cet avis

Madame, Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Votre recommandation pour notre hôtel nous réjouie! Sachez que votre avis a été partagé avec l'ensemble de l'équipe (réception, service petit déjeuner et femme de chambres) et que votre retour est très apprécié. A très bientôt, Respectueusement, Sophie Billard Directrice d'établissement Plus 

Villiers-sur-Marne, France
Contributeur
5 avis 5 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Un hôtel très bien situé, un accueil irréprochable. Le personnel est disponible et sympathique. Rien à dire de négatif concernant la chambre, très confortable et dotée des équipements nécessaires. Nous recommandons vivement cet hotel et remercions les deux réceptionnistes pour leurs conseils avisés et leur gentillesse. A très bientôt.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
royalstjean33, Directrice d'établissement de BEST WESTERN Royal Saint Jean, a répondu à cet avis

Cher Léo, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre retour très positif, concernant votre séjour parmi nous! Notre objectif est d'apporter les meilleurs services qu'ils soient à l'ensemble de notre clientèle et un commentaire comme le votre nous encouragent à faire encore mieux. Nous espérons, très prochainement, vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement,... Plus 

Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Très proche de la gare donc pratique aussi bien pour les arrivées par le train que pour la visite de la belle ville de Bordeaux puisque le tramway est à deux pas. On pourrait penser que proche de la gare veut dire bruyant. Pas du tout, on se sent comme dans un cocon une fois entré dans l'hôtel. Les chambres... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
royalstjean33, directrice de BEST WESTERN Royal Saint Jean, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Cher Client, Merci de nous avoir fait part de votre expérience dans notre établissement. Je suis ravie de lire que votre séjour chez nous fut une belle découverte pour vous, et je ne manquerai pas d’en faire part à l’équipe. Lors de votre prochain séjour, nous ferons encore mieux afin que vous ayez envie de nous donner un... Plus 

57 photos de cet hôtel

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