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BEST WESTERN Royal Saint Jean

Nº 12 sur 175 hôtels à Bordeaux
Certificat d'Excellence
3.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
15 Rue Charles Domercq, 33800 Bordeaux, France
Offre Spéciale
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BEST WESTERN Royal Saint Jean
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N° 12 sur 175 hôtels à Bordeaux
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: hier
Yves A Bordeaux, France
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248 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    85
    126
    28
    8
    1
Consultez les avis pour
17
105
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65
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Bordeaux, France
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

De la prise de contact lors de la réservation, à l'accueil, en passant par la qualité de la chambre et du buffet petit déjeuner, c'est un sans faute. Je vous recommande vivement cet établissement où le personnel est à votre écoute.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Hotel abordable et bien équipé. La chambre que j'ai eue n'était pas forcément spacieuse mais moderne, avec cafetière Nespresso, petite bouteille d'eau. Le petit dej est sympa, et la salle commune agréable. Le personnel est très sympa. Bémol: l'isolation phonique des chambres.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lille, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Hotel idéalement situé (a proximité de tout)chambre impeccable (refaite au carré tout les jours ) membre du personnel aux petits soins et disponible à toutes heures du jour ou de la nuit. J'y retournerai c'est certain!!

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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royalstjean33, directrice d'établissement de BEST WESTERN Royal Saint Jean, a répondu à cet avis

Chère Laetitia. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions lors de votre séjour. La qualité et les services de notre établissement ont répondus à vos attentes et j'en suis très heureuse. Je ne m'en manquerai pas d'en faire part à l'équipe. Je vous souhaite une très belle journée Cordialement Sophie Billard Plus 

St martial sur Né (17)
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L'hôtel en lui même est très bien, mais malheureusement situé dans un quartier "pas terrible". Quartier pas très rassurant pour des personnes de la campagne que nous sommes, puis très bruyant la nuit du samedi à dimanche :-((. En revanche l'hôtel est très accueillant, les réceptionnistes très professionnelles et souriantes. Nous avons beaucoup apprécié le geste commercial pour le parking... Plus 

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royalstjean33, Directrice de BEST WESTERN Royal Saint Jean, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Les commentaires de nos clients sont toujours considérés comme une opportunité d'améliorer notre qualité de service, aussi nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés de n'avoir pas su complétement répondre à vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée Très cordialement Sophie Billard Directrice Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel : Le personnel est très sympathique, accueillant et disponible. La chambre est propre et très bien équipée et la literie était bonne. Le petit déjeuner express a 7 euros est parfait. La situation géographique est parfaite avec la proximité de la gare et de la station de tram. Cependant nous avons deux... Plus 

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royalstjean33, Directrice de BEST WESTERN Royal Saint Jean, a répondu à cet avis

Madame Je suis sincèrement désolée que la prestation proposée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes Nous travaillons tous les jours pour rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible. Nous aurions pu immédiatement vous proposer une autre chambre si la chambre 205 que vous occupiez ne vous convenait pas. Soyez assurer que toutes vos remarques... Plus 

Cergy-Pontoise, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel très bien,le personnel est très agréable et souriant,petit dejeuner copieux et varie ,a 5mn de la gare de Bordeaux c est idéal et une petite demi heure à pied du centre ville à travers ses rues très agreables

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royalstjean33, Directrice de BEST WESTERN Royal Saint Jean, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Cher Client, Je suis ravie que vous ayez vécu un agréable moment au Best Western Gare St Jean. L’équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que les prestations que nous apportons répondent au mieux à vos attentes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement Sophie... Plus 

marseille
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
19 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

bien situé dans le centre de Bordeaux prés de la gare, bon accueil personnel agréable, chambre assez spacieusee,petit dejeuner trés complet, décoration des chambres sympas et l'ensemble de l'hôtel est bien composé

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royalstjean33, Directrice de BEST WESTERN Royal Saint Jean, a répondu à cet avis

Cher Voyageur. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que vous en gardez un excellent souvenir. Je vous remercie d’avoir recommandé notre hôtel et nous espérons vous recevoir prochainement au BEST WESTERN Gare St Jean Très cordialement Sophie Billard Plus 

Paris, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Confort très insuffisant (aucune isolation phonique au 1er étage avec venues incessantes vers boîtes de nuit, éclairgae insuffisant, taille de la chmabre insuffisante, matelas manquant de fermeté) pour niveau de prix somme toute assez élevé. Accueil professionnel et très avenant mais qui ne compense pas les autres lacunes.

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royalstjean33, directrice d'établissement de BEST WESTERN Royal Saint Jean, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris note de vos remarques. Concernant la literie nous n'avons jamais eu de retour négatif à ce sujet, néanmoins nous allons faire le nécessaire pour y pallier. Comme vous avez pu le constater nous avons effectué des travaux dans le... Plus 

Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hotel sympa, bien situé près de la gare. le personnel est à l'écoute, avenant et très agréable. séjour professionnel sans encombre. la chambre un peu petite mais bien agencée. le petit déjeuner complet!

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royalstjean33, directrice de BEST WESTERN Royal Saint Jean, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Je suis ravie que vous ayez vécu un agréable moment parmi nous. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Je ne manquerai pas de les partager avec l'équipe,qui sera, j'en suis sûre, encouragée par vos remarques. Très cordialement Sophie billard Directrice. Plus 

London
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très bon accueil, personnel très arrangeant et à l'écoute de ses clients. Petit-déjeuner de qualité. Chambre propre est très fonctionnelle. Je reviendrai dans cet établissement et je recommande à tous.

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
royalstjean33, Directrice d'établissement de BEST WESTERN Royal Saint Jean, a répondu à cet avis

Madame, Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Votre recommandation pour notre hôtel nous réjouie! Sachez que votre avis a été partagé avec l'ensemble de l'équipe (réception, service petit déjeuner et femme de chambres) et que votre retour est très apprécié. A très bientôt, Respectueusement, Sophie Billard Directrice d'établissement Plus 

57 photos de cet hôtel

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