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Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville

Nº 58 sur 175 hôtels à Bordeaux
18 Parvis des Chartrons, 33080 Bordeaux, France
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Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville
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    208
    101
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42
213
30
103
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
18 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Chambre ultra confortable et décoration originale .insonorisée parfaitement. Accueil réception et room service parfait . Différent au niveau restauration: Cuisine ordinaire et assez aseptisée en revanche accueil sympathique

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
EVENAT C, Directeur général de Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville, a répondu à cet avis

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre établissement et la compétence de nos collaborateurs. Nous ajoutons simplement que notre carte restaurant estivale est allégée et que nous avons privilégié le fait de faire profiter notre clientèle de notre salle et terrasse panoramique dominant Bordeaux et la Garonne. Nous espérons que cette vue imprenable vous a plu tant pendant votre... Plus 

Besançon, France
Auteur de niveau
8 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Chambre très spacieuse avec SDB et WC séparés. SDB avec tout le nécessaire et très grande douche. La literie est très confortable! Ecran plasma au mur face au lit! Tout ce dont nous avions besoin étaient présents dans la chambre, même cafés et thés! Accueil par le personnel très sympathique et petit déjeuner très copieux! Nous sommes très contents de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
EVENAT C, Directeur général de Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville, a répondu à cet avis

Madame, notre premier engagement étant de vous satisfaire, nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel ait répondu à toutes vos attentes. Ce sera également avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau avec des prestations rénovées qui je l’espère vous enchanteront toujours autant Sincères salutations Cédric Evenat Directeur Plus 

Bayonne, France
Auteur de niveau
16 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

J'aurais apprécié qu'à la réservation ont me le signale !!! Mis à part sa les chambres sont bien Les serveurs du restaurant sont bien mis à part un que l'on a vraiment l'impression d'embêter (le plus âgé avec une beudene )mais les autres sont super sympa

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
EVENAT C, Directeur général de Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous apprécions l’ensemble des commentaires Tripadvisor constructifs, hormis ceux qui traitent de l’apparence physique de l’un de nos collaborateurs. De plus, nous soulignons que chacun d'entre eux porte un badge sur leur tenue qui vous permet de les identifier par leur prénom. Par respect pour cette personne, nous ne lui transmettrons pas votre remarque mais vous remercions de vos... Plus 

amiens
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L'hôtel est déjà très difficile d'accès en voiture : même avec un GPS, on tourne facilement 30 min pour accéder à la ruelle qui donne accès à la cour intérieure. De là, l'hôtel n'a aucun parking sécurisé ! Un parking municipal est proposé à proximité à des tarifs prohibitifs (12€ de 18h à 7h30). L'hôtel est actuellement en travaux. La... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
EVENAT C, Directeur général de Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville, a répondu à cet avis

Nous sommes désolés que votre séjour dans notre établissement ne vous ait pas donné entière satisfaction et tenons, cependant, à vous apporter quelques précisions. Pour votre prochain séjour, nous vous transmettons nos coordonnées GPS N 44° 50' 59.87'' W 0° 34' 16.09'' ‎et vous signalons que nous sommes situés au 20 sur le quai des Chartrons (entrée du parking public)... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Bordeaux

Nantes, France
Auteur de niveau
405 avis
280 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 277 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Actuellement en travaux, ce que l'on découvre en arrivant. Hôtel situé tout près du centre ville. Parking souterrain payant (municipal). Accueil et restaurant du rez de chaussée en travaux donc l'accueil du personnel s'en ressent et l'attente pour obtenir sa clé ou payer est très longue et désagréable (un client à la fois sur une seule file). Les chambres sont... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
EVENAT C, Directeur général de Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville, a répondu à cet avis

Nous vous remercions de vos commentaires et notons que vous avez apprécié votre séjour, le confort de nos chambres, notre vue panoramique sur Bordeaux et la Garonne et notre situation en centre ville. Nous soulignons également votre vision et analyse qui reflète parfaitement la réalité et qui permettra aux internautes de se faire un avis juste de notre hotel. Merci... Plus 

Caen, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Séjour d'une nuit en famille le samedi soir. Malgré les travaux, personnel très aimable, chambre impeccable. Petit déjeuner superbe, avec vue sur la Garonne et les toits de Bordeaux. Personnel petit déjeuner très aimable et courtois

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
EVENAT C, Directeur général de Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville, a répondu à cet avis

Nous sommes ravis que votre séjour en famille dans notre établissement vous ait donné entière satisfaction . Nous vous remercions de vos commentaires et les transmettons à l’ensemble de notre équipe. En espérant vous revoir à votre prochain passage à Bordeaux Sincères salutations Cédric Evenat Directeur Plus 

Querrien, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2015

Rien à dire sur le confort des chambres et le service d'étage. Par contre au delà du bruit consécutif à des travaux importants, il est inadmissible que l’accueil de la réception de cet hôtel soit aussi peu professionnel. Habitué à cette catégorie d'hôtel, il est temps que les personnes de la réception, et notamment lors de notre arrivée le 18... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
EVENAT C, Directeur général de Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous sommes surpris de vos commentaires puisque notre personnel de réception a tout mis en œuvre pour vous satisfaire. En effet, vous leur avez fait remarquer que vos amies avaient bénéficié d’un cadeau et pas vous. Nos réceptionnistes vous ont expliqué que vos amies avaient choisi un autre type de réservation (Prêt à Visiter) que le vôtre, ce qui... Plus 

Verneuil Sur Seine, France
Auteur de niveau
35 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2015

Points positifs: Personnel accueillant et très aimable (peut mieux faire pour le responsable du restaurant au 7ème étage). Chambre spacieuse, confortable et propre. Mini frigo avec bouteille d'eau apprécié. Points négatifs: L'hôtel est actuellement en travaux (restaurant rez de chaussée) et je trouve que les prix sont élevés car à partir de 08.00 on entend du bruit même au 4ème... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
EVENAT C, Directeur général de Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville, a répondu à cet avis

Nous sommes désolés que vous ayez été dérangé par nos travaux de rénovation lors de votre séjour. Les consignes sont pourtant données afin de ne pas débuter les travaux bruyants avant 10h. Nous espérons que lors de votre prochain passage, vous apprécierez notre nouvel agencement et que celui-ci vous fera oublier ce désagrément. Dans cette attente Sincères salutations Cédric Evenat... Plus 

64 photos de cet hôtel

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