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Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville

Nº 58 sur 174 hôtels à Bordeaux
Site internet de l'hôtel
18 Parvis des Chartrons, 33080 Bordeaux, France
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Spécial
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Consultez les avis pour
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96
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Auteur de niveau
56 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Hotel assez quelconque bien placé près de la Garonne dans un quartier agréable, animé plein de restaurants. L'accueil est bon. La chambre sentait le tabac, la télévision ne fonctionnait pas et la fenêtre donnait sur une galerie marchande a l'intérieur . Très beau buffet pdj au 7 eme étage avec une terrasse pourvue d'une très belle vue

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

hotel tres bien situe beau batiment contrairement a la plupart des autres mercure ou novotel qui ressemblent a des hlm ...par contre pas de salle de gym ...pas de bonjour lorsque vous passez dans le hall avec des hotes aimables comme au commlssariat qui restent coller a leur chaise derriere le comptoir...autant mettre des machines automatiques ...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
EVENAT C, Directeur général de Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre établissement avec les internautes et informons sans attendre notre personnel de réception de vos remarques et mettons tout en oeuvre pour améliorer notre service. Nous remarquons cependant que vous avez apprécié notre situation en centre ville et notre bâtiment tout de verre et de pierre. En espérant vous revoir bientôt Sincères... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
54 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Je déconseille cet hôtel qui ne mérite pas 4 étoiles. Il est bien situé mais la prestation et le rapport qualité prix sont mauvais. L'accueil est le plus mauvais rencontré dans un hôtel du groupe Accor. L'employée pour conclure sur mon mécontentement de ne pas avoir été prévenu m'a simplement demandé pourquoi je revenais?. J'ai maintenu ma réservation, erreur les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
EVENAT C, Directeur général de Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville, a répondu à cet avis

Nous sommes désolés que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et avons demandé à notre service technique de contrôler l'écoulement de la douche et avons transmis vos remarques à notre réception. Quant à notre restaurant panoramique au 7e étage, nous n'avons pas de formule de menus, mais uniquement des mets à la carte : nous... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Bordeaux

Nice, France
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très bon accueil. Hôtel bien situé. La voiture n'est pas obligatoire pour se déplacer en centre ville. Bonne carte du resturant, viande délicieuse. Chambre propre et spacieuse. Un bémol : la climatisation rafraîchissait à peine. Petit déjeuner continental normal sauf la machine à café, difficile à utiliser. Pour une nuit, séjour tout de même bien agréable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
EVENAT C, Directeur général de Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville, a répondu à cet avis

Nous vous remercions de votre très fine analyse de votre séjour parmi nous et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour tant par la qualité de nos chambres que par la qualité de notre restaurant. Lors de votre passage, la chaleur était caniculaire sur Bordeaux, ce qui doit expliquer l’impression de chaleur dans les chambres : nous soulignons cependant... Plus 

Bordeaux, France
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bien situé. Très belle terrasse. On y mange très mal. Un accueil standardisé sans humanité dans cet hôtel qui manque de personnalité. Il arrive qu'il soit très sale notamment les toilettes et les cuisines. J'y vais très souvent mais par obligation.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
EVENAT C, Directeur général de Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville, a répondu à cet avis

Nous sommes très surpris de vos commentaires très inhabituels pour notre établissement. En effet, notre chef de cuisine ne concocte que des plats « faits maison » avec des produits frais. D’autre part, je suis très étonné de votre remarque infondée sur la propreté de nos cuisines, comment pourriez-vous la juger puisque leur accès est interdit à toute personne étrangère... Plus 

Auteur de niveau
45 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Oh ce n'est pas un séjour enthousiasmant mais on y trouve ce qui est vendu : une chambre Mercure propre et correcte, toilettes séparées, accueil, propreté, bon petit déjeuner (bien au dessus que beaucoup de la même marque et bien mieux que Novotel) Gros bémol : 263 € la nuit une chambre avec petit déjeuner pour une personne (parking non... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
EVENAT C, Directeur général de Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville, a répondu à cet avis

Nous vous remercions de vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel et sommes heureux que vous l’ayez apprécié. En ce qui concerne le tarif de 263 euros appliqué, vous avez séjourné entre le 14 et le 18 juin, période du salon VIN EXPO qui regroupe tous les professionnels du vin environ 50 000. Tous les hôtels bordelais ont été... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2015

Une nuit dans une chambre correcte, grande, propre avec une vue insolite sur les toits de Bordeaux. Batiment moderne sans charme, mais bien situé et petit déjeuner avec vue superbe. A éviter pour les voyages romantiques. Idéal pour le travail. Bon rapport qualité prix.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
EVENAT C, Directeur général de Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville, a répondu à cet avis

Nous vous remercions de partager votre avis sur notre établissement avec les internautes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre situation en centre ville, le confort de nos chambres et notre petit déjeuner buffet dans notre salle panoramique. Nous espérons vous revoir bientôt Sincères salutations Cédric Evenat Directeur Plus 

Auteur de niveau
45 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2015

Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hôtel pendant la fête du fleuve 2015 à Bordeaux, L'accueil y a été détestable, limite poli, quand nous sommes rentrés le soir le 2 réceptionnistes qui discutaient ensemble nous ont regardé entrer, nous leur avons dit bonsoir on attend toujours un retour... La chambre était limite : impossible d'ouvrir les fenêtres ce qui... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
EVENAT C, Directeur général de Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre avis sur Tripadvisor et sommes désolés de votre déception quant à votre séjour parmi nous lors de la fête du fleuve. Nous avons transmis à notre service technique votre souci de douche et de boitier de climatisation et soyez assuré que nous avons tout mis en œuvre pour rétablir une... Plus 

BERGERAC
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2015

Habitué de cet hôtel pour mes séjours à Bordeaux, j'ai été un peu déçu lors de mon dernier passage. Nous aimons surtout prendre le petit-déjeuner dans la salle qui a une vue superbe sur la Garonne. Cette fois ci, la salle était condamnée (réception en vue?) et surtout la terrasse était limite au niveau de la propreté : des gobelets... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
EVENAT C, Directeur général de Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre Ville, a répondu à cet avis

Tout d’abord, nous vous remercions de votre fidélité et sommes désolés que lors de votre dernier passage, vous ayez été déçus par notre salle petit déjeuner. En effet, la plus grande salle était en rénovation pour votre confort lors de votre prochaine venue dans notre établissement. D’autre part, nous demandons à notre personnel de prêter une attention toute particulière à... Plus 

48 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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