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Le Grand Hotel de Bordeaux

Nº 12 sur 175 hôtels à Bordeaux
Certificat d'Excellence
2-5 Place de la Comedie, 33000 Bordeaux, France
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Le Grand Hotel de Bordeaux
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N° 12 sur 175 hôtels à Bordeaux
Certificat d'Excellence
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: hier
pat3375 Bordeaux, France
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761 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    426
    199
    78
    37
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Consultez les avis pour
77
414
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113
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Bordeaux, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles NOUVEAU

Séjournant les 3/4 de l'année dans les palaces, ce qui m'a le plus émerveillée dans celui- ci est incontestablement la qualité du service et de l'accueil. Vous pouvez compter sur le personnel pour réaliser le moindre de vos désirs. Sa position centrale vous raviera par la proximité des lieux incontournables de Bordeaux. Nous reviendrons sans tarder, c'est sûr. Une mention... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Séjour exceptionnel dans ce 5*. Accueil distinguée, personnel agréable, chambre et service corrects, spa excellent, restaurant et bar délicieux avec tarifs d'un 5*. A la fois situé dans le centre ville et proche de toutes commodités et de la gare, et dépaysant dès qu'on y entre : bon pied à terre pour visiter Bordeaux. Seuls bémols bruit matinal très désagréable... Plus 

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PARIS
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

En déplacement professionnel j'ai eu la chance de séjourner dans ce mythique établissement de Bordeaux. Idéalement situé nous sommes dans le très haut de gamme. L'accueil et le service sont au niveau de ce que l'on attend d'un palace. Petite anecdote suite à une erreur de date de réservation je me suis pointé avec...15 jours de retard. Je reste surpris... Plus 

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Strasbourg, France
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
15 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L'hôtel est magnifique, les chambres confortables et douillettes, le spa délicieux… Par contre, l'accueil qui nous a été réservé est totalement hors de propos sur un établissement de cette catégorie. Impossible de dîner (sauf au restaurant gastronomique), personne pour vous prévenir, un personnel au Night Beach qui a rayé les mots "service" et "accueil" de son vocabulaire. Dommage. Etre beau... Plus 

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Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Une décoration magnifique, conjuguée à un service exceptionnel de gentillesse et d'efficacité. Un très bel emplacement au centre de Bordeaux. L'hôtel, superbement décoré par Jacques Garcia, possède une incontestable similarité d'ambiance avec l'hôtel Costes de Paris - à la fois élégante et festive. L'état des parties communes et de la suite que nous avons occupée est excellent. Le Spa, parfaitement... Plus 

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Toulouse, France
Auteur chevronné
69 avis 69 avis
25 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bien que cette décoration à "l'ancienne" ne soit pas dans mon top 5, l’hôtel est très cosy, chaleureux, les chambres agréables et confort. Salle du petit déjeuner un peu sombre mais belle qualité des produits. Une terrasse sur le toit fort agréable pour l'apéro du soir Une équipe professionnelle

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Genève, Suisse
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
30 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

En week-end avec des collègues, j’ai passé 2 nuits dans ce bel établissement. Excellent accueil, personnel agréable et disponible et situation idéale. La chambre 243 que j’occupais donne dans une petite cour intérieure. C’est calme mais peu lumineux. A cela s’ajoute une décoration « un peu » chargée et très sombre. Un décorateur renommé, Jacques G. est certainement passé par... Plus 

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Guests_relation, Responsable relations clients de Le Grand Hotel de Bordeaux, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au Grand Hôtel de Bordeaux & Spa et nous vous remercions infiniment d’avoir partagé vos impressions avec nous sur Tripadvisor. Concernant votre déception sur la salle de bains, il est vrai que notre bâtiment datant du 18ème siècle, nous avons dû nous adapter à sa configuration et ainsi... Plus 

Nice, France
Auteur chevronné
55 avis 55 avis
10 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2015

Hôtel très bien placé pour visiter Bordeaux. Attention les chambres (pour une même catégorie) ne sont pas toutes équivalentes. La première chambre que l'on nous a donné était très petite avec un lit double petit (pas le king size promis) et sentait le moisi.... Après réclamation, on nous a donné une bien meilleure chambre... Décoration un peu vieillotte, personnel sympathique...Le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Guests_relation, Responsable relations clients de Le Grand Hotel de Bordeaux, a répondu à cet avis

Cher Client, Tout d’abord, je tenais à vous remercier chaleureusement d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre venue au Grand Hôtel de Bordeaux & Spa. Cependant, au regard de vos commentaires, je vous présente nos excuses si notre prestation n'a pas été à la hauteur de toutes vos espérances. N'hésitez pas à me contacter directement lors d'un... Plus 

Le Bouscat
Auteur
13 avis 13 avis
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2015

Accueil impeccable, sérieux mais souriant, et prise en charge immédiate pour une découverte des lieux dans une ambiance feutrée à la hauteur du standing de l'établissement. La chambre Luxe, malgré un grand couloir pour y accéder, est confortable, spacieuse et calme. La déco classique et soignée de Jacques Garcia donne dans l'authentique, mais quelques touches de modernité seraient les bienvenues.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Guests_relation, Responsable relations clients de Le Grand Hotel de Bordeaux, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tenais à vous remercier chaleureusement d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions. Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Grand Hôtel de Bordeaux & Spa. J'ai toutefois bien pris note de vos commentaires et faisons le nécessaire afin d'y remédier. Je serai ravi de vous accueillir à nouveau lors de votre... Plus 

Bonneville, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
6 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2015

Sous l'appellation "Chambre Double Supérieure", nous avons, en fait, eu une chambre faisant plus penser à une chambre de bonne, qu'a une chambre supérieure. Le décor se veut élégant et raffiné, il est en fait, pompeux et déprimant. La chambre n'est pas inondé de lumière naturelle (ce qui en ville peut s'expliquer) mais rien n'est fait pour compenser avec de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Guests_relation, Responsable relations clients de Le Grand Hotel de Bordeaux, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions sur TripAdvisor. Nous sommes navrés d’apprendre que le Grand Hôtel de Bordeaux & Spa ne vous a pas totalement conquis notamment d'un point de vu stylistique. Le Style Empire, fidèle à l'époque de la construction de notre établissement, recréé pour nous par Jacques Garcia... Plus 

1 012 photos de cet hôtel

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