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Les 174 hôtels de Bordeaux

Le Grand Hotel de Bordeaux

5.0 sur 5 Hôtel   |   2-5 Place de la Comedie, 33000 Bordeaux, France
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Le Grand Hotel de Bordeaux
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84 %
Classé n°5 sur 174 hôtels à Bordeaux
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
Philippe V Borgloon, Belgique
  • Avis (607)
  • Photos (267)
  • Équipements
  • Conseils pour les chambres (16)
  • Position
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607 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    351
    155
    58
    32
    11
Consultez les avis pour
68
317
33
87
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Ma secrétaire m'avait réservé une chambre "Luxe". On me conduit au 4ème étage, dans une soupente sans lumière. Décoration lourde, atmosphère étouffante : "Mais Monsieur, c'est le style de Jacques Garcia, le décorateur". Je demande à changer de chambre, n'ayant pas envie de dormir dans un caveau ; on m'emmène au 2ème étage, et l'on me montre une autre chambre,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Borgloon, Belgique
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Cette année, le voiturier n'était pas à sa place, le bagagiste non plus, j'ai donc porté mes bagages, Personne pour me conduire à ma chambre. Pour un 5 *, le service laissait à désirer. Heureusement que ce n'était pas ma première visite, l'année dernière, ce dernier était irréprochable.J'espère retrouver l''ambiance' d'un Grand Palace lors de mon prochain séjour.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Guests_relation, Responsable relations clients de Le Grand Hotel de Bordeaux, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions. Veuillez nous excuser si vous n'avez pas totalement profité de votre séjour parmi nous. Je vous garantis que votre prochain séjour sera à la hauteur de vos attentes. En attendant, je vous prie d’agréer, Cher Client, mes sincères salutations. Cordialement, Johan Gouraud Responsable Relations... Plus

Bordeaux, France
2 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Apres une attente inappropriée pour avoir notre cocktail sur le toit terrasse, une attente encore plus longue pr avoir la note , finalement nous avons du nous lever pr aller régler et la encore attendre que chaque serveur ait fini de papoter..pr enfin régler! La personne en caisse désagréable mais une serveuse adorable qui compense.pr finir nous partons aux toilettes... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Shanghai, Chine
1 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

baisser le parasol au mois de Juin parce qu il fait froid avec mes enfants : c est NON. Sur la terrasse manger un vrai plat en regardant le match de l équipe de France c est NON. Dans ma SUITE 444 demandet un lit en plus pour mon neuveu qui passe me rendre visite c est aussi NON! Alors... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
Guests_relation, Responsable relations clients de Le Grand Hotel de Bordeaux, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions. Veuillez nous excuser si vous n'avez pas totalement profité de votre séjour parmi nous. Je suis très étonné de vos remarques et souhaiterai m'entretenir avec vous de vive voix afin d'éclaircir les différents points évoqués. En attendant, je vous prie d’agréer, Cher Client, mes... Plus

2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Accuill très moyen le personnel n'est pas accueillant j'avais une suite exclusive a 1100 euros mais elle été tres petite. belle hotel dans l'ensemble de bon gout mais qui ne merite pas le classement leading hotel of the world

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Civaux, France
Contributeur
4 avis 4 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2014

C'est vraiment LE GRAND HOTEL à Bordeaux. Rien à redire, tout a été parfait, professionnel,excellent, depuis le voiturier jusqu'au SPA. Situation exceptionnelle au coeur de la ville, cadre et déco magnifiques, confort attentionné et personnalisé. Je retournerai au Grand Hotel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Guests_relation, Responsable relations clients de Le Grand Hotel de Bordeaux, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes ravis que vous ayez passés un agréable moment au Grand Hôtel de Bordeaux & Spa et nous vous remercions infiniment d’avoir partagé vos impressions avec nous sur Tripadvisor. Nous espérons sincèrement vous revoir très bientôt ! Sincèrement, Johan Gouraud Responsable Relations Clientèle Plus

Bayonne, France
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
7 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2014

Le maître d'hôtel du restaurant "d'à côté" étant peu aimable je voulais prendre un verre à 21h sur la terrasse ceci m'ayant été refusé alors que la terrasse était vide!! je suis allée avec mes filles prendre une petite coupette au Grand Hôtel. L'accueil et le professionnalisme de Georges, clef d'or et du personnel du bar m'ont réconforté et en... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2014

Chambre très petite, étouffante, bruit de fond probablement de la ventilation insupportable, fenêtre condamnée, salle de bains trop petite, la typologie de la chambre ne correspond pas à la classe prétendument affichée, niveau de prix injustifié

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 9
Guests_relation, Responsable relations clients de Le Grand Hotel de Bordeaux, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions. Veuillez nous excuser si vous n'avez pas totalement profité de votre séjour parmi nous. Je vous invite à me contacter directement afin de parler de vive voix de votre expérience. En attendant, je vous prie d’agréer, Cher Client, mes sincères salutations. Cordialement, Johan Gouraud... Plus

Genève, Suisse
Auteur chevronné
148 avis 148 avis
64 avis sur les hôtels
65 votes utiles 65 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2014

Bel hôtel en plein centre de Bordeaux. La chambre était petite en rapport avec le prix affiché. Peu de possibilité de rangement, lit confortable, salle de bain petite avec un seul lavabo et baignoire peu fonctionnelle. Le personnel était très agréable, le buffet au petit déjeuner très complet. Très propre.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Guests_relation, Responsable relations clients de Le Grand Hotel de Bordeaux, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions. Concernant la taille de nos chambres, nous avons plusieurs catégories, je vous invite donc à nous contacter directement afin que nouis puissions vous orienter vers la chambre qui vous conviendra le mieux lors d'un prochain séjour. Au Grand Hôtel de Bordeaux & Spa, nous... Plus

Toulouse, France
Auteur
11 avis 11 avis
5 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2014

Hotel chic, magnifique mais le personnel est hautain, bien que le voiturier soit aimable. La chambre est spacieuse(suite) mais, quand j'ouvre le lit, je trouve une touffe de cheveux et de multiples taches sur le drap. Dans la salle de bains, le miroir n'a pas été nettoyé: une honte. Sinon, le lit est impeccablement confortable et j'apprécie le petit déjeuner... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Guests_relation, Responsable relations clients de Le Grand Hotel de Bordeaux, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions. Veuillez nous excuser si vous n'avez pas totalement profité de votre séjour parmi nous. Concernant votre ressenti sur notre personnel, je suis très étonné car comme vous pouvez le lire sur les différents commentaires Tripadvisor, notre personnel est très souvent mis à l'honneur. Je... Plus

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Informations supplémentaires sur Le Grand Hotel de Bordeaux

Adresse : 2-5 Place de la Comedie, 33000 Bordeaux, France
Location : France > Aquitaine > Gironde > Bordeaux
Fourchette de prix (par nuit): 244 € - 622 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Le Grand Hotel de Bordeaux 5*
Options de réservation :
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Alias :
Regent Bordeaux
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Vue
Salle à manger (3)
Vue
Hôtel & site hôtelier (22)
Vue
Piscine/Plage (3)
Vue
Vue de la chambre (1)
Vue
Autre (29)

Équipements

Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel
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Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
150

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