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Les 69 hôtels de Biarritz

Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa

5.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   13 rue Louison Bobet, 64200 Biarritz, France
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Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa
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83 %
Classé n°7 sur 69 hôtels à Biarritz
Certificat d'Excellence 2013
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours
Jp F Tarbes, France
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382 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    41
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    7
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Toulouse, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
30 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

nous sommes des fidèles du SOFITEL et avons toujours été charmés par le lieu, l'accueil et les prestations (chambre, petit déjeuner, spa). sauf qu'un petit déjeuner à l'identique depuis des années (mets et emplacements de ces derniers !), les chambres et équipements sans aucune nouveauté (même le chocolat du service de chambre est le même), les soins de l'institut également... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
VAUHALLAN
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
14 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous venons de passer une 5 nuits , accueil de l’hôtel très aimable, le personnel dans l'ensemble est parfait; une note spéciales pour les Concierges extrêmement attentifs et très à l'écoute des clients. Nous avons découvert après la réservation que la piscine intérieure ayant été endommagée par les tempêtes de janvier n'était pas encore utilisable et en compensation nous avions... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Rueil-malmaison, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

comme toujours avec SOFITEL , on n'est jamais déçu ni de l’hôtel, ni du personnel... juste un petit bémol en ce qui concerne le restaurant qui n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles! La cure quant à elle était parfaite! le personnel et les différents soins; rien à redire.

Avis recueilli en partenariat avec Sofitel.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Emmanuelle-Mahe, Responsable Expérience Clients de Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa, a répondu à cet avis

Chère Nathalie, Nous sommes ravis que vous ayant tant apprécié vos séjour et cure au Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa, et espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Plus

Saint Medard en Jalles, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons séjourné 3 nuits 4 jours dans cet hotel, les chambres sont bien, la thalasso aussi, par contre, 1ere personne que nous avons vu pas sympa du tout, nous étions en demi pension, elle ne nous a rien expliqué, elle nous a donné les clés, point...!! c'est le monsieur qui nous a apporté les bagages qui nous a tout... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Emmanuelle-Mahe, Responsable Expérience Clients de Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'apporter votre témoignage sur TripAdvisor et regrette vivement que vous ayez expérimenté de tels impairs. Votre ressenti est au cœur de nos préoccupations, en particulier s’il n’est pas à l'image du service d’excellence promis par Sofitel. Vos remarques ont bien entendu été communiquées à notre Chef Réceptionniste qui mettra en oeuvre... Plus

Brignais, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel pour profiter de l'institut de thalassothérapie. Dans les points positifs, on peut noter l'institut de thalassothérapie (diversité et qualité des soins), les petits déjeuners et les repas de bonne facture, le personnel attentionné et gentil, piscine extérieure, emplacement de l'hôtel, qualité de la literie, calme... Enfin, on est quand même dans un... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Emmanuelle-Mahe, Responsable Expérience Clients de Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa, a répondu à cet avis

Cher Damien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor, et sommes très heureux que vous ayez apprécié les prestations proposées dans notre maison. Par ailleurs, nous sommes sincèrement navrés que la propreté de votre chambre ait laissé à désirer. Nous en avons bien évidemment fait part à notre Gouvernante Générale. Nous espérons vivement avoir... Plus

Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Vu de l'extérieur, l'hôtel dénature un peu la côte basque. Un petit lifting s'impose. Nous avons séjourné dans la chambre 626 . Lit immense et très confortable . Le petit plus de la chambre : la terrasse privative avec une bonne exposition pour prendre son petit déjeuner au soleil le matin. SPA : - Hamman : style oriental, grand et... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Emmanuelle-Mahe, Responsable Expérience Clients de Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa, a répondu à cet avis

Cher Benjamin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience à la communauté TripAdvisor. Vous avez tout à fait raison de pointer l'architecture atypique de notre bâtiment, qui certes détonne avec celle des splendides villas de la Côte Basque. Un petit "lifting" serait effectivement amplement mérité ! Par ailleurs, nous sommes ravis que vous ayez... Plus

Brou, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Je ne suis pas d'accord avec le "correct mais sans plus".Avant tout,lorsque l'on se rend dans un etablissement comme celui-ci,l'on souhaite etre au calme.Ne pas se "trouver ou retrouver"dans les habitudes de la vie trepidente quotidienne des grandes villes.Il faut savoir profiter des services qui nous sont proposes.En l'occurence,tenue tres correct,service attentionne,il ne faut pas non plus entrer dans des... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Emmanuelle-Mahe, Responsable Expérience Clients de Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Un grand merci pour votre (contre-)message et votre recommandation en termes de séjour "idyllique" nous a fait à tous chaud au coeur. Le Sofitel Biarritz et son environnement sont effectivement idéals pour se ressourcer et communier avec "Mère nature". Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. A bientôt ! Plus

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Informations supplémentaires sur Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa

Alias :
Hotel Sofitel Thalassa Biarritz
Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa Pays Basque
Sofitel Thalassa Biarritz Hotel Biarritz
Sofitel Thalassa Biarritz Hotel
Sofitel Biarritz
Biarritz Sofitel
Accor Thalassa Biarritz
Adresse : 13 rue Louison Bobet, 64200 Biarritz, France
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Biarritz
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des complexes hôteliers à Biarritz
N°3 des hôtels en bord de mer à Biarritz
N°4 des hôtels familiaux à Biarritz
N°4 des hôtels d'affaires à Biarritz
N°5 des hôtels de luxe à Biarritz
Fourchette de prix (par nuit): 160 € - 348 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa 5*
Options de réservation :
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