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Les 69 hôtels de Biarritz

Mercure Biarritz Centre Plaza

4.0 sur 5 Hôtel   |   10 avenue Edouard VII, 64200 Biarritz, France
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Mercure Biarritz Centre Plaza

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77 %
Classé n°26 sur 69 hôtels à Biarritz
Certificat d'Excellence 2013
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
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228 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    49
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    35
    11
    5
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
8 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Très bel immeuble à la décoration art déco, l'hôtel conserve tout le charme du site et c'est très bien. L'emplacement est top, tous les membres du personnel sont accueillant et dévoués. Les chambres spacieuses, propres et il ne manque absolument rien. Seul bémol le prix un peu excessif.

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Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. En ce qui concerne nos offres tarifaires,... Plus

rennes
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
18 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Très joli immeuble en plein centre de Biarritz , au centre de tout . Bien qu ancien les chambres , l hôtel , le mobilier sont en très bon état Le petit déjeuner est lui moyen Bien que servi dans un joli décor et malgré un personnel attentionné. Si vous arrivez en avion , prenez la ligne 14 a l... Plus

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Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Je ne manquerai pas de transmettre à l'équipe du petit déjeuner vos remerciements quand à leur disponibilité. Cela les encouragera dans leur volonté de toujours faire le mieux possible pour maintenir la qualité. Je vous suis reconnaissant de mettre en valeur la situation et... Plus

Gif Sur Yvette
Auteur confirmé
49 avis 49 avis
48 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel très bien placé dans Biarritz, et personnel agréable sont ses principales qualités. Pour ce qui est du confort, c'est pas du luxe... ascenseur d'un autre temps, déco et mobilier de même. TV qui marche 1 fois de temps en temps, Fenêtre de salle de bain bloquée par la rouille, et fenêtre sensée isolée du bruit extérieur donc inaccessible et... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Christophe D, Christophe Dumas de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de votre avis concernant votre séjour dans mon hôtel. Je suis désolé que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires sont à l'étude afin d’assurer un niveau... Plus

Toronto, Canada
Auteur
11 avis 11 avis
7 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2014

Hotel sympa bien placé chambres types accor ptit dej idem ambiance pas tres bonne nous esperions avoir un + par rapport a une prestation d une chaine hoteliere mais rien et c est bien dommage cet hotel a di potentiel ... neanmoins c est satisfaisant mais ils peuvent faire mieux

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Je suis désolé que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Les coordonnées sur Traipadvisor étant confidentielles, je souhaiterai, si vous le désirez, m'entretenir avec... Plus

Blaye
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
4 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2014 par mobile

Très bon moment passé dans cet hotel aux charmes des années 30 la chambre sur mer est très agréable. Il est vrai que la façade et l'hôtel pourrait être rafraîchit mais aucun regret tout est a grande proximité et les apéritifs accompagnés au piano était vraiment très agréable!!

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Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Je transmettrai au pianiste votre satisfaction de... Plus

Versailles
Auteur
15 avis 15 avis
12 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2014

Cette hôtel vieillissant demanderait une révision général et un entretient plus efficace. Nous en avons fait l'observation sur le site du groupe Accor et la direction de l'hôtel nous a assuré dans un message, passe partout, qu'elle prenait, dès maintenant, les mesures correctives. Notre avis devait être transmis à Tripadvisor mais il ne l'a pas été... le groupe Accor ne... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel et d'une certaine main mise sur Tripadvisor. Nous sommes surpris par les remarques que vous faites dans votre message. Nous vous rappelons que Tripadvisor est une institution privée et que nous n'avons aucunement la main sur des censures... Plus

Bordeaux
Auteur
20 avis 20 avis
12 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2013

hotel trés bien situé en centre ville, atmosphère art déco de A à Z, du charme et du confort. petit déjeuner trés agréable et cosy. c'est un style d'une autre époque qui est à la fois réconfortant et paisible.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Christophe D, Directeur de Mercure Biarritz Centre Plaza, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement au... Plus

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Informations supplémentaires sur Mercure Biarritz Centre Plaza

Alias :
Hotel Plaza Biarritz
Hotel Mercure Biarritz Centre Plaza
Mercure Biarritz Centre Plaza Pays Basque
Mercure Biarritz Centre Plaza Hotel
Mercure Biarritz Centre Plaza Hotel Biarritz
Accor Biarritz Centre Plaza
Hotel Plaza
Mercure Biarritz
Adresse : 10 avenue Edouard VII, 64200 Biarritz, France
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Biarritz
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels de luxe à Biarritz
Fourchette de prix (par nuit): 116 € - 179 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Biarritz Centre Plaza 4*
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