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le Windsor Grande Plage Biarritz

Nº 17 sur 69 hôtels à Biarritz
Certificat d'Excellence
11 avenue Edouard VII | Grande Plage, 64200 Biarritz, France
Services
Spécial
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99
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29
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
5 5 étoiles

Pour notre 1er anniversaire de mariage je me suis arrêté sur cette hôtel bien que ne connaissant pas les hôtel biarrot, quel surprise, prise de contact par téléphone un accueil chaleureux et personnalisé en effet au vue de cette événements j ai demander avec supplément quelques attention, la surprise fut de taille et je vous en remercie, la chambre au... Plus 

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helene64200, Responsable relations publiques de le Windsor Grande Plage Biarritz, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Voilà exactement ce pourquoi nous aimons tant notre métier : faire que nos clients gardent de beaux souvenirs de leur séjour à Biarritz! Nous sommes effectivement des passionnés, et nos clients nous le rendent bien! Nous transmettons votre commentaire à toute l'équipe et vous attendons pour votre prochain séjour à Biarritz. Cordialement. Plus 

toulouse
Auteur de niveau
24 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

De retour , en visite de ma famille Basque , (Larrenague Jenny ,ma grand mère , dont le père fut alpargatier à Ustaritz )nous décidons à nouveau et toujours avec le même plaisir de séjourner au Windsor : Accueil , service , chambre , petit déjeuner tout fut encore une fois parfait . De plus le beau temps fut de... Plus 

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helene64200, Responsable relations publiques de le Windsor Grande Plage Biarritz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. C'est toujours avec le même plaisir que nous accueillons nos clients fidèles, particulièrement ceux qui, comme nous, ont du sang basque! Nous serons là, prêts à vous accueillir lors de votre prochaine visite à votre famille! Ikus arte! Cordialement. Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2015

Petit hôtel rénové en plein centre de Biarritz en seconde ligne de la Grande plage. Collaborateurs aux petits soins pour vous. Chambres rénovées d'une propreté immaculée. Petit déjeuner à la mesure du reste. Je cherche quand même quelque chose qui pourrait amoindrir ce qui pourrait passer pour un panégyrique... oui, le serveur au petit-déjeuner n'est pas obligé de faire le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
helene64200, Responsable relations publiques de le Windsor Grande Plage Biarritz, a répondu à cet avis

Monsieur, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis sur notre établissement et sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Le message est passé auprès du serveur des petits déjeuners...qui n'a comme seul défaut d'être légèrement maniaque! Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Plus 

Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2015

Hotel entierement renove beaucoup de charme en ce qui concerne les chambres cote mer la vue est a couper le souffle idealement place au centre de biarritz L ensemble des prestations ainsi que le petit dejeuner est du niveau des 4 etoiles affiches Le petsonnel est tres sympa

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helene64200, Responsable relations publiques de le Windsor Grande Plage Biarritz, a répondu à cet avis

Monsieur, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de vos commentaires, et sommes ravis que les prestations de l'hôtel vous donnent entière satisfaction. Je transmets vos remarques à toute l'équipe qui saura les apprécier en attendant votre prochaine visite! Cordialement. Plus 

Bègles, France
Auteur de niveau
45 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2015

Accueil attentif et chaleureux, Chambres récentes, contemporaines, spacieuses et confortables, Prix raisonnables par rapport à la prestation Belle vue plage pour les chambres avec vue mer Hyper proximité des boutiques et de la plage de Biarritz Les moins : un ascenseur très lent pour desservir 7 étages le seul parking payant à proximité oblige à monter plusieurs escaliers pour arriver... Plus 

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helene64200, Responsable relations publiques de le Windsor Grande Plage Biarritz, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis au sujet de notre établissement, et sommes heureux que votre séjour à l'hôtel vous ait donné entière satisfaction. Nous vous rappelons simplement que l'hôtel dispose d'un arrêt minute devant l'entrée principale, sur l'Avenue Edouard VII, qui permet de décharger les bagages avant d'aller se garer au parking municipal du Casino distant de... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
13 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2015

Bel emplacement pour cet hôtel mais n'offre pas les prestations d'un 4 étoiles. En effet, il n'y a pas de prestations particulières (pas de restaurant, de salle de sport, de sauna, ...), les parties d'accueil sont tristes et sans charme et ne donnent pas envie de s'y installer pour lire ou prendre un verre. Les chambres sont bien décorées mais... Plus 

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helene64200, Responsable relations clients de le Windsor Grande Plage Biarritz, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement mais regrettons que nos prestations ne vous aient pas convaincu. Notre établissement, intégralement rénové en 2012, offre des chambres et junior suites équipées de machine Nespresso, de mobilier design signé Starck et Foscarini, de linge de lit et toilettes aux noms de l’Hôtel...Nous proposons un... Plus 

Montauban, France
Auteur de niveau
22 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2015

Nous sommes revenus à l'hôtel Windsor, nous avons été surclassé une nuit vue sur l'océan, merci beaucoup. Petit déjeuner très copieux, jus d'orange frais et personnel très à l'écoute du client. Séjour du 2 mai au 4 mai 2015.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
helene64200, Responsable relations publiques de le Windsor Grande Plage Biarritz, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour ces commentaires positifs et sommes heureux que les services de l'hôtel vous donne toujours entière satisfaction, notamment les petits déjeuners. Concernant votre surclassement, nous l'avons fait avec grand plaisir afin de vous remercier de votre fidélité! A bientôt. Plus 

Auteur de niveau
19 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2015

Ma destination préférée sur Biarritz. Des chambres très confortables , rénovées récemment , disposant d'une vue magnifique sur l'océan. L'accueil est très agréable et le personnel charmant et à l'écoute. La soirée étape , en collaboration avec le restaurant le Galion situé juste à coté , est simple et bien exécutée et permet de dîner en observant le ballet des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
helene64200, Responsable relations publiques de le Windsor Grande Plage Biarritz, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis au sujet de notre établissement. Nous accueillons effectivement les clients en déplacements professionnels avec autant de plaisir que nos clients loisirs. Nous sommes donc ravis que vous trouviez chez nous les services et le confort que vous recherchez. A très bientôt! Plus 

La Suze-sur-Sarthe, France
Auteur de niveau
14 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2015

Emplacement rêvé près de la plage principale. Malgré le prix assez élevé, il faut impérativement réserver une chambre avec vue sur mer sinon l'établissement n'a pas trop d'intérêt. Les chambres sont rénovées mais très petites mais la vue fait oublier ce désagrément. Prestations correctes, sans plus, pour un 4 étoiles qui ne dispose pas d'un restaurant. Pas dramatique, il y... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
helene64200, Responsable relations publiques de le Windsor Grande Plage Biarritz, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires au sujet de notre établissement. Nous bénéficions effectivement d'une situation privilégiée, à la fois sur la plage et en centre ville, ce qui représente un intérêt notable pour les plus petits budgets, qui sans disposer d'une chambre avec vue, ont le choix d'une petite chambre sur l'intérieur du... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2015 par mobile

Idéalement situé au cœur de Biarritz à 15 min de l aéroport. Chambre rénovée spacieuse et très bon accueil Un bon point supplémentaire le petit déjeuner Je recommande pour déplacement professionnel mais aussi pour le plaisir

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
helene64200, Responsable relations publiques de le Windsor Grande Plage Biarritz, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre établissement. Nous sommes heureux que vous soyez sensible à la qualité de la rénovation, et vous accueillerons avec plaisir lors de votre passage à Biarritz. Cordialement. Plus 

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