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Le Chateau du Clair de Lune

Nº 10 sur 69 hôtels à Biarritz
Certificat d'Excellence
48, avenue Alan Seeger | Route d'Arbonne, 64200 Biarritz, France
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  • Literie
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  • Situation
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  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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PARIS
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 1 juillet 2010

L'accueil était très sympathique(une jeune femme ,locale)et la chambre relativement agréable ,calme ,avec un grand parc.La déception fut immense au petit déjeuner... La gérante(propriétaire?)hautaine,pleine de morgue .Nous préférions rentrer tard(il y a plein d'endroits sympas à Biarritz....) et prendre un petit déjeuner à Guéthary. Un conseil : la propriétaire gagnerait à ne pas se faire connaitre...ou faire une autre activité!

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Jeanauclairdelune, Owner de Le Chateau du Clair de Lune, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire. Je tiens à m'excuser de la part de notre équipe pour ce mauvais moment. Votre séjour datant d'Aout 2009, je tiens à vous informer que la direction a changé et que j'ai repris l'établissement depuis Mai 2010. Ainsi, je me tiens à votre entière disposition si vous tenez un jour à renouveler l'expérience, et je vous... Plus 

BORDEAUX
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2010

site super accueil chaleureux et serviable , je recommande ce lieu proche de biarritz mais suffisament eloigne de la ville pour profiter du calme et de la vue sur les montagnes. je recommande les superbes chambres situees dans le chateau. on ressent dans ce lieu tout le passé et l histoire qui hante encore le chateau. thierry et chantal

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jeanauclairdelune, Owner de Le Chateau du Clair de Lune, a répondu à cet avis

Merci pour ce superbe feedback. Je tiens cependant à préciser que nous sommes affilier "Châteaux Hotels Collection" et non relais et châteaux. Cordialement, Jean Dabadie Plus 

TOULOUSE
2 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2008

Depuis 2001 nous allons dans cet hotel plusieurs fois par an pour son cadre et son bon rapport qualité prix . Par contre, en 2006 aprés un vol de vétement dans le sac de mon amie, nous ne sommes plus client . En effet ,selon les instructions de la gérante, nous avons décider de déposer plainte pour activer l'assurance du... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jeanauclairdelune, Owner de Le Chateau du Clair de Lune, a répondu à cet avis

Merci pour ce feedback qui date de 2008. Ayant repris l'établissement depuis 2010, je suis navré qu'un incident de ce genre soit arrivé. Si vous avez l'occasion de revenir sur le pays basque et que vous souhaitez nous rendre visite, je me tiens à votre entière disposition afin que je puisse vous montrer les grands changements que l'hôtel Château du... Plus 

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