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Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection

4.0 sur 5 52 Avenue de l'Imperatrice, 64200 Biarritz, France (Anciennement Mercure Thalassa Regina & Golf Biarritz)
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48 avis de voyageurs TripAdvisor

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21
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1
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Montpellier, France
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
22 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Vraiment fabuleux. Pour un week-end de 2 nuits (trop court !!!) Déjà le service dés l'arrivée (voiturier), un personnel prévenant, efficace sans être obséquieux. Le cadre ... historique, la verrière, puis les chambres, spacieuses, confortables (literie) avec tous les services (dont une machine Nespresso). L'organisation autour de cette grande verrière est très agréable, on sort de la chambre (sans passer... Plus

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Laurence B, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un avis si complet sur les services de l’hôtel ! Savoir que vous avez apprécié aussi bien l’accueil de notre personnel que le restaurant ou encore le SPA, nous comble de joie. Nous ne manquerons pas de partager avec un réel enthousiasme vos éloges avec l’ensemble de nos collaborateurs qui... Plus

Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L expérience unique ! Un grand Hôtel vraiment five stars ( non quatre) , le chambre très bon , la vue sur l océan magique ! Le service , le personnel ! On reviens le plus tôt possible ! Le restaurant ,le petit déjeuner !!!! Merci Regina !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laurence B, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Comme nous sommes heureux de lire que votre expérience au Regina fut unique !! Revenez vite, toute l’équipe vous attend ! Bien cordialement, Plus

2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Superbe hotel entièrement refait avec gout. Vue formidable. Hall et bar magnifiques sous la verrière. Chambre spacieuse insonorisée. Petit déjeuner de qualité. Service irréprochable. Week end magique à Biarritz

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Laurence B, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Philippe, Merci de vos appréciations que nous partagerons avec notre équipe. Nous vous attendons lors d'un prochain week end pour qu’opère à nouveau la magie du Regina Biarritz ! Bien cordialement, Plus

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous revenons d'un séjour sur la côte basque, et avons séjourné pour 3 nuit au Regina. Le personnel y est attentionné, aimable et souriant. Le lieu est un enchantement j'ai adoré les lustres et la vue du balcon intérieur donnant sur le bar Grandiose. Notre chambre située côté mer et donnant sur le phare était une petite merveille, nous avons... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Laurence B, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de votre commentaire et sommes enchantés que l’hôtel, la vue sur le phare et le personnel vous aient convaincu ! Merci de vos chaleureuses recommandations, et, pour parfaire un prochain séjour détente, nous serons heureux de vous accueillir au spa. Bien cordialement, Plus

Lyon, France
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
11 avis sur les hôtels
43 votes utiles 43 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Quelle belle réussite que la rénovation complète de cet hôtel. Un style art déco, mais en même temps un très grand confort. Belles chambres, mais surtout le bar avec une belle hauteur sous plafond, un vrai bonheur pour l'apéritif et le café. Un personnel aux petits soins. Enfin le restaurant qui propose certes une carte très simple, mais le service... Plus

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Laurence B, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Fred, Un grand merci pour votre commentaire. Nous apprécions votre regard sur l’hôtel et l'exceptionnelle hauteur sous plafond du lobby...d’autant que vous êtes un contributeur aguerri. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage à Biarritz. Bien cordialement, Plus

Maisons-Laffitte, France
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
13 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

J'étais déjà cliente de cet hôtel et l'appréciais mais il faut bien dire que je n'y passais que les nuits. A présent, j'y passerai aussi une bonne partie de la journée. La rénovation et le décor sont une totale réussite, spectaculaire sans être clinquante. Le nouveau restaurant, tant à l'intérieur qu'en terrasse, est très agréable, spacieux et lumineux, et la... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Laurence B, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chère Christine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de publier un avis si élogieux suite à votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravis que vous ayez été totalement séduite par l’hôtel: la décoration et l’atmosphère, le restaurant et sa cuisine, le spa et la salle de sport. Et, votre commentaire concernant notre équipe nous touche particulièrement: c’est une... Plus

Mâcon, France
Auteur
18 avis 18 avis
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Quand on a le nom de George blanc on attend des résultâts. Et quand on a eu la chance d'aller à Vonas. On estime un résultat. La cuisine est de qualité. Mais pas sublime. Donc déception. Il y a mieux moins chere moins décevant. C'est facile de mettre de la belle deco. Mais étre parfait sur les détails c'est autre... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Laurence B, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de partager votre avis avec les internautes. Nous sommes désolés que la découverte du restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre volonté commune avec Georges Blanc est de faire une cuisine simple et raffinée en revisitant des plats du chef étoilé : nous n’avons ni le souhait, ni la prétention de... Plus

Châtel-Guyon, France
2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Un Hotel Magique Magnifique.. Une décoration à couper le souffle, un personnel incroyablement, gentils, discret, professionnel, aimable, prévenant,.. La chambre belle et confortable, évidement impeccable. Le service de chambre parfait. Quel BONHEUR !!!! Piscine très agréable calme et température idéale. Rien à dire c'était parfait, nous ne reviendront qu'au Regina lors de nos prochains séjours à Biarritz.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Laurence B, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chère Clotilde, Merci de ces éloges tant sur l’hôtel que sur notre équipe ! Et quel bonheur pour nous que vous ayez choisi le Regina Biarritz comme votre « home sweet home » à Biarritz ! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau, et dans l’attente, recevez nos cordiales salutations. Plus

Auteur
15 avis 15 avis
9 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2014

Très Bel établissement entièrement rénové Nous avions une junior suite vue mer dont le décor est réussi Par contre pas de service couverture le soir... Bonnes prestations par ailleurs: petit SPA avec personnel efficace, salle de gym très bien organisée. Restauration pas au niveau de l'image que veut donner l'hotel; c'est dommage. Ne serait-ce que le pain de qualité vraiment... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Laurence B, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chère Ingrid, Nous vous remercions de votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié les rénovations de l’hôtel. Nous sommes étonnés de votre remarque sur le service de couverture, car après vérification, il semblerait qu’il ait été fait dans votre chambre. Nous avons à cœur d’être attentifs aux services fournis à nos clients. Concernant le pain du restaurant je... Plus

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Informations supplémentaires concernant Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection

Adresse : 52 Avenue de l'Imperatrice, 64200 Biarritz, France (Anciennement Mercure Thalassa Regina & Golf Biarritz)
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Biarritz
Fourchette de prix (par nuit): 169 € - 254 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection 4*
Nombre de chambres: 65
Options de réservation :
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Alias :
Mercure Thalassa Regina And Golf Biarritz
Hotel Mercure Thalassa Regina & Golf Biarritz
Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection Pays Basque
Mercure Thalassa Regina & Golf Biarritz Hotel Biarritz
Mercure Thalassa Regina Hotel Biarritz

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