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Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection

52 Avenue de l'Imperatrice, 64200 Biarritz, France (Anciennement Mercure Thalassa Regina & Golf Biarritz)
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136 avis de voyageurs TripAdvisor

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6
4
Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles NOUVEAU

L'hésitation est impossible pour cet hôtel. Architecture, décoration, chambre, douche, peignoir, serviette, literie, service, propreté, petit déjeuner, bar tout est absolument génial... Le personnel possède un réel professionnalisme avec une rare sincérité. Une très belle adresse pouvant devenir une institution ....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Guest Relations D, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous adressons un immense remerciement pour votre commentaire, de si bon augure. Nous sommes ravis de vous avoir conquis ! Dans l’attente du plaisir votre prochaine visite, Cordialement, Plus 

Beaune, France
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
30 avis sur les hôtels
240 votes utiles 240 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU par mobile

Ravissant Hotel entièrement rénové avec goût . Chambre spacieuse , insonorisation doublée parfaite, astucieuse salle de bains avec vue sur la mer. Service attentionné , personnel charmant , doit passer en 5 étoiles ce qui est totalement justifié . Petit déjeuner excellent , varie . Un bémol sur le restaurant peu goûteux , mais sur Biarritz les bons restaurants sont... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Guest Relations D, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chère Anne-Sophie, Nous vous remercions pour cet excellent commentaire partagé avec les internautes et pour vos compliments à propos de l’hôtel et de ses services. Nous sommes ravis de votre satisfaction. La carte du restaurant changeant régulièrement, nous espérons avoir l’occasion de vous convaincre à l’occasion d’un prochain séjour. Cordiales salutations, Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Nous avons passé un merveilleux week-end , tout était parfait, merci à tous pour votre professionnalisme, votre écoute , et votre gentillesse . Créateur de rêves , vous participez à graver dans nos mémoires de merveilleux souvenirs dont nous nous souviendrons éternellement .Chambre 206

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Guest Relations D, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chers clients, Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir au Régina Biarritz Hôtel & Spa, notre satisfaction est tout simplement la vôtre ! Recevez nos plus sincères remerciements pour ce commentaire délicat et attentionné, en espérant vous revoir bientôt et pouvoir contribuer à vous offrir de nouveaux et mémorables moments… Chaleureuses salutations, Plus 

Toulouse, France
Auteur
11 avis 11 avis
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Un excellent moment passé dans cet établissement à l'architecture surprenante mise en valeur par une décoration sans faute. Un personnel très prévenant, un confort et un silences appréciés, un menu type gastro très convenable à un prix raisonnable Une expérience à renouveler

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Guest Relations D, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Jacques, Quel bel avis…merci! Nous œuvrons dans le but de vous apporter une telle satisfaction, nous sommes très heureux de votre agréable expérience. Dans l’attente du plaisir de votre prochaine visite, Cordialement, Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons séjourné 3 nuits avec mon épouse et mes 2 enfants, nous avons pris une suite junior avec vue ocean! L'hôtel se trouve près du phare avec une vue imprenable sur l'océan ! L'accueil et le personnel à la hauteur des prestations proposées dans ce type d'établissement ! Le lobby magnifique,le SPA superbe,la chambre très belle avec tous les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Guest Relations D, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments envers l’ensemble du personnel et la décoration de l’hôtel. Nous comprenons vos remarques au sujet du son de la route qui passe devant l’hôtel, perceptible depuis les espaces extérieurs dont la terrasse de votre suite, facteur malheureusement inévitable à proximité immédiate du centre-ville. L’intérieur de l’hôtel présentant, tout comme l’intégralité des... Plus 

Poitiers, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Un établissement incroyable, un accueil chaleureux à 21h45 après quelques heures de route. Un lobby/bar parfaitement décoré, avec goût. Une chambre très agréable, avec une superbe vue... Le bar et son équipe nous ont fait passé une très bonne soirée : Simon est très attentif et sait faire découvrir aux clients de nouvelles boissons! Le petit déjeuner est exquis! Le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Guest Relations D, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chère Madame S, Nous vous adressons un immense merci pour votre commentaire exprimant votre satisfaction, et pour ce délicat message à nos équipes ! Nous nous réjouissons de votre sensibilité à l’ensemble de la prestation proposée par l’établissement et attendons votre retour, notamment pour vous faire découvrir le spa et la piscine… Cordialement, Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L’hôtel est situé au nord de Biarritz, près du phare, pour se rendre à la plage il faut donc une voiture ou aimer la marche. L’hôtel est très bien décoré et les photos représente bien le lieux. La propreté est irréprochable. En revanche, notre chambre avait un interrupteur cassé et un impact sur le mur. Ce n'est pas bien grave... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Guest Relations D, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Rémi, Nous vous remercions pour votre avis partagé sur Trip Advisor, et sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, la décoration et la propreté de l’établissement. Concernant notre situation, l’hôtel surplombe la falaise, et est en effet situé à pieds à 4 minutes de la première plage et à 10 minutes de la ‘grande plage’, plage principale de... Plus 

Toulouse, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

En week end en amoureux nous avons passé deux jours formidable.nous sommes passés par les soins et les filles sont très professionnelle, le restaurant et très bien et le cadre et vraiment splendide. Nous conseillons vivement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Guest Relations D, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Grégory, Nous vous remercions pour ces compliments, qui ont notamment d’ores et déjà été communiqués au personnel du spa et du restaurant. Nous sommes ravis que votre séjour se soit très bien déroulé, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordiales salutations, Plus 

Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

C'est mon sixième séjour la bas, et chaque passage au Regina est un enchantement ! Accueil au top, personnel attentionné, hôtel et chambres magnifiques ! On en prend plein les yeux, rien à redire. Le centre de Biarritz est à quelques minutes à pieds, on est au calme sans être coupé du monde.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Guest Relations D, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de votre fidélité, et de votre belle contribution sur Trip Advisor. Nous sommes très heureux de votre satisfaction, qui est notre priorité. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite, Cordialement, Plus 

114 photos de cet hôtel

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