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Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection

4.0 sur 5 52 Avenue de l'Imperatrice, 64200 Biarritz, France (Anciennement Mercure Thalassa Regina & Golf Biarritz)
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63 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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12
27
5
2
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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1 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

j'y ai passé 3 jours avec mes deux enfants à la Toussaint L'hôtel a été totalement rénové, ré-ouvert depuis juin. Le patio est la pièce maitresse du lieu avec une vue à 360° sur tout l'espace intérieur. La dominante de couleur rouge et noir est de bon goût. Vous prenez plaisir à y prendre un verre assis parmi ces canapés... Plus

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Guest Relations D, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Errol, Merci d’avoir pris le temps de partager ces commentaires avec les internautes. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de votre séjour. Soyez assuré que vos compliments seront entendus par notre personnel. La carte de notre restaurant « N°1 By Georges » change régulièrement, et nous espérons avoir l’occasion de vous faire découvrir, ainsi qu’à vos enfants,... Plus

nantes
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Tout était parfait : l'accueil par le personnel, les petites attentions chocolats et rideaux fermés à la nuit tombée ...petit déjeuner de très bonne qualité avec une mention spéciale pour les œufs brouillés et beurre....vue imprenable sur le phare de Biarritz ....nous avons profité de la salle de sport....nous avons aimé l'impressionnante hauteur et la décoration du hall d'hôtel, l'accès... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Guest Relations D, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions pour votre commentaire sur le personnel, l’architecture, la décoration et les services de l’hôtel. Nous sommes enchantés que l’ensemble ait su répondre à vos attentes et c’est avec très grand plaisir que nous vous accueillerons à l’occasion d’un prochain séjour. Cordiales salutations, Plus

Courbevoie
Auteur chevronné
88 avis 88 avis
32 avis sur les hôtels
104 votes utiles 104 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Très attachés à cet hôtel (13ème séjour), nous avions hâte de le redécouvrir après sa transformation. Celle-ci est spectaculaire. Le patio géant qui donnait son cachet unique à l'hôtel est encore plus majestueux, le nouvel aménagement avec le bar au fond, le rendant plus cosy. La chambre est également superbe. On ne retrouve plus le charme un peu suranné des... Plus

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Guest Relations D, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions de votre fidélité, et sommes ravis que la rénovation complète de l’hôtel vous ait conquis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c’est avec joie que l’ensemble du personnel vous reverra l’année prochaine ! Meilleures salutations, Plus

Saint-Emilion, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Très bel hôtel, calme et a la décoration raffinée ; le bar, le restaurant, le spa, tout est élégant. La nourriture est excellente, et les soins au spa se font dans un cocon ou l'on se sent bien. Le personnel dans son ensemble est très avenant (a l’accueil, au bar, au restaurant, au Spa, les femmes de chambres). Il vaut... Plus

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Guest Relations D, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous nous réjouissons que le personnel et les services de l’hôtel aient fait de votre séjour un agréable moment! La moquette, pourtant récente mais claire, a effectivement dû être changée. Les chambres de l’hôtel n’étant pas standardisées, nous nous efforcerons de tenir compte de vos préférences lors de votre prochain séjour. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir... Plus

Illange, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Sublime réfection de cet hôtel, personnel très à l'écoute. Salle de restaurant sublime Très beau lobby Situation très agréable proche de la plage Jolie vue sur mer Bon rapport qualité/prix pour ce type d'établissement

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Guest Relations D, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chère Stéphanie, Nous vous remercions pour ces compliments sur la rénovation de l’hôtel et du restaurant ! Votre avis sera bien entendu également partagé avec le personnel. Nous sommes enchantés de votre satisfaction et espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Meilleures salutations, Plus

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Magnifique hôtel, superbe rénovation chaleureuse et raffinée; Le personnel est parfait, souriant et attentionné. Le petit déjeuner est bien, on peux regretter l'absence de pancakes... De même, si vous souhaitez un soin au spa il est indispensable de le réserver par avance avec votre chambre. Bon, nous avons séjourné "hors saison", l'avis serait sans doute à réevaluer en pleine saison.... Plus

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Guest Relations D, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Benoît, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous! Nous nous efforçons d’apporter une qualité de service et d’attention constante à nos clients, hors saison comme durant la période estivale. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordiales salutations, Plus

cambo les bains
Auteur
11 avis 11 avis
5 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Superbe piscine, chambre + s d'eau top. restauration de qualité et un personnel très sympathique, que ce soit de l'accueil en passant pas les barmen ou le personnel de restauration. Établissement très prometteur.

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Laurence B, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chère Maggy, Nous sommes ravis que vous ayez été conquise par notre établissement et son équipe ! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Plus

Toulouse
Auteur confirmé
49 avis 49 avis
22 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

J'étais déjà très attaché à cet hôtel avant sa transformation: vue magique sur la baie de Biarritz, architecture début XXeme (je ne connais pas l'équivalent...). Et bien les travaux réalisés en début d'année ont magnifié ce lieu et l'on rendu assez exceptionnel. Mon seul regret c'est que cette transformation a eu un impact sur les prix, et je ne pourrai... Plus

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Laurence B, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions de partager cet avis avec les internautes et sommes enchantés que vous ayez apprécié les rénovations. Nous vous invitons à nous consulter dès lors que vous envisagez un déplacement professionnel, les tarifs proposés varient en fonction de la période. Bien cordialement, Plus

Bordeaux, France
Auteur
13 avis 13 avis
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel tout récemment rénové (en juin 2014) avec beaucoup de gout, décor moderne mais non spartiate (au contraire, très confortable, équipement et ameublement de qualité). Le personnel très avenant a su trouver, durant tout notre séjour, un parfait équilibre de courtoisie, d'amabilité, de professionalisme, et de respect, ce qui est rare. Nous avions indiqué avoir un petit bébé d'un an:... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laurence B, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Emmanuel, Nous vous remercions de partager votre avis suite à votre séjour à l’hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les rénovations de l’hôtel et le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est une motivation pour toute notre équipe. Néanmoins, je suis désolée de constater que le choix des plats proposés au restaurant n’ait pas été à la... Plus

Paris, France
Auteur
16 avis 16 avis
7 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

En vacances en famille ,nous avons le bonheur de séjourner 2nuits dans ce magnifique hotel. Bâtiment art deco faisant face à l' océan juste à côté du phare et du golf du même nom, et récemment magnifiquement rénové . Un hall immense passé l'entrée vous donne le ton dans la deco chic et bien pensée ( on s' imagine dans... Plus

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Laurence B, Responsable relations clients de Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de ce bel avis et sommes ravis que vous ayez apprécié les rénovations de l’hôtel et les attentions de notre personnel. Par ailleurs, nous tenons à vous assurer de la prise en compte de votre commentaire sur les marches de la piscine. Nous vous accueillerons à nouveau à l’hôtel avec grand plaisir. Cordiales salutations, Plus

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Informations supplémentaires concernant Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection

Adresse: 52 Avenue de l'Imperatrice, 64200 Biarritz, France (Anciennement Mercure Thalassa Regina & Golf Biarritz)
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Biarritz
Fourchette de prix (par nuit): 170 € - 276 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection 4*
Nombre de chambres: 65
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Thalassa Regina & Golf Biarritz
Mercure Thalassa Regina And Golf Biarritz
Le Regina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery Collection Pays Basque
Mercure Thalassa Regina & Golf Biarritz Hotel Biarritz
Mercure Thalassa Regina Hotel Biarritz

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