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Mercure Le President Biarritz Centre

4.0 sur 5 18 Place Georges Clemenceau, 64200 Biarritz, France
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292 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Bordeaux, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles NOUVEAU

Merci pour cet excellent séjour offert à mes parents pour Noël. Malgré une réservation validée avec une offre promotionnelle , vous avez eu la gentillesse de les loger dans une chambre au dernier étage , vue imprenable sur l'océan ...! Encore merci à Marion de l.accueil pour sa gentillesse et sa bonne humeur. Déjà client de l'hôtel, nous reviendrons c'est... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Mon équipe et moi vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire via Tripadvisor. Votre satisfaction est importante pour nous, et votre témoignage nous encourage à maintenir cet effort de la qualité pour répondre au mieux à vos exigences. En effet, sur mercure.com vous trouverez toujours une solution à votre séjour. Pensez à le compléter avec notre... Plus 

Mions, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
9 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

c'est la seconde fois que nous séjournons dans cet hôtel et nous sommes toujours content de celui ci . nous avons demandé une chambre vue sur l'océan en étage très haut ,et nous avons toujours eu satisfaction, la chambre est agréable , l'accueil est devenu plus chaleureux qu'il y a deux ans , en effet je suis d'accord sur un... Plus 

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Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Biarritz Le Président. Mon équipe se joint à moi pour vous en remercier. Nous mettons tout en oeuvre pour rectifier les anomalies qui auraient pu nous échapper. Notre envie de donner de la qualité au quotidien nous motive dans ce sens. J'espère vous accueillir au... Plus 

Auteur chevronné
90 avis 90 avis
20 avis sur les hôtels
44 votes utiles 44 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 décembre 2014

Deuxième séjour dans cette hôtel et déception. Les points positifs sont: -son placement à proximité des magasins , des services et de la Grande Plage, -l'amabilité et le professionnalisme du personnel. Les points négatifs concernent la chambre (moquette tachée ), la literie (beaucoup trop molle ) et l'impression de "vétusté " qui règne dans l'établissement alors qu'il a fait l'objet... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous présente tous mes voeux pour cette nouvelle année. Je suis navré que la qualité de mon établissement n'ait pas répondu au niveau que vous espériez. Soyez certain que nous mettons tout en oeuvre pour que cette ambiance positive soit retrouvée et ainsi regagner votre confiance. Mon équipe se joint à moi pour vous remerciez d'avoir mis... Plus 

Mâcon, France
Auteur
20 avis 20 avis
6 avis sur les hôtels
55 votes utiles 55 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 décembre 2014

Dans Biarritz il n'est pas facile de circuler et de trouver son hotel et un parking encore plus si vous prenez le Mercure Président qui est très mal indiqué. De plus le Mercure Plazza n'est pas loin et vous pouvez donc vous tromper de destination. La qualité de l'acceuil de la réception est à revoir il n'est pas digne d'un... Plus 

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Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je regrette vivement que vous ayez eu se ressentit de mal être lors de votre séjour dans mon établissement. Vous pouvez compter sur moi pour vérifier auprés de l'équipe en réception ce qu'il s'est passé pour que cela ne se repoduise plus. Je suis tout de même rassuré de lire que votre séjour se soit dans l'ensemble bien... Plus 

Versailles, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
5 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2014

Accueil et service (sourires omniprésents, rapidité, désir évident de vous assister pour toute question ou souhait) remarquables La vue à partir de notre chambre au 9 étage magnifique !. Chambre petite mais très agréable. Nous avons passé un agreeable weekend.

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Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je profite de cette occasion pour vous adresser mes meilleurs voeux pour 2015. Mon équipe se joint à moi pour vous remercier de votre témoignage sur Tripadvisor. En effet, votre message nous encourage à maintenir nos efforts dans la qualité que vous appréciez en venant chez nous. J'espére vous accueillir de nouveau au Mercure Biarritz Le Président. Dans... Plus 

Paris et idf
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
36 avis sur les hôtels
63 votes utiles 63 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2014

très bon emplacement central pour un 3 *** ( 4 eme etoile inexplicable ) l emplacement idéal , proche de la grande plage . Autres points forts : la salle de bains , douche et Wc séparés . L amabilité du personnel de réception , et leur professionnalisme , Marina et Marc notamment . Les bémols , la moquette et... Plus 

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Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je viens de prendre connaissance de votre message sur Tripadvisor. Votre témoignage nous encourage à maintenir la qualité de service que vous attendez en venant chez nous. Je suis désolé que le petit déjeuner n'ait pas été au niveau de vos exigences. Soyez certains que nous allons mettre tout en oeuvre afin que vous soyez séduit lors de... Plus 

Toulouse
Auteur chevronné
80 avis 80 avis
75 avis sur les hôtels
48 votes utiles 48 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2014

l'hôtel est bien situé, non loin des plages, du centre de Biarritz, des commerces... Le parking Clemenceau est situé à côté de l'hôtel. les chambres commencent à vieillir... des moisissures dans la salle de bain, la peinture du plafond qui se décroche... au prix de la chambre c'est un peu dommage!

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre témoignage sur Tripadvisor. Je regrette que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos exigences. Soyez certains que nous mettons tout en oeuvre pour remédier à ce probléme et ainsi regagner votre confiance lors d'un prochain séjour au Mercure Le Président de Biarritz. En espérant vous... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Mercure Le President Biarritz Centre

Adresse: 18 Place Georges Clemenceau, 64200 Biarritz, France
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Biarritz
Fourchette de prix (par nuit): 87 € - 176 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Le President Biarritz Centre 4*
Nombre de chambres: 69
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Booking.com, ACCOR, Hotels.com, Despegar.com, Priceline, Odigeo et Tingo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Mercure Le President Biarritz Centre en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Mercure Le President Biarritz Centre
Mercure Le President Biarritz Centre Pays Basque
Nh Hotel Biarritz
Best Western Biarritz
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels de luxe à Biarritz
N°22 des hôtels romantiques à Biarritz

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