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Mercure Le President Biarritz Centre

4.0 sur 5 18 Place Georges Clemenceau, 64200 Biarritz, France
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296 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Miami Beach, Floride
Auteur
11 avis 11 avis
5 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons séjourné une semaine dans l'été dans cet hôtel, la chambre est bien équipée et a une magnifique vue sur l'océan, agréable et reposante. Literie confortable, service gouvernantes efficace, petit déjeuner "Accor" rien de transcendant. La décoration de la chambre est trés sympa et de bon gout. J'y retournerai volontiers.

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Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Mon équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre témoignage confirme que nos efforts, à maintenir cette qualité, sont positifs. Nous espérons vous accueillir de nouveau, au Mercure Biarritz Le Président, lors d'une visite dans le Pays Basque. Dans cette attente, recevez, Madame, Monsieur, l'expression de nos sincères salutations. Plus 

Étiolles, France
Auteur chevronné
137 avis 137 avis
36 avis sur les hôtels
45 votes utiles 45 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Essuyer une tempête à l'un des derniers étages de cet hôtel de plein centre ville est une expérience intéressante. Entendre les cris de la rue ou le "ding" de l'ascenseur quand on a une chambre voisine est moins inoubliable. Avoir en guise de double-lit (comme demandé dans la réservation) deux lits simple réunis n'est vraiment pas du plus grand confort.... Plus 

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Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je viens de lire votre message sur Tripavisor et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre témoignage. Je regrette vivement que la totalité de votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos exigences. D'autant plus lorsque le civisme de certains festayres noctambules perturbent la quiètude de ceux qui veulent se reposer. Concernant le parking,... Plus 

Bordeaux, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Merci pour cet excellent séjour offert à mes parents pour Noël. Malgré une réservation validée avec une offre promotionnelle , vous avez eu la gentillesse de les loger dans une chambre au dernier étage , vue imprenable sur l'océan ...! Encore merci à Marion de l.accueil pour sa gentillesse et sa bonne humeur. Déjà client de l'hôtel, nous reviendrons c'est... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Mon équipe et moi vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire via Tripadvisor. Votre satisfaction est importante pour nous, et votre témoignage nous encourage à maintenir cet effort de la qualité pour répondre au mieux à vos exigences. En effet, sur mercure.com vous trouverez toujours une solution à votre séjour. Pensez à le compléter avec notre... Plus 

Mions, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
9 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2015

c'est la seconde fois que nous séjournons dans cet hôtel et nous sommes toujours content de celui ci . nous avons demandé une chambre vue sur l'océan en étage très haut ,et nous avons toujours eu satisfaction, la chambre est agréable , l'accueil est devenu plus chaleureux qu'il y a deux ans , en effet je suis d'accord sur un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Biarritz Le Président. Mon équipe se joint à moi pour vous en remercier. Nous mettons tout en oeuvre pour rectifier les anomalies qui auraient pu nous échapper. Notre envie de donner de la qualité au quotidien nous motive dans ce sens. J'espère vous accueillir au... Plus 

Auteur chevronné
94 avis 94 avis
21 avis sur les hôtels
48 votes utiles 48 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 décembre 2014

Deuxième séjour dans cette hôtel et déception. Les points positifs sont: -son placement à proximité des magasins , des services et de la Grande Plage, -l'amabilité et le professionnalisme du personnel. Les points négatifs concernent la chambre (moquette tachée ), la literie (beaucoup trop molle ) et l'impression de "vétusté " qui règne dans l'établissement alors qu'il a fait l'objet... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous présente tous mes voeux pour cette nouvelle année. Je suis navré que la qualité de mon établissement n'ait pas répondu au niveau que vous espériez. Soyez certain que nous mettons tout en oeuvre pour que cette ambiance positive soit retrouvée et ainsi regagner votre confiance. Mon équipe se joint à moi pour vous remerciez d'avoir mis... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Mercure Le President Biarritz Centre

Adresse: 18 Place Georges Clemenceau, 64200 Biarritz, France
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Biarritz
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 170 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Le President Biarritz Centre 4*
Nombre de chambres: 69
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Le President Biarritz Centre
Mercure Le President Biarritz Centre Pays Basque
Nh Hotel Biarritz
Best Western Biarritz
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels de luxe à Biarritz

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