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Mercure Le President Biarritz Centre

18 Place Georges Clemenceau, 64200 Biarritz, France
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Mercure Le President Biarritz Centre
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52
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 5 étoiles NOUVEAU

Habitués des hôtels du groupe Accor, celui-ci est le pire de tous ceux que nous connaissons. De 4 étoiles il n'en a que les tarifs. Chambre minuscule, dessus de fauteuil tachés, abat-jour auréolé, tapisserie déchirée et trou dans le mur, literie minimum, décoration discutable sachant que les années 70 n'ont pas engendrés que des choses aux couleurs criardes. Quand à... Plus 

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Moissac, France
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

L'hotel est bien placé, plein centre proche des plages et des commerces. Le personnel est aimable mais nous avons été déçu de la chambre ( suite junior ) literie peu confortable 2 lits de 90 rapprochés avec un sur matelas au dessus. moquette tachée. petit déjeuner correct mais peu de choix. et parking payant public à coté de l'hôtel où... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je viens de prendre connaissance de votre message. Mon équipe et moi sommes sensibles aux annotations soulevées dans votre témoignage. Vous pouvez compter sur notre réactivité pour maintenir la qualité que vous attendez. Je regrette que vous ayez eu un souci de stationnement, mais la forte affluence sur Biarritz au mois d'août ne facilite pas l'exercice. C'est un... Plus 

Auteur de niveau
60 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L'hôtel Mercure Président est un endroit que j'apprécie beaucoup de part sa situation mais aussi par son confort et l'accueil du personnel. C'est régulier. Pas de changements distinctifs à chaque passage. On s'y sent bien .

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Votre fidélité nous fait plaisir, mon équipe se joint à moi pour vous remercier de ce témoignage. Votre satisfaction et notre récompense et cela nous encourage à concentrer tous nos efforts à maintenir cette qualité que vous attendez en séjournant chez nous. A trés bientôt au Mercure Biarritz Le Président, et merci encore pour vos encouragements. Cordialement, Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
6 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L'hôtel est en plein centre, à 5 min de la plage (les derniers étages ont même la vue sur l'océan). L'hôtel en règle générale est très propre, moderne et agréable. Les chambres sont spacieuses. Le personnel d'accueil et du service petit dej est accueillant (le réceptionniste nous a conseillé sur les restaurants alentours). Le petit déjeuner offre un large choix... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Mon équipe se joint à moi pour vous remercier de votre message sur Tripadvisor. Votre témoignage est important, votre satisfaction est notre récompense. Celle-ci nous encourage à maintenir nos efforts quotidiens afin de répondre à vos attentes. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, recevez, Madame, Monsieur, l'expression de mes cordiales salutations. Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2015

Bonjour à tous Je tiens à partager cet avis car mon expérience est inoubliable Je suis partie à biarritz pour le 14 juillet J'ai appris un décès sur place et ai dû rentrer en urgence Le directeur m'a fait payer la totalité du séjour alors que je n'ai utilisé qu'une nuit sur quatre Ça s'appelle du vol !!! J'ai fait... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je viens de prendre connaissance de votre message sur Tripadvisor. Tout d'abord je vous présente toutes mes condoléances pour le décés que vous avez eu dans votre entourage. Concernant votre séjour, le tarif que vous aviez pour votre séjour est un tarif promotionnel soumis à conditions non modifiable non remboursable. Je suis navré mais je n'ai pas la... Plus 

Reims, France
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2015

Très bon rapport qualité prix. Le personnel est très aimable. La chambre est confortable et très calme. Le petit déjeuner est varié. L'emplacement est parfait, au centre ce qui permet d'accéder à la mer à pied.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christophe D, Directeur de Mercure Le President Biarritz Centre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je viens de prendre note de votre témoignage sur Tripadvisor. Mon équipe se joint à moi pour vous remercier de votre message. Nous sommes conscients qu'il faut maintenir quotidiennement nos efforts à proposer le meilleur de nous même afin que vous soyez satisfait. Votre avis nous rassure. Pour encore mieux profiter de vos séjours à Biarritz, n'oubliez pas... Plus 

63 photos de cet hôtel

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