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Premiere Classe Biarritz

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Bld Marcel Dassault 41 Rue Chapelet, 64200 Biarritz, France
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160 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Situation
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
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Français en 1er
Saint Savin, France
1 avis
3 5 étoiles NOUVEAU

en rapport avec le prix on ne peut s'attendre à des équipements exceptionnels, nous cherchions juste un endroit où passer la nuit. Mais les équipements restent tout de même sommaires, et la propreté un peu négligée, surtout niveau sanitaires.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Balaruc-le-Vieux, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
6 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

En général assez satisfait des Hotels première classe même si on en as pas fait 10 non plus. Mais celui là particulièrement pas top, accueil médiocre, heure d ouverture de l accueil tardif 17h pour récupérer car boitier informatique en panne. On ne peut presque pas respirer dans la chambre tellement elle est petite!!!! PLUS CHER QUE 1er classe classique... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Biarritz

Saint-Médard-en-Jalles, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé un bon séjour , hôtel sympa et calme , un peu chère en semaine , la dernière fois que nous sommes venu il y à 1 mois nous avions payé 38€ là 51€. Petit déjeuner pleins de choix. Merci encore pour l'accueil des hôtesses , elles sont très gentille et vous guident bien.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Stephan H, Gérant de Premiere Classe Biarritz, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de nous faire partager notre avis. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Un accueil souriant et personnalisé est notre priorité. Nous allons faire remonter votre compliment à notre équipe. Nos tarifs peuvent effectivement varier selon la période. Nous nous ajustons par rapport au marché local. En espérant vous revoir très... Plus 

Rochefort, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

A part la responsable du petit déjeuner oeuvrant le mardi et le mercredi matin l'accueil est excellent, le rapport qualité prix parfait. La personne en question serait avisée de suivre quelque formation sur la relation à la clientèle, et l'amabilité.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Stephan H, Gérant de Premiere Classe Biarritz, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes sur le plan rapport qualité/prix. Concernant l’accueil au petit-déjeuner, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément, nous allons accompagner le personnel concerné afin d’améliorer notre service. En espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement, Plus 

maubourguet
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

je trouve que ma nuit est bien chère par rapport aux services peu de place dans ma chambre , air qui passe par la porte ,fin de rouleau de papier toilette ,petit déjeuner médiocre et manque d'aise pour la même chose réduire le prix

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Stephan H, Gérant de Premiere Classe Biarritz, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Nous prenons bien note de vos commentaires concernant votre chambre et nous allons alerter notre équipe afin de nous améliorer sur ce service. En cette période, nous ajustons nos tarifs par rapport au marché local et aux événements locaux. Nous espérons que notre réponse est à... Plus 

IVRY SUR SEINE
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

beaucoup de choses à améliorer : information des clients sur les transports en commun, l'amabilité du personnel à la réception, la qualité des ingrédients qui composent le petit déjeuné (ex : manque de carafe d'eau ce qui est inadmissible car l'eau c'est essentiel), pas de restauration le soir et hôtel environnant overbooked. En ce qui concerne les chambres l'aménagement est... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Stephan H, Gérant de Premiere Classe Biarritz, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d’avoir partagé votre avis sur notre établissement. Nous sommes désolés que votre accueil n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons accompagner notre équipe afin d’améliorer notre service. Notre hôtel ne propose pas de service de restauration mais l’hôtel-restaurant Campanile, situé sur le même parking accueille tous les clients qui le souhaitent de 19h00... Plus 

Pessac, France
Contributeur
4 avis 4 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2015

Bien : Compte tenu du prix, ça me convient. Pratique : 3 couchages. Entretien : Réparer la porte de la douche ne serait pas un luxe inutile ... Situation : Près d'un nœud routier très pratique. Très près de l'aéroport.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Stephan H, Gérant de Premiere Classe Biarritz, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'entendre que notre établissement a répondu à vos attentes. Nous allons faire remonter votre remarque sur la salle de bain à nos équipes concernées afin de corriger ce problème au plus vite. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement, Plus 

Mouscron, Belgium
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 27 janvier 2015

Tout est parfait mais il serait intéressant qu'il y ait une source de lumière des deux côtés du lit. Nous passons toujours de très bonnes nuits reposantes avant de reprendre la route le lendemain. L'accueil y fût excellent aussi bien le soir que le lendemain matin. Nous y reviendrons

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Stephan H, Gérant de Premiere Classe Biarritz, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. L’avis de nos clients est une source d’amélioration constante. Nous sommes ravis d’entendre que notre établissement a répondu à vos attentes. Assurer le confort de nos clients est notre priorité. Dans l’attente de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Plus 

Madrid, Espagne
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2015

Je suis venu en famille (1 enfant) pour une nuit dans cet hébergement. Pour le lit superposé, les pattes de la barrière de sécurité étaient cassées: du coup ma fille de 14 ans s'est retrouvée dans le même lit que nous. Il n'y aucune isolation phonique avec l'extérieur: impression de dormir sur le bas côté de la chaussée. De plus... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Stephan H, Gérant de Premiere Classe Biarritz, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Nous avons bien pris note de vos commentaires et nous allons alerter nos équipes sur les différents points relevés, afin d'améliorer notre service. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. Toute l'équipe vous présente ses meilleurs voeux pour cette nouvelles... Plus 

La Rochelle, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
4 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2015 par mobile

Apres un accueil très agréable, la suite à été surprenante, chambre petite, mal isolé il a fallu mettre le chauffage a 30 degrés pour avoir un semblant de chaleur et encore! Télé mal placé, pas de luminosité, 1 lampe de chevet pour éclairer toute la pièce et une autre placée sur le mur d'un pseudo bureau qui n'éclaire pas la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Stephan H, Gérant de Premiere Classe Biarritz, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait un retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous prenons note de vos remarques. Nous allons sensibiliser nos équipes afin d’améliorer la qualité de notre service. Sachez que l’avis de nos clients est une source d’amélioration constante. Toute l’équipe du Première Classe de Biarritz vous présente ses meilleurs vœux pour... Plus 

16 photos de cet hôtel

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