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Premiere Classe Biarritz

Boulevard Marcel Dassault - 41 rue Chapelet, 64200 Biarritz, France
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145 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Situation
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    2 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
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Français en 1er
La Roche-sur-Yon, France
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
21 avis sur les hôtels
43 votes utiles 43 votes utiles
2 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons passé 3 nuits, mais nous n'y retournerons plus ! Dès l'entrée dans la chambre : odeur nauséabonde (cigarette froide, et autre...) ; nous avons voulu aérer, mais la petite persienne était complètement cassée et pas moyen de la remonter ! En ouvrant le lit, de grands cheveux étaient sur l'un des oreillers ! L'état de la couverture, n'en... Plus

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Nous sommes très déçus de notre séjour dans hôtel de biarritz, tout d'abord un wifi gratuit inaccessible car ne marchant pas, une lampe de chevet pour seule lumière dans la chambre du coup on est dans le noir, une couverture pleine de poils et de cheveux, une salle de bain avec un rideau moisît la propreté est à désirer et... Plus

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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Biarritz

Bagneres-de-Bigorre, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Hôtel bien situé, accueil professionnel et très sympathique ce qui est à souligner. Les chmambres sont minuscules; pour y passer la nuit, cela ne fait rien mais les équipements semblent vieux (rouille, fenêtre qui ferme mal donc nuit assez bruyante) j'y ai séjourné avec ma fille de 7ans. Dommage il n'y a pas toutes les chaînes de la TNT gratuite... Plus

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Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel refait mais il est evident que l'ensemble viellit tres mal : odeurs recurentes dans sdb, Une seule prise de courant dans la chambre et meme pas sur le bureau. Petit dejeuner assez decevant. Les prestations sont en baisse par rapport a la creation de l'enseigne. Literie excellente et propreté generale satifaisante

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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2 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Chambre propre. Accueil correct. Mais trop bruyant. Même au second étage! Surtout côté moteurs des climatiseurs! Ouf on avait pensé aux boules quies!! La chambre faite tous les jours avec serviettes propres. On n y retournera pas...

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Pessac, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

chambre très petite, le store qui sert de volet était cassé, il ne pouvait pas s'ouvrir du coup il faisait nuit dans la chambre même en plein jour !!! salle de bain petite, difficile de se doucher dans un bac à douche aussi petit avec le rideau de la douche qui vient se coller contre vous !!! sinon, chambre très... Plus

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Vendée
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2014

Je pense que les anciens "PREMIERE CLASSE" devraient repenser le design de leurs chambres et surtout les salles de bains. Ayant séjourné dans plusieurs établissements neufs, je pense qu'il est possible d'envisager une rénovation pour donner un peu plus d'espace dans les chambres. Rien à dire pour la propreté. Parfait.

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Sens, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2014

Personnel accueillant et dévoué, literie confortable mais l'entretien laisse à désirer : fenêtre qui ne s'ouvre pas, verrou qui ne ferme pas... Un jour je n'ai pas pu ouvrir ma porte pour sortir de ma chambre et un autre mon badge ne fonctionnait pas pour y entrer. Ces déconvenues sont très désagréables même si on sait qu'on ne réserve pas... Plus

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Stephan H, Gérant de Premiere Classe Biarritz, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous vous en remercions. Nous comprenons que ces incidents techniques aient nuit à votre séjour et nous en sommes désolés. Nous allons accompagner nos collaborateurs afin d'améliorer notre service. Un accueil personnalisé et souriant est notre priorité. Nous ferons remonter vos compliments sur l'accueil à notre équipe. Nous espérons... Plus

Toulon, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 octobre 2014

Excellent accueil ! Le personnel est très agréable ! Le service également. Par contre, j'ai été déçu par la chambre, dans laquelle régnait une mauvaise odeur, et qui était dans un état moyen. J'ai été d'autant plus désagréablement surpris que j'avais passé la nuit précédente dans un hôtel de la même chaîne à Mérignac, établissement neuf et parfait. Pas de... Plus

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Stephan H, Gérant de Premiere Classe Biarritz, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. L'avis de nos clients est une source d'amélioration consante. Nous ferons remonter vos compliments sur l'accueil au personnel concerné. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par les odeurs dans la chambre, Nous allons sensibiliser notre équipe sur ce point. Dans l'attente de vous revoir. Bien cordialement, Plus

Tournefeuille, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2014

Personnel agréable, accueillant, Hôtel très bien situé.(5 mn du centre ville). En revanche, la propreté de la chambre laisse un peu à désirer. Pour 2 adultes et 1 enfant: Chambre un peu trop petite !!

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Informations supplémentaires concernant Premiere Classe Biarritz

Adresse: Boulevard Marcel Dassault - 41 rue Chapelet, 64200 Biarritz, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Biarritz
Fourchette de prix (par nuit): 31 € - 53 €
Nombre de chambres: 70
Options de réservation :
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