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La Reserve

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Rond Point Sainte Barbe | 1 Ave Gaetan De Bernoville, 64500 Saint-Jean-de-Luz, France
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234 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    97
    25
    17
    2
Consultez les avis pour
58
129
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7
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Magnifique suite vue sur mer, piscine splendide se jetant dans la mer, parc très verdoyant et très fleuri, personnel très sympa, terrasse très agréable pour boire un verre, un café... rien a dire . Adresse a retenir .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Périgueux, France
Contributeur
4 avis 4 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Ns revenons d'un séjour dans cet hôtel : parfaitement situé dans un cadre et un parc très agréable. Accueil formidable, le sourire, la gentillesse, la disponibilité. La chambre bien décorée et ne manquant de rien, spacieuse et très confortable. Une vue magnifique sur l'océan. Le petit déjeuner avec des produits de qualité, très variés. Réellement à conseiller et espérons y... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Clémence G, Responsable relations clients de La Reserve, a répondu à cet avis

Cher jpsab24, Nous avons le plaisir de lire votre commentaire ce jour et nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre maison vous ait plu et nous n'hésiterons pas à le communiquer à nos équipes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Sincères salutations, Clémence Gonzalez Plus 

Hendaye, France
Auteur
19 avis 19 avis
5 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2015

Vivant à quelques kilomètres je ne suis pas client de l'hôtel. Par-contre je dois reconnaître que les prestations du bar sont parfaites. Le personnel est toujours à vos petits soins et vous profiterez d'une vue absolument exceptionnelle.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Oloron-Sainte-Marie, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 novembre 2014

On connait cet hôtel depuis plusieurs années et nous retournons toujours avec plaisir, quand l'emploi du temps et la météo nous permettent. On aime tout, le site, qui est magnifique, la gentillesse du personnel, la qualité des chambres et surtout le restaurant, la qualité et la présentation des plats et bien sûr l'inventivité du chef. Un grand merci.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Clémence G, Responsable relations clients de La Reserve, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Tout d'abord nous souhaiterions vous remercier pour le temps consacré à nous écrire ainsi que pour votre fidélité à La Réserve. C'est avec grand plaisir que nous partagerons ce commentaire avec nos équipes. Nous vous souhaitons une bonne fin d'année et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Sincèrement, Clemence Gonzalez Plus 

Bordeaux, France
Auteur
13 avis 13 avis
9 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2014

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Il est parfaitement situé, au calme, avec une vue à tomber. La chambre n'était pas très grande mais avait une belle terrasse avec vue sur le parc. Belle décoration. Chambre très calme, pas un bruit durant la nuit. Nous avons pris le petit-déjeuner, buffet varié, belle vue. Petits détails un peu négatifs... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Clémence G, Assistant de Direction de La Reserve, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Comme vous le mentionnez, le calme est particulièrement appréciable à La Réserve, mais notre situation n’en demeure pas moins privilégiée car chaque hôte peut très vite retrouver l’animation du cœur historique et commerçant de notre ville. Nous vous remercions de votre venue et de vos encouragements à poursuivre tous les efforts réalisés jusqu’ici. Vos suggestions que vous avez... Plus 

Andernos-les-Bains, France
Auteur
17 avis 17 avis
4 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2014

Profitant d'une arrière saison bénie des dieux, nous avons opté pour un week end détente. Je connaissais le site et été curieux de le vivre de l'intérieur. Tout d'abord le site tout simplement fabuleux, un sentiment de bout du monde, l'infini de l'océan à nos pieds, légère brise marine et hop on est parti. Magie romantique propice aux sentiments les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Clémence G, Responsable relations clients de La Reserve, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire, nous ne manquerons pas de partager vos retours positifs auprès de nos équipes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très sincèrement, Clemence Gonzalez Responsable relations clients Plus 

Toulouse, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2014

Nous étions dans la partie résidence. Le cadre est agréable, le personnel aussi. Mais pour nous le tarif appliqué en pleine saison est loin de correspondre aux prestations de l'appartement. Nous étions dans un appartement non rénové.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Bordeaux, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 23 octobre 2014

Nous avons passé un week-end dans cet hôtel à l'emplacement merveilleux avec une vue splendide sur l'océan, chambre spacieuse et confortable,literie impeccable. Le personnel de l'hôtel est très professionnel et efficace. Le seul bémol vient du petit déjeuner , nous avons dû attendre que les tables soient desservies manque de personnel? (Il y avait ce week-end là un séminaire). Nous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Montpellier, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2014

Nous avons passé 7nuits en studio, parfaitement aménagé Gentillesse du personnel, professionnalisme, excellent emplacement, belle vue, belle piscine, calme, bon fléchage pour trouver l'hôtel Excellente table Literie un peu vieillotte au studio et toute petite salle de bains que l'on ne pense pas trouver dans un ets de ce niveau

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Clémence G, Assistant de Direction de La Reserve, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Ce fut un plaisir de vous recevoir durant cette période. Nous sommes heureux que cette semaine à nos cotés ait répondu à vos attentes pour tous ces points évoqués. Les salles de douche des studios en rez de jardin sont en majorité toutes constituées de la même manière et plus petites que les rares studios avec bains à... Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2014

Nous avons passé 3 jours en séminaire dans cet hôtel. Les chambres sont lumineuses et agréables, le cadre est enchanteur, principalement la terrasse, la jolie piscine à débordement et la vue panoramique sur l'océan. Le service est remarquablement discret, professionnel et efficace. Le chef en cuisine est également très talentueux! Je conseille vivement cet établissement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Clémence G, Responsable relations clients de La Reserve, a répondu à cet avis

Chère Madame, Tout d'abord nous tenons à vous remercier de partager vos impressions positives sur notre maison. C'est toujours un grand plaisir pour nous de savoir que nos clients sont satisfaits de leur séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire renouveler cette expérience, Sincèrement, Clemence Gonzalez Responsable relations clients Plus 

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