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Novotel Clermont-Ferrand

32-34 rue Georges Besse | Le Brezet, 63100 Clermont-Ferrand, France
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531 avis de notre communauté TripAdvisor

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    5
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Lyon, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Superbe hôtel, rien à redire ! Terrain de pétanque et jeux extérieurs pour les enfants (ainsi qu'intérieur : wii, Xbox,...) Piscine, salle de sport et spa : de quoi se détendre si on a le temps. Un petit dej' royal ! Vraiment très bon séjour dans cet hôtel, je le recommande.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
delphine G, Directeur général de Novotel Clermont-Ferrand, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions de vos commentaires et sommes ravis que votre séjour se soit bien passé ! Oui Nous avons récemment agencé un parcours de santé avec des agrès dans le jardin ainsi que des tables de ping pong ; ces installations plaisent beaucoup à nos clients ! Au plaisir de vous recevoir Très cordialement, Plus 

PARAY VIEILLE POSTE
Auteur
14 avis 14 avis
8 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Le chariot a bagages ne rentre pas dans la chambre ; on nous répond que ce n'est pas fait pour question propreté !!! Un réceptioniste me donne un renseignement erroné sur une station service : résultat j'ai erré pendant plus d'une heure sans la trouver !! Le frigo était en panne donc la 1/2 bouteille d'eau de courtoisie était chaude... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
delphine G, Directeur général de Novotel Clermont-Ferrand, a répondu à cet avis

Cher G_rard_L257 Je suis vraiment navrée de lire que vous gardez un souvenir très mitigé de votre séjour, même si une large partie de nos prestations ont l’air d’avoir été à la hauteur de vos attentes, en termes de qualité de repas, et de sommeil notamment. Je regrette néanmoins vivement que l’équipe n’ait pas réussi à répondre à vos demandes... Plus 

Le Pian Medoc, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Souvent lorsque l'hôtel est bien, le restaurant l'est moins...Pas là!! Nous avions une chambre composée d'un grand lit +2 petits: literie confortable, vue agréable (piscine et jardin arboré) et service impeccable.Petit déjeuner en libre service avec des produits frais et variés Nous avons diné sur place le premier soir...et le deuxième aussi du coup! Les plats servis étaient frais, bien... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
delphine G, Directeur général de Novotel Clermont-Ferrand, a répondu à cet avis

Bonjour et merci beaucoup pour ce témoignage très encourageant pour nos équipes qui donnent le meilleur ! Oui c'est vrai nous avons des chambres vue sur la chaîne des puys plein Ouest et nous avons des chambres côté jardin donnant sur la piscine plein sud ! A très bientôt. Très cordialement, Plus 

Biarritz, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Superbe Hotel réceptionniste qui nous accueille avec le sourire et le petit mot gentil, petit cadeaux pour les enfants. Chambre très spacieuse, salle de sport nickel spa et sauna super propre. Petit déjeuner copieux et généreux. Vraiment parfait.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Une magnifique Suite Exécutive Chambre 352 avec un accès au Jacuzi fut un moment inoubliable pour conclure notre nuit de noce ! Un grand merci à la directrice Delphine pour son accueil ainsi qu'à son équipe ! Un petit déjeuner en chambre avec un petit bouquet de fleurs du jardin sur notre plateau ce qui un geste très agréable de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
delphine G, Directeur général de Novotel Clermont-Ferrand, a répondu à cet avis

Merci Romain pour votre message qui fait chaud au coeur ! Je transmet à mon équipe. Tous nos voeux de bonheur ! Plus 

Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Depuis bientôt 10 ans nous nous arrêtons deux fois par an au Novotel de Clermont-Ferrand. Et force est de constater que les années passent et que cet hôtel et ses équipes sont toujours aussi accueillants et confortables! Rendez-vous fin juillet pour notre prochain passage

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Annonay, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avions une chambre supérieur très belle, spacieuse avec une literie neuve, l'isolation phonique est parfaite, nous avons rien entendu du week-end, rien à dire sur l'hygiène, douche spacieuse, wc séparé, très beau design "moderne" avec de nombreux éclairages, un plateau bouilloire avec thé tisane et café, un petit bar frigo et un coffre, bonne climatisation silencieuse. L'hôtel est très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

73 photos de cet hôtel

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