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Suite Novotel Clermont Ferrand Polydome

Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
52-54 Avenue De La Republique, 63100 Clermont-Ferrand, France
Offre Spéciale
Promo : jusqu'à -40 %
Suite Novotel Clermont Ferrand Polydome
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Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
diane r Crolles, France
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349 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    120
    182
    31
    13
    3
Consultez les avis pour
176
53
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73
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Crolles, France
Contributeur
5 avis 5 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles

J'ai essaye tous les hotels de Clermont et je dois dire que le suite hotel est a part. j'y reviens encore et encore. Chambre extra, grande vaste ou on peut travailler sans avoir les mains sur le bureau et la tete dans la salle de bain. Une equipe qui vous fait sentir comme si vous etiez un invite. Toujours souriant,... Plus 

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SuiteManager, Directeur général de Suite Novotel Clermont Ferrand Polydome, a répondu à cet avis

Bonjour Chère Cliente En vous lisant, nous comprenons que vous êtes « une habituée » de la maison et nous vous remercions de votre fidélité. Un grand merci également pour votre commentaire très détaillé ! Nous sommes heureux de voir que vous appréciez la qualité de notre accueil. Prendre plaisir à vous faire plaisir, c’est notre devise! Merci encore et... Plus 

Lyon, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel incontournable sur Clermont-Ferrand ! Outre la qualité de l'hébergement, le personnel de l'hôtel est d'un grand professionnalisme et d'un accueil digne d'un grand hôtel ! A réserver sans faute !

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Stoke-on-Trent, Royaume-Uni
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2015

SuiteNovotel a Clermont Ferrand, toujours excellente. J'utilise l'hotel depuis son ouverture il y a des annees, et je reviens (sans question) a chaque visite a Clermont. L'acceuil est toujours tres agreable, avec les gens de l'hotel toujours pret a assister en cas de question/difficulte.

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Versailles, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2015

Nous avions réservé une chambre double pour le festival du court métrage. ,Nous avons passé un très bon moment dans l’hôtel avec un accueil très agréable. La grande chambre suite avec 2 lits doubles,( nous étions entre collègues), nous a vraiment plu. Situé au 5eme étage, sans bruit de voisinage nous avons pu apprécier le confort, la propreté et tous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
france
Auteur
11 avis 11 avis
9 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2015

Nous avions reserve 4 nuits dans cet etablissement car le quartier nous permettais d'atteindre la ZA de Clermont rapidement.. A la reservation, nous avions demande 2 lits separes ce qui nous a ete confirme. A l'arrivee, une grande chambre -comme un 4* se doit de presenter (et non une suite!) defraichie et en guise de 2eime lit, un canape -lit... Plus 

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SuiteManager, Directeur général de Suite Novotel Clermont Ferrand Polydome, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire après votre séjour, et j’ai été navrée de lire que votre séjour a été largement en dessous de vos attentes. Notre établissement ne comporte que des suites de 30m², ce qui est largement au-dessus de la moyenne des hôtels de notre gamme, et ce qui permet... Plus 

argenton
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
10 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2015

Toutes les suites sont identiques ( pas de surclassement possible ) sans décoration particulière ; la literie n'est pas aussi bonne que dans les autres hôtels du groupe ( qualité et taille) ; il manque les petites attentions comme les peignoirs, chaussons, produits d'hygiène de marque ...

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SuiteManager, Directeur général de Suite Novotel Clermont Ferrand Polydome, a répondu à cet avis

Chers clients Nous vous remercions de votre commentaire concernant votre séjour au Suite Novotel de Clermont Ferrand. Notre établissement est habituellement félicité pour sa qualité à tout point de vue, nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait. Suite Novotel étant un hôtel de chaîne , des fondamentaux nous sont imposés. Ainsi nous sommes dans l’obligation de respecter une... Plus 

Marly-le-Roi, France
2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 janvier 2015

Très bon hôtel de A à Z. Accueil excellent -on s'y sent comme chez soi-, gentillesse de toute l'équipe, chambre vraiment spacieuse (+30m2!), très bien équipée, toujours nickel... et toujours plusieurs petites douceurs qui vous attendent dans la chambre. Petit déjeuner très varié. Et possibilité de diner dans la chambre équipée également d'une mini-cuisine parfaitement intégrée au décor. Découvert dans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Toulouse, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 janvier 2015

Nous avons beaucoup apprécié l'accueil et l'attention portée aux enfants. Le personnel est vraiment adorable et très pro. L'ambiance est assez familiale. Il y a un arrêt de tram en face, ce qui ne gâche rien. Je recommande cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SuiteManager, Directeur général de Suite Novotel Clermont Ferrand Polydome, a répondu à cet avis

Cher client Merci de vos félicitations ! L’accueil est notre priorité et l’avoir souligné par écrit est le plus beau cadeau que vous puissiez faire à l’équipe, car Ils sont très attentifs aux commentaires de nos clients. De telles remarques sont une réelle source de motivation ! Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau, A bientôt à... Plus 

Cayenne, Guyane Française
Auteur chevronné
116 avis 116 avis
14 avis sur les hôtels
61 votes utiles 61 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2015

Très bon hotel, situé tout près de la gare principale SNCF, à moins de 5 minutes du Polydome! Il est très moderne, très propre avec un service impeccable! Les chambres sont de vraies suites, un petit salon avec un coin cuisine, un mini frigo, une bouilloire et du the, café est offert. Le lit est grand, très bon matelas et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
2 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 décembre 2014

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel: chambre propre, fournie et agréable. Service très pro et réactif (problème avec le frigo qui ne fonctionnait pas: changement de chambre anticipé par le réceptionniste pour ne pas nous faire perdre d'heures de sommeil- il était 1h du mat'). Bon petit déjeuner bien garni. Ne pas hésiter à réserver dans cet hôtel.

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57 photos de cet hôtel

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