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Suite Novotel Clermont Ferrand Polydome

Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
52-54 Avenue De La Republique, 63100 Clermont-Ferrand, France
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    126
    193
    31
    13
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56
16
78
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Toulouse, France
Auteur chevronné
65 avis 65 avis
36 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles

Je suis un habitué des hôtels accor et c'était la première fois que j'allais au suite Novotel de Clermont Ferrand. Je n'ai pas été déçu... Dès mon arrivée j'ai été accueilli par Anna qui avec son sourire et sa bonne humeur m'a donnée toutes les explications nécessaire pour passer un bon séjour des cet établissement. De plus lui demandant des... Plus 

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SuiteManager, Directeur général de Suite Novotel Clermont Ferrand Polydome, a répondu à cet avis

Cher client Toute l’équipe (Anna tout particulièrement, évidemment) a pris beaucoup de plaisir à lire votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour vous accueillir et vous faire vivre une expérience différente, propre à Suite Novotel. Apparemment votre séjour fût réussi, c’est notre plus grande satisfaction ! Mille mercis pour votre gentil commentaire, c’est une très belle récompense. A bientôt... Plus 

Grenoble, France
Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très bonne expérience, personnel très aimable et de bonne humeur. La chambre est spacieuse, propre, c'est classe! Possibilité de "séparer" la chambre d'enfants grâce à 1 rideau pour profiter de la télé quand les enfants dorment! Bon rapport qualité / prix si on n'a pas de voiture. 12 euros le parking, il faut le savoir. A proximité du stade et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Wavre, Belgique
Auteur chevronné
102 avis 102 avis
14 avis sur les hôtels
39 votes utiles 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Déjà lors du Check in , nous nous sentions bien grâce a l accueil de la préposée. Très belle,chambre type "suite" avec bain, douche, petite kitchenette, TV plat et frigo, un parking protège pour la voiture, un arrêt de tram devant l hôtel pour se rendre en ville. prix tout à fait honnête rapport qualité prix.

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SuiteManager, Directeur général de Suite Novotel Clermont Ferrand Polydome, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes très touchés par votre commentaire. L’équipe met en pratique au quotidien la « philosophie » de l’accueil chez Suite Novotel et vous y avez été sensible. Mission réussie ! Merci et à bientôt chez Suite Céline BECKER Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2015

Je suis resté 3 mois dans cet hôtel somptueux et je me suis senti comme à la maison royalement traité par le personnel. Tout est agréable, les chambres spacieuses, le petit déjeuner... Je reviendrai chaque année c'est sur!! Je recommande cet hôtel à tout ceux qui recherche de la qualité !!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SuiteManager, Directeur général de Suite Novotel Clermont Ferrand Polydome, a répondu à cet avis

Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Nous sommes heureux d'avoir contribué à rendre votre séjour inoubliable! Au plaisir de vous recevoir l’année prochaine... vous aurez alors l’occasion de découvrir nos chambres rénovées! Salutations Céline Becker Plus 

Auteur confirmé
23 avis 23 avis
5 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2015

Très pratique (à deux pas de Marcel Michelin), toutes les suites sont calmes et plutôt bien agencées (c'est le concept Suite Novotel !). Le personnel est plutôt sympa, même si en général, on vit plutôt en autonomie dans ce type d'établissement. Quand on veut être tranquilles, on peut profiter de la boutique où quelques plats à réchauffer sont disponibles, en... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Niort, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2015

Très bon séjour. Tout le personnel a été très professionnel, très bon accueil. Hôtel propre, silencieux. Literie confortable. Petit déjeuner varié qui a su satisfaire des enfants habituellement difficiles. Seul point négatif: le prix du parking (12euros la nuit)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SuiteManager, Directeur général de Suite Novotel Clermont Ferrand Polydome, a répondu à cet avis

Cher client Vous avez apprécié votre séjour et nous en sommes ravis. Il est très agréable d’être félicité et l’équipe y apporte beaucoup d’importance. Le seul bémol a été pour vous le coût de notre parking privé. Etant un établissement de centre-ville nous avons une quantité de place de parking limitée et comme tous les parkings d’hôtel de centre il... Plus 

Antony (92)
Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2015

Accueil agréable et disponible pour donner de bons conseils. L'emplacement est bon avec le tramway au pied et le centre historique en 10mns. Les chambres sont très bien agencées avec un design sobre et contemporain. Je trouve la prestation tout de même un peu chère en prenant le petit déjeuner (16€/pers) et la parking (12€) en supplément.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Nantes, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2015

Excellent accueil, personnel disponible et chaleureux. Chambres spacieuses et confortables. Le top pour un We réussi. proche centre-ville et tram à proximité pour bouger. Proche stade de rugby pour les amateurs...!!! Points négatifs : je n'en ai pas trouvé...!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
boussenois
Auteur
20 avis 20 avis
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2015

Nous ne sommes pas adeptes des chaînes mais souhaitions trouver rapidement un hôtel proche du lieu du championnat de France de Judo qui avait lieu ce week-end à CEYRAT. Nous y avons passé deux nuits avec nos deux fils de 16 ans. Un hôtel très confortable, dont le personnel est aux petits soins, souriant, agréable, disponible ! Un accueil agréable... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SuiteManager, Directeur général de Suite Novotel Clermont Ferrand Polydome, a répondu à cet avis

Cher client, Quel bonheur de vous lire !!! L’équipe est très touchée par votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant votre séjour. Les compliments sont un vrai encouragement pour continuer à tout mettre en œuvre pour proposer un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau La direction Plus 

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