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Les 49 hôtels de Vichy

Mercure Vichy Thermalia

4.0 sur 5 Hôtel   |   1 Avenue Thermale, 03200 Vichy, France
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Mercure Vichy Thermalia
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55 %
Classé n°9 sur 49 hôtels à Vichy
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines
arnaud9582 Mulhouse
  • Vue d'ensemble
  • Avis (170)
  • Photos (31)
  • Hôtels similaires
  • Équipements
  • Questions et réponses
  • Conseils pour les chambres (8)
  • Position
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170 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    25
    75
    45
    19
    6
Consultez les avis pour
24
90
16
32
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Moulins, France
Auteur
13 avis 13 avis
8 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Oubliez cet hôtel soi disant 4* si vous venez pour un séjour en amoureux ! Accueil quasi inexistant sauf le veilleur de nuit très gentil On sent un hôtel du groupe Accor mais sans aucunes touches personnelles. Hall d entrée un peu vieux, couloirs d un hôpital, chambre morne... produits d' accueil un peu juste . chambre sans aucune déco.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Georges R, Directeur général de Mercure Vichy Thermalia, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur, Mes équipes et moi, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre séjour dans notre Etablissement et nous vous en remercions. Nous allons y tenir compte et espérons vous revoir lors d'un prochain passege sur Vichy. Bonne journée. Plus

Paris
Auteur
20 avis 20 avis
19 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Chambre avec WC vétuste avec chasse d’eau fonctionnant mal On entend très bien la TV de la chambre voisine, la fenêtre est très petite Le petit déjeuner est lamentable : Buffet mal placé, on fait la queue pour prendre un plateau, le jambon est du premier prix sous cellophane, on déjeune dans une salle sans fenêtre Les bons points :... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Georges R, Directeur général de Mercure Vichy Thermalia, a répondu à cet avis

Bonjoue Madame, Monsieur, Nous allons, mon équipe et moi, tenir compte de vos remarques suite à votre séjour dans notre Etablissement. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous les faire savoir et espérons vous revoir lors d'un prochain séjour. Bonne journée Plus

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Vichy

Mulhouse
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
8 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous nous sommes arrêtés une nuit à Vichy et voulions un hôtel au centre afin de pouvoir sortir dîner à pied. L'hôtel est central et c'est un point positif. Le bâtiment est vieillissant (réception, couloirs). Les chambres sont heureusement plus modernes et offre un confort standard. La propreté était correcte. La literie m'a parue particulièrement ferme. Nous avons profité d'une... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Georges R, Directeur général de Mercure Vichy Thermalia, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monssieur, Mon équipe et moi, vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre Etablissement. Nous ne manquerons pas d'en tenir compte. Au plaisirs de vous recevoir à nouveau à Vichy. Bonne journée Plus

Lagarde-Paréol, France
2 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bonne impression pour les chambres rénovées avec goût. Literie de bonne qualité mais oreillers pas digne d'un hôtel de cette catégorie. Les produits mis à disposition sont limités au strict minimum. Le bonnet de douche est à réclamer à la réception! Dîner convenable mais les serveurs sont pressés de rentrés chez eux. Petit déjeuner de qualité mais espace réservé... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Georges R, Directeur général de Mercure Vichy Thermalia, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps pour nous signaler vos remarques suite à votre séjour dans notre Etablissement. Mon équipe et moi ne manquerons pas d'en prendre note et nous espérons vous revoir une prochaine fois sur Vichy. Bonne journée Plus

Lille
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

reveillé à 6h par des travaux sur le toit (erreur de l'entrepreneur dixit la direction) mais qui n'a fait l'objet d'AUCUNE compensation ... sans commentaire, d'autant que le pdj est toujours aussi fade et sans saveur (excepté le pain, étonnament pas industriel)

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Georges R, Directeur général de Mercure Vichy Thermalia, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Je vous remercie de vos remarques et au nom de mon équipe et moi, je voudrais vous présenter nos excuses suite aux travaux. Je suis en train de répondre à Accor concernant votre demande. Je voussouhaite une bonne journée Plus

Paris, France
Auteur chevronné
52 avis 52 avis
33 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2014

3 nuits passées à l'hôtel Mercure Thermalia de Vichy en ce début de mois de juillet 2014 : De l'exterieur l'hôtel est vieillissant et n'a malheureusement aucun rapport avec l'architecture local... A linterieur, très bon accueil et disponibilité du personnel. Côté chambres : celles-ci semblent renovées, elles sont spacieuses et agréables (j'étais au dernier étage). Le problème réside principalement dans... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Georges R, Directeur général de Mercure Vichy Thermalia, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie avec mes équipes de vos remarques suite à votre séjour. Nous ne manquerons pas d'en prendre note. Je vous souhaite une bonne journée. Plus

Paris
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2014 par mobile

Séjour très agréable grâce à l'accueil et la disponibilité du personnel, un grand bravo à l'équipe de Réception qui répond à nos moindres attentes et garde en permanence le sourire. Très professionnel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Georges R, Directeur général de Mercure Vichy Thermalia, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Bonjour et merci d'avoir pris le temps durant votre séjour de nous donner votre avis. Mes équipes et moi, espérons vous revoir lors d'un prochain passage sur Vichy. Bonne journée. Plus

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Informations supplémentaires sur Mercure Vichy Thermalia

Adresse : 1 Avenue Thermale, 03200 Vichy, France
Location : France > Auvergne > Allier > Vichy
Fourchette de prix (par nuit): 87 € - 114 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Vichy Thermalia 4*
Options de réservation :
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Alias :
Novotel Vichy
Vichy Novotel

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Équipements

Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
78

Questions et réponses

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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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