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Les 50 hôtels de Vichy

Mercure Vichy Thermalia

4.0 sur 5 Hôtel   |   1 Avenue Thermale, 03200 Vichy, France
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Mercure Vichy Thermalia
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N° 10 sur 50 hôtels à Vichy
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205 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    54
    21
    6
Consultez les avis pour
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113
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Nantes
Auteur chevronné
87 avis 87 avis
69 avis sur les hôtels
92 votes utiles 92 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Bien que présentant une décoration et une façade vieillissantes, cet établissement offre tous les standards de la marque Mercure. Des coloris un peu plus enjoués, des parties communes moins sombrent, permettraient de profiter pleinement de l'hôtel, très bien situé et jouxtant les thermes. L'équipe est compétente, réactive et souriante. Une mention spéciale à la personne en charge du bar lounge... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Georges R, Directeur général de Mercure Vichy Thermalia, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur, Avant tout je vous presente les voeux pour l'année 2015 Je vous remercie de vos remarques et je parle aussi au nom de mon équipe. Nous espèrons vous revoir sur Vichy Bonne journée Plus 

Ile de France
Auteur
18 avis 18 avis
18 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel vieillot, certes bien placé en ville mais bâtiment seventies sans aucun charme, chambres plutôt spartiates sans table de travail, murs crépis sans aucun effort de déco, aucun tableau. Parking payant dans la cour de l'hôtel! Personnel totalement blasé qui semble n'avoir aucune motivation, la palme allant au monsieur responsable du petit déjeuner qui ne daigne même pas débarrasser les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Georges R, Directeur général de Mercure Vichy Thermalia, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur, Mon équipeet moi, vous souhaitons une bonne année 2015. Je suis désolé que vous n'aviez pas aimé votre sejour dans notre Etablissement . Je prends compte de vos remarques et nous allons essayer de noter vos remarques et les ressoudre. Bonne journée Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Vichy

Cantal, France
Auteur chevronné
79 avis 79 avis
40 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Accueil agréable, dans un cadre un peu feutré.Chambre au 5è étage avec un petit balcon, confortable et propre.Bonne literie. Salle de bains et WC séparé. Petit déjeuner copieux dans une petite salle agréable près du bar. Personnel aimable dans l'ensemble. Quant au restaurant, un repas de midi pour personnes au régime!! portions minimalistes!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Georges R, Directeur général de Mercure Vichy Thermalia, a répondu à cet avis

Bonjour Madame Monsieur Bonne année Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et satisfactions. Bonne journée Plus 

Clermont-Ferrand, France
Auteur chevronné
108 avis 108 avis
25 avis sur les hôtels
101 votes utiles 101 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Un trés bel hotel dans vichy excellemment bien placé un accueil et des services sur mesure Idéal pour découvrir la ville ou pour affaires Une trés bonne literie et un bon restaurant font de ce lieu un excellent choix

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Georges R, Directeur général de Mercure Vichy Thermalia, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur Au nom de mon équipe et de la mienne , merci pour vos remarques suite à votre séjour. Nous vous souhaitons un joyeux noel et une bonne année 2015 Bonne journée Plus 

Marseille, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
8 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 décembre 2014

L'hôtel est bien situé et facile d'accès , parking payant., offert au départ. La qualité "MERCURE " n'est pas au rendez-vous . C'est un bon 3 étoiles,sans plus. Pas de sèche cheveux ,pas de table de travail et un éclairage un peu faiblard. Quant au restaurant assez moyen ,il doit se fournir en fromages au super marché. Le part de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Georges R, Directeur général de Mercure Vichy Thermalia, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur, Mes équipes et moi, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre séjour dans notre Etablissement. Bonne journée Plus 

Menthon Saint Bernard
Auteur chevronné
173 avis 173 avis
56 avis sur les hôtels
146 votes utiles 146 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 décembre 2014

Hotel situé idéalement en centre ville avec un immense parking qui reste payant. Les tarifs à la journée restent très raisonnables. De mémoire, 7 euros pour 24 heures. Le bâtiment a une allure assez austère qui mériterai quelques aménagements pour le rendre plus engageant... Accueil souriant des personnes chargées de notre réservation. Nous avions un tarif hyper compétitif sur le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Georges R, Directeur général de Mercure Vichy Thermalia, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur, Mon équipe et moi, nous vous remercions pour vos remarques suite à votre séjour et nous allons les prendre en compte. Nous espérons vous revoir à Vichy. Bonne soirée Plus 

Paris
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
22 avis sur les hôtels
53 votes utiles 53 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 novembre 2014

Habitués de cet hôtel 3 étoiles idéalement situé au centre de Vichy, nous avons passé 2 nuitées trés inconfortables pour cause de chauffage non maitrisé. Pourtant le personnel est accueillant et disponible: aucun probléme pour remplacer la couette de plus en plus répandue par une bonne vieille couverture bien classique... Le cadre est également cossu, les chambres suffisamment grandes et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Georges R, Directeur général de Mercure Vichy Thermalia, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur, Suite à votre séjour, vous nous avez fait part de vos remarques et mon équipe et moi, nous vous en remercions. Nous allons faire le nécessaire pour que nous puissions les ressoudre. En attente de vous revoir sur Vichy. Bonne journée Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2014

Bravo à tout le personnel. De la réception à la femme de chambre en passant par le restaurant et la direction. Une équipe au top. A proximité du plan d'eau du centre ville et contigu au centre de balnéothérapie des dômes il est idéalement placé. Bonne restauration. reviendrons

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Georges R, Directeur général de Mercure Vichy Thermalia, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur, Mon équipe et moi, nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques et satisfactions suite à votre séjour. Nous espèrons vous revoir lors d'un prochain séjour sur Vichy. Bonne journée. Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2014

Des chambres petites pour un 4 étoiles et sans charme. Une literie toutefois très bonne. Un accès thalasso directement de l’hôtel (pas de passerelle) très pratique. Un resto tout à fait correct pour un court séjour et un personnel sympathique.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Georges R, Directeur général de Mercure Vichy Thermalia, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre séjour. Mon équipe et moi, nous vous remercions. Bonne journée Plus 

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Informations supplémentaires concernant Mercure Vichy Thermalia

Adresse: 1 Avenue Thermale, 03200 Vichy, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Auvergne > Allier > Vichy
Fourchette de prix (par nuit): 63 € - 104 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Vichy Thermalia 4*
Nombre de chambres: 78
Options de réservation :
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Alias :
Novotel Vichy
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