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Vichy Spa Hotel Les Celestins

Nº 4 sur 50 hôtels à Vichy
Certificat d'Excellence
111 Boulevard des Etats-Unis, 03200 Vichy, France
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40
185
17
23
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
2 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

2eme visites dans cet hôtel magnifique, et encore un très bon weekend, la est réception agréable comme tous les personnels de l'hôtel et des deux restaurants. La chambre est moderne, confortable et propre, la piscine au 7eme étages est spacieuse, très calme et avec une jolie vue sur l'Alliers, pour terminer un saut dans le grand bain bouillonnant. Le repas... Plus 

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villiers le mahieu
Auteur de niveau
21 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Nous venons régulièrement dans cet hôtel dont nous apprécions énormément le calme , l'accueil et la propreté ; chambre spacieuse, lumineuse avec salle de bain ( baignoire + douche) produits d'accueil de qualité, literie extrêmement confortable , soins merveilleux , spa extrêmement agréable , repas divins (produits de saison et tout est fait maison) , oh ! les frites soufflées... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lyon, France
Auteur de niveau
41 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Suis venu une journée pour un soin du corps, soin du visage et club de sport. L'avis ne concerne donc pas l'hôtel. J'ai néanmoins pris un café à l'hôtel avant les soins. Une cliente venait de partir sans dire au revoir, la serveuse à fait la réflexion devant moi....Au moment de payer, plus personne, j'ai donc dû aller à l'accueil... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Sitreux_B, Directeur général de Vichy Spa Hotel Les Celestins, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement, et nous excusons si notre service ne vous a pas entièrement satisfait. Merci malgré tout d'avoir posté votre commentaire sur Tripadvisor, nous sommes en effet très attentifs aux remarques de nos clients et prendrons les vôtres en compte, dans notre démarche d'amélioration continuelle, et nous sensibiliserons nos équipes. En espérant vous... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Je suis venue passer 2 nuits a l'hôtel avec un accès au spa et soins . L'accueil parfait . La chambre deluxe avec vue sur parc : spacieuse , équipée d'une grande douche a l'italienne et baignoire d'angle , literie très confortable ! L'hôtel est très bien placé au calme dans un parc et proche du centre ville . Je... Plus 

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Sitreux_B, Directeur général de Vichy Spa Hotel Les Celestins, a répondu à cet avis

Bonjour, Je tiens à vous remercier d'avoir accordé du temps à la rédaction de ce très bel avis à la suite de votre visite dans notre établissement. Recevoir l' avis de nos clients est extrêmement gratifiant, soyez certain que je ne manquerai pas de partager vos compliments avec toutes nos équipes. Bien à vous, Céline, Responsable Relation Clientèle. Plus 

4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Venus passer un weekend en amoureux. Nous avons été charmés par l'hôtel. Une chambre spacieuse et confortable, un accueil souriant et très agréable. La literie est absolument parfaite ! Nous avons pu profiter du Spa et de la piscine en libre accès. Un pur moment de détente. Un petit bémol , le personnel du spa est peu souriant et froid.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sitreux_B, Directeur général de Vichy Spa Hotel Les Celestins, a répondu à cet avis

Bonjour, Quel plaisir pour nous de découvrir au travers de votre commentaire notre contribution à ce weekend romantique. Merci d'avoir pris le temps de nous en faire part, nous attachons beaucoup d’intérêt et d’attention aux retours qui nous sont faits. Ils nous permettent de nous situer par rapport à nos objectifs de qualité envers nos hôtes. Au plaisir de vous... Plus 

Genève, Suisse
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Les chambres, le SPA, les soins, le restaurant gastronomique, tout se conjugue au plus que parfait! Nous y revenons chaque année. Situé dans le parc Napoléon III, au bord du lac de l'Allier et à quelques minutes à pied de dizaines de magasins. ouverts le dimanche!

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Sitreux_B, Directeur général de Vichy Spa Hotel Les Celestins, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Merci d'avoir choisi le Vichy Célestins Spa Hôtel, et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Vos commentaires sont pour nous de vrais encouragements et ont valeur de récompense. Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. Céline, Responsable Relation Clientèle. Plus 

Chateauroux, France
Auteur de niveau
32 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Chaque année nous retournons avec plaisir danscet établissement, très bien tenu, personnel très professionnel et accueillant, prendre les chambres avec vue sur le parc avec l'option Spa ,vous passerez un moment de détente formidable dans une ambiance de repos. Vpus pouvez compléter ces moments de detente par un déjeuner ou un dîner servi au jardin au Bistrot , le menu... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sitreux_B, Directeur général de Vichy Spa Hotel Les Celestins, a répondu à cet avis

Chère Madame, Toutes les équipes se joignent à moi pour vous remercier d 'avoir pris le temps de déposer votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour en tout point. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Céline, Responsable Relation Clientèle. Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
32 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

nous avons sejournes 4 jours dans cet hotel et ou il y fait bon vivre avec un personnel à la hauteur mais une literie moyenne et comme nous avions une chambre qui donnait sur la rue ,pas de pare rideaux !!! et donc reveillés par la lumiere du jour ....... sinon le service est bon mais si vous mangez à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sitreux_B, Directeur général de Vichy Spa Hotel Les Celestins, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour ! Merci également d 'avoir posté vos commentaires pour nos équipes qui s'efforcent toujours de donner d 'elles mêmes. Nous avons toutefois noté la gêne occasionnée par la lumière dans votre chambre et sachez que nous prenons note de vos commentaires qui sont très précieux pour nous. (Habituellement notre literie est... Plus 

Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous sommes tout de même sur la terrasse d'un hôtel de luxe ... Nous nous asseyons à la seule table restante non nettoyée ( ce qui dans ce type d établissement ne devrait pas exister ...) Bref nous commandons, et comme la serveuse ne semblait pas dérangé par la table , je lui demande de le faire ... Celle ci... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Sitreux_B, Directeur général de Vichy Spa Hotel Les Celestins, a répondu à cet avis

Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir choisi le bar de notre établissement. Nous sommes sincèrement navré que votre visite n'est pas été à la hauteur de vos espérances ,évidemment nous prenons note de vos commentaires qui sont très précieux pour nous. Nous nous efforçons d' améliorer la qualité de nos prestations du mieux possible. Ainsi, nous allons sensibilisé notre... Plus 

Cusset, France
Auteur de niveau
25 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Sommes passés à minuit et le bar était fermé !! * une veille de 14 juillet !! Inadmissible quand même... 5 étoiles ou pas ???? 😕👺trop dommage pour Vichy. Le cadre est plutot sympa par ailleurs, mais désertique

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sitreux_B, Directeur général de Vichy Spa Hotel Les Celestins, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Effectivement, c’était un lundi soir très calme.... nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre bar fermé. Nous vous invitons à revenir dans notre établissement, sachez que nous avons une amination musicale le samedi soir et dimanche après-midi . Nous avons également une carte de glaces. Elles sont préparées maison à l'eau de vichy. A découvrir... J’espère sincèrement... Plus 

76 photos de cet hôtel

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