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Novotel Rennes Alma

Nº 11 sur 67 hôtels à Rennes
Allee d'Ukraine, 35200 Rennes, France
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Novotel Rennes Alma
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Limoges, France
Auteur de niveau
19 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

J'avais réservé une chambre exécutive et malgré la fiche qui vous est remise indiquant peignoir, chausson et boissons rien de tout cela n'était dans la chambre...petite péripétie de vacances sûrement. Lors du départ on ne m'a pas facture le prix de la chambre exécutive puisque la prestation n'était pas au rendez vous j'ai réglé une chambre supérieure. Pour le reste... Plus 

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Vendôme, France
Auteur de niveau
17 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Nous avons passés une nuit en famille dans cet établissement , qui est conforme au standard de la marque NOVOTEL, le réceptionniste a fait preuve d'efficacité lorsque que nous nous sommes aperçu que notre réservation sur le site d'Accor hôtel était annulée. Un restaurant standard mais sans plus (un peu cher - 75 euros pour 4 avec plat dessert -... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Reims, France
Auteur de niveau
33 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 111 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Nous sommes arrivés samedi dans l'après-midi, la chambre qui m'était attribuée sentait le tabac à plein nez (chambre exécutive). Je retourne à la réception pour changer de chambre, la réceptionniste me donne une chambre en face de celle qui sentait le tabac, pas de chance, la télévision ne marchait pas, je retourne à la réception, la réceptionniste change soi-disant les... Plus 

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DelphineLe18, Front Office Manager de Novotel Rennes Alma, a répondu à cet avis

Bonjour, Quelle aventure cette histoire de télécommande ! Je suis désolée pour ces incompréhensions, je vais veiller à ce que cela ne se reproduise pas ! Je vous souhaite une bonne journée Cordialement, Plus 

Chateau-d'Olonne, France
Auteur de niveau
31 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Séjour de 3 jours avec enfants, bon accueil sans plus. Bel espace de vie et locaux de jeux pour enfants, ordinateur à disposition. Chambre un peu juste avec 2 enfants mais c’est le standard Novotel, literie en bon état et confortable. On regrettera que les couettes n’aient pas encore fait leur apparition pour les enfants, c’est un peu général dans... Plus 

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DelphineLe18, Responsable réception de Novotel Rennes Alma, a répondu à cet avis

Bonjour Cher client, Un grand merci pour votre avis bien complet. Je transmettrai à mon collègue de la restauration vos compliments et remarques. Votre avis nous est très utile pour nous améliorer ! Je vous souhaite une bonne journée et au plaisir de vous revoir, Cordialement, Plus 

Auteur de niveau
20 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Après un court séjour d '1 nuit passée dans cet établissement au standart de la marque, l'accès reste sans conteste un point fort de cet hôtel. L'accueil reste cordial et professionnel. Côté chambre, le mobilier reste bien entretenu avec un petit plus à savoir une enceinte Bluetooth vous permettant de diffuser la musique de votre choix. Côté service, le personnel... Plus 

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DelphineLe18, Responsable réception de Novotel Rennes Alma, a répondu à cet avis

Cher client, Vous faites une très bonne description de notre hôtel et je vous en remercie. Au plaisir donc de vous revoir, Cordialement, Plus 

Vendôme, France
Auteur de niveau
62 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Hormis l'accueil digne d'une porte de prison (client guest business), une certaine attente le soir au restaurant, un personnel légèrement débordé mais de bonne volonté au moment du petit déjeuner, le reste c'est bien passé, chambre agréable, propre, relativement calme, le personnel d'entretien et très aimable, un hôtel dans la plus pure tradition des Novotels...à refaire en période moins surchargée...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DelphineLe18, Responsable hébergement de Novotel Rennes Alma, a répondu à cet avis

Bonjour Cher client, Je vous remercie pour vos remarques sur l'hotel. Vous notez un accueil plus que mitigé lors de votre arrivée, ce n'est pas du tout dans nos habitudes. Aussi je vais donner la suite qu'il convient à votre commentaire et j'espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau au NOVOTEL RENNES ALMA ! Bien à vous, Plus 

61 photos de cet hôtel

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