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Ibis Saint Malo La Madeleine

Ave. Du General De Gaulle La Madeleine, 35400 Saint-Malo, France
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436 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    106
    230
    71
    22
    7
Consultez les avis pour
108
242
27
30
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Séjour très agréable, chambre 311 propres et très bien insonorisé, restaurant convenable pour ce genre d'hôtel. Personnel très accueillant et serviable. A conseiller pour des des séjours pro et perso. Pratique et sur la périphérie de Saint-Malo.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bretagne, France
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU

Chambre propre, literie impeccable. L'hôtel est très bien situé et la restauration au top!!!! Un grand merci au personnel pour sa disponibilité et son accueil chaleureux (nous en avions bien besoin car le froid et la pluie étaient au rendez-vous). Nous reviendrons sans hésitations lors de notre prochain séjour.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Saint-Lo, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Chambres petites, pas de voilage à la fenêtre qui donne directement sur le parking, nous avons dû laisser le rideau fermé et allumer la lumière, pourtant cet hôtel fait l'apologie du respect de l'environnement et des économies d'énergie! Sans oublier le changement de serviettes qui a été fait alors que nous les avions placés sur la barre comme indiqué sur... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nicolas B, Directeur général de Ibis Saint Malo La Madeleine, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre commentaire, il est important pour nous d'avoir le ressenti client cela permet de s'améliorer en cas de dysfonctionnement. Nos chambres sont au niveau surface dans les standart Ibis, elles font 12m². Je comprends tout à fait votre remarque sur l'environement et vous remercie d'avoir respecter les consignes. Nous avons eu l'opportunité d'être certifié Iso 14001 en... Plus 

Melun, France
Auteur chevronné
61 avis 61 avis
15 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Réservation faite par internet pour 2 chambres, on se retrouve dans une chambre très petite à l'étroit, sans beaucoup de place par rapport aux autres hôtels du même nom, les prises de courant au niveau du lit non fonctionnelles, la télévision se trouve posée sur une table trop basse, petit déjeuner rien d'extraordinaire,dans l'ensemble déçu heureusement personnel agréable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nicolas B, Directeur général de Ibis Saint Malo La Madeleine, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre ressenti lors de votre séjour. Je suis désolé que la prestation ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Concernant la taille de nos chambres, nous sommes sur un espace de 12 m² conforme à la classification 3 Trois Etoiles. Pour les prises de courant au niveau de... Plus 

Paris
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel situé à l'écart du centre-ville (10-15 min en voiture), dans une zone commerciale. Chambre peu spacieuse mais refaite à neuf et propre, bien insonorisée, quelques rangements pratiques, lit pas très confortable (passable pour une nuit), il manquait un tapis de douche ainsi que des serviettes à mains dans notre salle de bain, le carton "Ne pas déranger" n'était pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Nicolas B, Responsable réception de Ibis Saint Malo La Madeleine, a répondu à cet avis

Cher cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur tripadvisor. Toutes nos chambres ont été rénovées l'année dernière. Depuis, nous avons même installé la climatisation dans chacunes d'entre elles. Permettez moi de souligner mon étonnement par rapport à la qualité de la literie. La référence de cette literie "SWEET BED", référence Ibis est... Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Deuxième séjour de ma vie dans un hôtel et je suis quelque peu déçue.. J'ai fréquenté un hôtel près de Bordeaux, dix euros moins cher avec une insonorisation au top et un vrai accueil avec des gens souriants et avenants. J'ai mis au moins dix minutes à comprendre comment ouvrir la porte.. De plus j'ai vue sur le parking alors... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nicolas B, Responsable réception de Ibis Saint Malo La Madeleine, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à nous excuser que votre séjour n'ai pas répondu à vos attentes. Pour notre politique tarifaire, elle reste toujours en accord avec les hôtels de la place. Par ailleurs, aujourd'hui, plus vous réservez à l'avance, plus nos tarifs seront attractifs. Permettez moi d'être surpris quant à votre remarque sur l'accueil reçu. Le sens de... Plus 

La Rochelle, France
Auteur
15 avis 15 avis
5 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

A notre arrivée dans la chambre et une brève inspection, nous avons pu constaté que l’hygiène n’était pas de mise ( cheveux dans la salle de bain, poussière sous le lit,trace suspectes sur le papier peint a côté des toilettes) draps abimé presque déchirés de même pour les serviettes de toilettes. Deux nuits chèrement payées pour un hôtel 3 étoiles.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3

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