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Mercure St Malo Front de Mer

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36, rue Chausse du Sillon, 35400 Saint-Malo, France
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Mercure St Malo Front de Mer
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Mercure St Malo Front de Mer
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    547 avis de notre communauté TripAdvisor

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    314
    23
    49
    Résumé des notes
    • Situation
      4,5 5 étoiles
    • Literie
      4 5 étoiles
    • Chambres
      4 5 étoiles
    • Service
      4 5 étoiles
    • Qualité-prix
      3,5 5 étoiles
    • Propreté
      4,5 5 étoiles
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    Français en 1er
    Canton of Neuchatel, Switzerland
    1 avis
    4 5 étoiles NOUVEAU

    Bon accueil.Avis générale favorable à l'exception de l’insonorisation qui est limite en présence d'autres clients peu respectueux. Chambre un peu plus petite que celle connue précédemment.Parking un peu cher!

    Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

    Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
    Paris, France
    Auteur de niveau
    6 avis
    common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
    3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

    accueil pas top , on bcp de mal à dire bonjour !!! chambre superieure petite et simple, mal insonorisée; bcp de bruits et surtout à 8h quand ils mettent 1h à déplacer les poubelles !!! pdj cher , une bouteille d'eau le premier jour rien les jours suivants !!! proche des remparts , difficulte pour se garer

    Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
    MER035, Directeur général de Mercure St Malo Front de Mer, a répondu à cet avis

    Madame, Monsieur, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà... Plus 

    Fontaine La Mallet
    Auteur de niveau
    8 avis
    4 avis sur les hôtels
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
    3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

    Une jolie vue (avec supplément) une chambre correcte, des produits d accueil inexistants à l'exception de savonnettes.... Pas de parking et difficile de trouver à se garer à proximité ..... Un petit déjeuner quelconque, notamment au niveau de la charcuterie de très bas de gamme. Habitués des hôtels du groupe accor, ç est la première fois que nous ne sommes... Plus 

    Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
    MER035, Directeur général de Mercure St Malo Front de Mer, a répondu à cet avis

    Madame, Monsieur, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant les produits d'accueil et le petit déjeuner buffet , nous... Plus 

    Auteur de niveau
    13 avis
    7 avis sur les hôtels
    common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
    4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

    Bon rapport qualité prix. Plutôt gamme 3 étoiles que 4. Points positifs : propre, calme, belle vue mer, bonne situation pour se balader à pied, amabilité. Points négatifs : chambre petite, peu de déco, petit déjeuner décevant (annoncé bio alors que pain industriel et œuf de poules numéro 3).

    Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
    MER035, Directeur général de Mercure St Malo Front de Mer, a répondu à cet avis

    Madame, Monsieur , C’est toujours un bonheur pour nous de constater que le travail de notre équipe apporte la satisfaction de nos clients. C’est toujours dans cet esprit que nous souhaitons avancer et faire progresser notre service. Je vous remercie d’avoir partagé ainsi votre dernière expérience parmi nous.Concernant le petit déjeuner Bio, nous respectons les produits référencés de la gamme... Plus 

    Saint-Malo, France
    1 avis
    2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

    directrice non souriante mal accueilli a arrive a hôtel déjeuner presque rien a proposée une directrice Mireille qui fuit dans son bureau elle peux prendre sa retraite je suis passe plusieurs Foix a cette hôtel juste les chambres refaite personnelle a revoir

    Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
    MER035, Directeur général de Mercure St Malo Front de Mer, a répondu à cet avis

    Madame,Monsieur, Je tenais tout d'abord à souligner votre immense courage en vous présentant sous ce magnifique pseudonyme "mimi" Quelques précisions concernant votre séjour, employer des termes comme "accueil à revoir" ne correspond pas du tout à notre établissement si l'on regarde les multiples commentaires de nos chers clients. Cordialement Mireille ESNAULT Directrice Plus 

    Tours, France
    Auteur de niveau
    2 avis
    common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
    3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

    Hôtel à 10min à pied des remparts, personnel agréable. Chambre vue mer peu spacieuse, salle de bain petite avec un seul lavabo, toilettes non séparées. Dommage. Chambre toutefois très bien insonorisée avec plateau de courtoisie et bouteille d'eau, très appréciable. Petit déjeuner copieux et varié offert aux plus de 60 ans (sous conditions) mais parlez en sinon on ne vous... Plus 

    Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
    MER035, Directeur général de Mercure St Malo Front de Mer, a répondu à cet avis

    Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans... Plus 

    Fouras, France
    Auteur de niveau
    31 avis
    7 avis sur les hôtels
    common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
    5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

    Une belle surprise. Habituée de la formule prêt à bronzer. Je téléphone en semaine pour réserver deux nuits . Il ne reste qu une suite que je refuse vu son prix. La responsable trouve alors une solution. A mon arrivée je découvre une magnifique chambre avec vue sur mer. Je l en remercie encore c était parfait. Donc geste commercial... Plus 

    Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
    MER035, Directeur général de Mercure St Malo Front de Mer, a répondu à cet avis

    Cher Client, Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Vos commentaires nous encouragent à poursuivre l’amélioration de la qualité de nos services et nous apprécions beaucoup l’intérêt que vous nous témoignez. Nous espérons vous revoir parmi nous et vous faire vivre de nouvelles expériences lors d’un prochain séjour au Mercure. Cordialement Mireille ESNAULT... Plus 

    Auteur de niveau
    3 avis
    common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
    4 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2015

    Très belle vue mer, chambre agréable, bon rapport qualité-prix, très bonne situation proche de la cité corsaire, à un quart d'heure de la gare sncf très bon accueil, buffet petit déjeuner bien garni. Privilégiez les chambres à l'étage

    Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
    MER035, Responsable réception de Mercure St Malo Front de Mer, a répondu à cet avis

    Madame, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour à Saint Malo s'est bien passé. Espérant vous revoir lors d'une prochaine visite sur la Côte d'Emeraude. Cordialement. Isabelle GUIHENNEUC Adjointe Plus 

    209 photos de cet hôtel

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