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Mercure St Malo Front de Mer

Site internet de l'hôtel
36, rue Chausse du Sillon, 35400 Saint-Malo, France
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Mercure St Malo Front de Mer
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513 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    121
    265
    106
    12
    9
Consultez les avis pour
85
295
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49
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Rouen, France
Auteur
18 avis 18 avis
4 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Cet hotel n'est pas du standing d'un Mercure Donne sur le front de mer : très belle vue par contre la route entre la plage et l'hôtel est très bruyante d'autres hôtels de standing équivalent donnent directement sur la plage Proche de St Malo intra muros

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MER035, Directeur général de Mercure St Malo Front de Mer, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes. Vous avez choisi une chambre Front de Mer... Plus 

Saxon
Auteur
19 avis 19 avis
4 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bien situé , chambre spacieuse, vue sur la mer, personnel sympathique et disponible, Petit déjeuner copieux, parking à disposition avec réservation. Merci pour tout, nous reviendrons. Emplacement idéal

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MER035, Directeur général de Mercure St Malo Front de Mer, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. Vos commentaires nous encouragent à poursuivre l’amélioration de la qualité de nos services et nous apprécions beaucoup l’intérêt que vous nous témoignez. Nous espérons vous revoir parmi nous et vous faire vivre de nouvelles expériences lors d’un prochain séjour au Mercure. Cordialement Mireille ESNAULT... Plus 

Rome, Italie
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très bon rapport qualité prix propreté excellente situation calme personnel aux petits soins chambre un peu petite pas de parking disponible nous n avons pas pris le petit dejeuner Mais très bon rapport qualité prix

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MER035, Directeur général de Mercure St Malo Front de Mer, a répondu à cet avis

Madame, C’est toujours un bonheur pour nous de constater que le travail de notre équipe apporte la satisfaction de nos clients. C’est toujours dans cet esprit que nous souhaitons avancer et faire progresser notre service. Je vous remercie d’avoir partagé ainsi votre dernière expérience parmi nous. J’espère donc que nous aurons le plaisir de vous retrouver au Mercure Saint Malo.... Plus 

Malemort-sur-Corrèze, Limousin, France
Auteur
17 avis 17 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2015

Hôtel à la hauteur des exigences de la chaine Mercure. Chambre spacieuse et vue sur mer conforme à la photo. Personnel sympathique et disponible. Petit déjeuner copieux avec large choix et vue sur mer pour la salle de petit déjeuner. Emplacement idéal proche de la vieille ville sans les nuisances sonores.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MER035, Directeur général de Mercure St Malo Front de Mer, a répondu à cet avis

Cher client , C’est toujours un bonheur pour nous de constater que le travail de notre équipe apporte la satisfaction de nos clients. C’est toujours dans cet esprit que nous souhaitons avancer et faire progresser notre service. Je vous remercie d’avoir partagé ainsi votre dernière expérience parmi nous. J’espère donc que nous aurons le plaisir de vous retrouver au Mercure... Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2015

Salle de bain salle, boite de médicaments de précédent client trainant sous le lit, chambre trop chaude même avec chauffage éteint clim pas en services et responsable n'acceptant pas les critiques, au petit déjeuner mamie(la serveuse) non souriante etc... Et quand je demande d'où viennent les 4 étoiles on me dit même nous on ne c pas c la mairie... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
MER035, Directeur général de Mercure St Malo Front de Mer, a répondu à cet avis

Monsieur, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nos chambres sont contrôlées tous les jours, nous nous excusons de ne pas avoir vu la boite de médicament sous le lit quant à la salle de bain , nous sommes surpris de votre commentaire. La... Plus 

Le Mans, France
Auteur chevronné
106 avis 106 avis
51 avis sur les hôtels
55 votes utiles 55 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 mars 2015

Habitue à la chaîne je reste réserve quand a la qualité d'ensemble de l'établissement, Certes la situation est idéale et proche de l'entrée de la vieille ville, en bordure immédiate de la mer, c'est parfaite mais pas suffisant, on s'attend a une prestation différenciante type Mercure, mais ce n'est pas le cas. Le lobby est petit , la salle de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MER035, Directeur général de Mercure St Malo Front de Mer, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que la prestation du petit déjeuner buffet n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures correctives nécessaires... Plus 

Lésigny
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2015

Séjour désolant. Hôtel non digne de ses 4 étoiles à peine équivalent à 2 étoiles. - Acceuil non attentif aux demandes exprimées à la réservation : manque de personnel. Ascenseur pris d'assaut par le personnel de l’hôtel pour déplacer des charriot : incroyable il devrait y avoir des ascenseurs de service. - Petit déjeuner lamentable : il est annoncé des... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
MER035, Directeur général de Mercure St Malo Front de Mer, a répondu à cet avis

Madame, Nous avons bien pris note de votre déception durant votre séjour. A votre arrivée,la réceptionniste a pris vos baggages et fait le nécessaire pour que votre chambre soit faite en priorité. Cette dernière vous a redit que vous aviez une chambre Vue Mer en étage élevé comme stipulé sur votre commentaire avec une fenêtre et non une porte fenêtre,ce... Plus 

176 photos de cet hôtel

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