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Les 7 hôtels de Autun

Arcantis Hotel les Arcades

22 rue de la Republique, 71400 Autun, France
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Arcantis Hotel les Arcades
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Classé n°7 sur 7 hôtels à Autun
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32 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

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Résumé des notes
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Literie
    2 5 étoiles
  • Chambres
    2 5 étoiles
  • Service
    1,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2 5 étoiles
  • Propreté
    2 5 étoiles
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Français en 1er
Metz, France
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons réservé 2 chambres pour une nuit et pour cela avons pris contact 2 fois avec ce personnage qui nous avait assuré que c'était "OK". Nous sommes arrivés à 18h, une personne était à l'accueil en veste de survêtement rouge. Il a fait semblant de ne pas comprendre notre nom et nous a dit qu'on s'était trompés, qu'on n'avait... Plus

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Lyon, France
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2013

j'ai réservé il y a en octobre 2013 la chambre était propre, c'est vrai que la dame ne parle pas très bien français mais elle est aimable, avec le gérant on peut bien discuter le voisinage dans l’hôtel est brouillant petit déjeuné simple et chambre un peu vieillotte

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lyon, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2013

De passage à Autun, j'ai réservé une nuit en août dernier avec garantie sur carte bleue et saisie de mon numéro de téléphone. A mon arrivée à 18 heures, la chambre n'était plus libre et la personne à l'accueil à peine aimable m'a simplement dit "désolé je me suis trompé, il faut aller voir ailleurs...". Pas un coup de fil... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Dijon, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2013

J'avais réservé 3 chambres fin juillet par l'intermédiaire de Booking, pour les 23 et 24 août 2013. Le lundi précédent, pour des raisons personnels, je souhaite annuler une nuitée sur les deux à savoir le vendredi 23. Alors que normalement, la modification est réalisable jusqu'au 20 août, il m'est impossible de le faire sur le site de Booking. Je décide... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Ozoir-la-Ferrière, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2013

chambres réservées un mois à l'avance par fil , et à l'arrivée la moitié seulement disponibles, problème solutionné en insistant lourdement , on paye d'avance comme dans un hôtel de passe , état des chambres correct sans plus pour un hotel rénové récemment .Bon rapport qualité prix pour le petit déjeuner ; pas moyen d'obtenir une facture pour le séjour... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Paris, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2013

Nous avons réservés plusieurs mois à l'avance dans le cadre d'un voyage dans toute a bourgogne. Malgré cela quand nous sommes arrivé une très désagréable, à la limite de l'incorrection nous a dit qu'aucune réservation à notre nom n'était faites. Comme nous avions payés par avance, nous avons insisté et demandé que cela soit vérifié. La réponse : je n’ai... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Oyonnax, France
1 avis
19 votes utiles 19 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2013

Vers 18h, nous avons été reçus par la femme de ménage qui manifestement ne savait pas lire et ne comprenait rien, elle était accompagnée d'un gamin d'une dizaine d'années complétement hystérique qui n'a cessé de hurler durant les 20 minutes de notre présence initiale. Nous avons fini par obtenir la clé de la chambre réservée par booking.com après qu'elle eut... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 19
Oyonnax, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2013

Dès les premiers pas dans le couloir menant aux chambres, vous comprenez que l'hygiène n'est pas la préoccupation prioritaire dans cet établissement. Impression confirmée par la vue de taches suspectes sur la lunette des WC. mieux vaut dormir dans la voiture que dans ce taudis !!! précisons qu'il n'y a ni piscine, ni fitness

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 10
Paris, France
1 avis
15 votes utiles 15 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2012

Hôtel à éviter absolument !!! Le patron est un escroc. Nous lui avons réservé une chambre, payée d'avance, nous sommes passés déposer nos affaires en fin de journée. Nous sommes ressortis vers 18h en lui remettant la clef de notre chambre car celle-ci n'était pas chauffée (à peine 16°...), afin qu'il installe un chauffage d'appoint d'ici notre retour pour la... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 15
2 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2012

réservation d'une chambre familiale ; accueil froid et impersonnel ; ils n'acceptent pas les chèques vacances ; odeur de gasoil dans le couloir d'accès à la chambre, un des stores était bloqué ; luminosité de la chambre faible, sanitaires déplorables (fuites au niveau des toilettes), malgré une relance le matin, pas de facture délivrée , hôtel pour une nuit, de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7

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Informations supplémentaires sur Arcantis Hotel les Arcades

Adresse : 22 rue de la Republique, 71400 Autun, France
Location : France > Bourgogne > Saône-et-Loire > Autun
Style d'hôtel :
Classé n°7 sur 7 hôtels à Autun
Fourchette de prix (par nuit): 45 € - 52 €
Options de réservation :
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Alias :
Arcantis Hotel Les Arcades Autun, Bourgogne

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