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Arcantis Hotel les Arcades

22 rue de la Republique, 71400 Autun, France
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Arcantis Hotel les Arcades
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37 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Literie
    2 5 étoiles
  • Chambres
    2 5 étoiles
  • Service
    1,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2 5 étoiles
  • Propreté
    2 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
1 avis
1 5 étoiles

Nous avons réservé une chambre 4 personnes 3 semaines a l'avance, et nous avons du patienter toute la journée en espérant avoir la clef, car il fallais attendre le retour de >MONSIEUR LE DIRECTEUR < ! Cet abruti a refusé de nous la délivrer malgré le paiement déjà effectué ainsi que la réservation! Lorsque l'on s'adresse au grossier personnage il... Plus 

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Contributeur
4 avis 4 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2014

... mais un accueil pas très chaleureux... Pour une nuit de passage cela convient très bien... chambre simple, confortable et propre. Petit déj classique... Plus de sourires à l'accueil serait le bienvenu... Keep Fun !!!!! Fred & Sylvie

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1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2014 par mobile

Nous y sommes restés 1 nuit et heureusement pour nous. Le prix ne correspond pas aux attentes. Chambre sale , moisissures suite a des infiltrations. Salle de bain dans un etat pitoyable ( moisissures sur la cabine de douche ), moquette dans une salle de bain??? Nous allons regulierement a l hotel et c est la premiere fois que nous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
paris
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2014

le responsable est malhonnête : nous avons fait une réservation via internet puis annulé plus de 3 jours à l'avance, mais il a tout de même prélévé le montant de la résa...il ne répond pas aux mails, m'a raccroché au nez au téléphone et à même refusé de l'expliquer de visu !

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Autun, France
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2014

Je viens d'y passer le mois de juillet entier pour le boulot des hôtels comme celui là ne devrai plus exister en 2014.Salle de bain dégueulasse(j'ai fais 4 chambres différentes,c'est vendu avec), directeur désagréable et le dernier jour un troupeau de clients roumain qui picole sous votre fenêtre toute la nuit! Bref à éviter d'urgence .

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Metz, France
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2014

Nous avons réservé 2 chambres pour une nuit et pour cela avons pris contact 2 fois avec ce personnage qui nous avait assuré que c'était "OK". Nous sommes arrivés à 18h, une personne était à l'accueil en veste de survêtement rouge. Il a fait semblant de ne pas comprendre notre nom et nous a dit qu'on s'était trompés, qu'on n'avait... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Lyon, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2013

j'ai réservé il y a en octobre 2013 la chambre était propre, c'est vrai que la dame ne parle pas très bien français mais elle est aimable, avec le gérant on peut bien discuter le voisinage dans l’hôtel est brouillant petit déjeuné simple et chambre un peu vieillotte

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lyon, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
5 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2013

De passage à Autun, j'ai réservé une nuit en août dernier avec garantie sur carte bleue et saisie de mon numéro de téléphone. A mon arrivée à 18 heures, la chambre n'était plus libre et la personne à l'accueil à peine aimable m'a simplement dit "désolé je me suis trompé, il faut aller voir ailleurs...". Pas un coup de fil... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Dijon, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2013

J'avais réservé 3 chambres fin juillet par l'intermédiaire de Booking, pour les 23 et 24 août 2013. Le lundi précédent, pour des raisons personnels, je souhaite annuler une nuitée sur les deux à savoir le vendredi 23. Alors que normalement, la modification est réalisable jusqu'au 20 août, il m'est impossible de le faire sur le site de Booking. Je décide... Plus 

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Ozoir-la-Ferrière, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2013

chambres réservées un mois à l'avance par fil , et à l'arrivée la moitié seulement disponibles, problème solutionné en insistant lourdement , on paye d'avance comme dans un hôtel de passe , état des chambres correct sans plus pour un hotel rénové récemment .Bon rapport qualité prix pour le petit déjeuner ; pas moyen d'obtenir une facture pour le séjour... Plus 

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