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Ibis Beaune La Ferme Aux Vins

3.0 sur 5 Rue Yves-Bertrand Burgalat | BP 144, 21 200 Beaune, France
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293 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2014

J'ai tél à 21h et l'hôtel m'a tout suite proposé une chambre famille pour moi et mes deux enfants adultes. Chambre très propre avec douche. Littéraire impeccable. Petit déjeuner excellent à un prix normal. Voiture dans parking fermé la nuit. Accueil téléphonique extra et service à l'arrivée parfait : l'hôtesse m'a aidé à imprimer mes chèques gratuitement. Inconvénient: Beaune centre... Plus

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h0971-fo, Directeur général de Ibis Beaune La Ferme Aux Vins, a répondu à cet avis

Chère Sarah B, Je vous remercie de votre commentaire. Cela est toujours très encourageant pour nos équipes. Je suis désolée que vous n'ayez pas pu profiter de notre restaurant La Ferme aux Vins. J'espère néanmoins vous accueillir lors d'une prochaine étape à Beaune. Sincères salutations Marie-Pierre Bêche Directrice Plus

Viroflay, France
Auteur chevronné
67 avis 67 avis
24 avis sur les hôtels
59 votes utiles 59 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2014

C'est un ibis, c'est classique, mais il y a en qui sont mieux que d'autres. Celui la fait partie du haut du panier. Très bon accueil, rénové récemment avec la dernière version de la décoration ibis, chambre spacieuse, lit confortable, propre etc. Le plus indéniable reste le restaurant où les plats sont qualitatifs et quantitatifs. Petit bémol pour le personnel... Plus

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h0971-fo, Directeur général de Ibis Beaune La Ferme Aux Vins, a répondu à cet avis

Cher Cghh, Un grand merci pour votre commentaire! Nous sommes heureux de constater votre satisfaction concernant votre séjour. Je regrette que le service n'ait pas été aussi parfait qu'il aurait dû. Soyez assuré que nous avons pris en considération vos remarques en vue d'améliorer nos prestations et notre service. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, recevez mes sincères salutations.... Plus

Liège, Belgique
Auteur chevronné
57 avis 57 avis
11 avis sur les hôtels
96 votes utiles 96 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 octobre 2014

Sur le chemin du retour de vacances ce dernier vendredi 4 octobre (aller, c'était l'Ibis Avignon Sud et son restaurant La Boucherie, TB) notre choix s'est porté sur l'Ibis La Ferme aux Vins. En Bourgogne, c'est tout un programme. Chambre propre (317), typique du style dépouillé Ibis mais confortable, SDB correcte sauf que... à notre retour du restaurant de l'hôtel... Plus

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h0971-fo, Directeur général de Ibis Beaune La Ferme Aux Vins, a répondu à cet avis

Cher Onetwotwo, je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que vous n'ayez pas eu entière satisfaction durant votre séjour. La politique de notre marque est de signaler le problème immédiatement. Nous nous engageons à vous apporter la solution. Néanmoins pour appliquer ce principe, il aurait fallu nous part de vos remarques. Ainsi nous vous aurions proposé des serviettes supplémentaires... Plus

belgique
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2014

De passage pour une nuit, en remontant du sud, on nous a tout de suite préciser que le resto était complet. Dommage après 600 kms, on aurait aimé se poser. Sinon chambre confortable, literie excellente, petit déjeuner satisfaisant (jus de fruit en boite, confiture du commerce, eau pas au frigo). Le personnel manque de chaleur, bien que courtois.

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h0971-fo, Directeur général de Ibis Beaune La Ferme Aux Vins, a répondu à cet avis

Cher babounebelgique, Je vous remercie de votre commentaire. Je suis profondément désolée que l'attitude de nos équipes n'ait pas été à la hauteur. Cette expérience isolée n'est pas représentative de l'accueil que nous réservons habituellement à nos clients. Je vous prie d'accepter mes plus sincères excuses. Le petit-déjeuner est au prix de 9.50€ par personne et à volonté. Nous proposons... Plus

1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2014

Chzmbres bien tenues... dommage que le don de la télévision est littéralement inaudible. Malgré une belle carte et d'excellents hors d'oeuvres, restaurant très bruyant, surtout en raison d' une non gestion de 2 cars de touristes peu respectueux des autres convives. Tables contiguës, ce qui est peu tolérable au vu de la taille de la pièce et de la renommée.

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h0971-fo, Directeur général de Ibis Beaune La Ferme Aux Vins, a répondu à cet avis

Cher Fx D, Je vous remercie de votre commentaire. Je vous présente mes sincères excuses pour les dysfonctionnements que vous signalez. Nous avons pris en considération vos remarques et tout à déjà été mis en oeuvre pour que cela ne se reproduise pas. Nous nous excusons pour le bruit occasionné par les deux groupes au restaurant. Je peux vous assurer... Plus

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Informations supplémentaires concernant Ibis Beaune La Ferme Aux Vins

Adresse: Rue Yves-Bertrand Burgalat | BP 144, 21 200 Beaune, France
Location : France > Bourgogne > Côte d'Or > Beaune
Fourchette de prix (par nuit): 61 € - 89 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Beaune La Ferme Aux Vins 3*
Nombre de chambres: 103
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Ibis Beaune La Ferme Aux Vins

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